12 junio 2023

La importancia del Feedback para formar los equipos de alto desempeño 

Feedback

Para que un equipo funcione de manera eficaz, es imprescindible que los managers y supervisores den a sus colaboradores un feedback de calidad sobre cómo se están ejecutando las tareas y llevando a cabo las actividades. Emitir este tipo de valoraciones sobre el desempeño de los trabajadores ayuda a crear equipos más competitivos, motivados y comprometidos.

 

La retroalimentación es clave para fomentar una mejor comunicación y desempeño en cualquier equipo de trabajo. En este post dejamos algunos consejos para que puedas sacarle mejor partido a esta dinámica.

 

Por todo ello, HRider, solución especializada de recursos humanos para la Gestión del Talento & Feedback 360, nos ayuda con estos 5 consejos para dar feedback de manera efectiva y construir un equipo de alto rendimiento:

 

  • El feedback debe ser descriptivo. El feedback debe ser descriptivo en lugar de crítico. Esto significa que debemos centrarnos en describir objetivamente lo que hemos observado, tanto lo positivo como lo negativo. Es fundamental dar detalles sobre lo que el evaluado tiene que mejorar y poner ejemplos de cómo hacerlo. Estas descripciones detalladas ayudarán a la persona que recibe el feedback a identificar las áreas en las que debe mejorar y a comprender mucho mejor lo que se espera de su trabajo. Por supuesto, mejora la motivación y el compromiso.

 

  • Evaluación del desempeño. Es el marco profesional que necesitamos para poder dar feedback. La evaluación de desempeño ayuda a los departamentos de Recursos Humanos a implementar procesos de mejora continua y contar con los datos necesarios para tomar decisiones estratégicas. Midiendo las competencias profesionales, valores y metas de cada empleado, podremos hacer la mejor gestión del talento, logrando un impacto muy significativo en la cultura de la organización, en la satisfacción de los colaboradores y en los niveles de desempeño y productividad.

 

  • Enfocado en las fortalezas. Las personas son más efectivas cuando trabajan en sus fortalezas, sin hacer tanto hincapié en las debilidades. Al dar feedback positivo a alguien, se le está dando la oportunidad de enfocarse y mejorar aún más en lo que hace bien. Además, cuando se da feedback centrado en las fortalezas se crea un ambiente positivo y motivador en el que las personas se sienten valoradas y reconocidas.

 

  • Busca el momento oportuno. Es importante elegir el momento adecuado para dar feedback. No esperes demasiado tiempo para darlo, ya que perderá el sentido y ya no tendrá impacto. Si, por ejemplo, tienes los informes de una evaluación y esperas dos meses para dar feedback, la persona evaluada apenas recordará de qué vais a hablar. Los colaboradores se comprometerán en nuestros procesos de feedback si perciben que la empresa está realmente comprometida y es consecuente con los resultados.

 

  • Alineado organizacionalmente. El feedback efectivo se da desde la perspectiva de aquello que valora la organización, de sus objetivos globales, sus principios y metas. Cuando el feedback está alineado, los empleados son conscientes de cómo sus tareas, acciones y comportamientos contribuyen al éxito de la empresa. Esto aumenta su motivación y su compromiso, ya que ven la relevancia de lo que hacen en el contexto global.

 

Además,  consejo extra, HRider nos recomienda que, una vez hayamos evaluado el desempeño de nuestro equipo y hayamos detectado a las personas con un alto rendimiento, llevemos a cabo una evaluación para detectar el potencial. Solo de esta forma y a través de un mapa de talento podremos trabajar en un plan de sucesión eficaz o en una promoción interna.

 

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