Liderazgo en la época Poscovid

La crisis mundial provocada por el covid-19 ha ocasionado multitud de cambios a nivel social y económico. Gobiernos y empresas han tenido que tomar rápidamente medidas para adaptarse a este nuevo escenario. En este post analizamos el papel  y la importancia del liderazgo en este momento. 

 

Es importante que el liderazgo se haga presente y salga al escenario y ayude a gestionar la crisis de entorno  en los espacios donde pueda ejercerse el mismo. Es necesario utilizar herramientas, cuando la crisis es inesperada, tal como  la pandemia del Coronavirus o COVID-19, y ponerlas a disposición de otros para ayudar, motivar y construir es una gran demostración de la capacidad de liderar.

 

Saber gestionar crisis de entorno, te permite capitalizarla y salir fortalecido de ella.

 

El factor confianza, es una de las grandes armas con la que los  empresarios y emprendedores deben intentar defender su  marca, negocio o empresa, junto a sus equipos,  en trabajo conjunto e integral. Dentro del liderazgo, la confianza es fundamental, debemos recordar que esta pandemia es sufrida por todos, la sufren los empresarios, los trabajadores, proveedores, etc.

 

Dependiendo de la geografía y el sector, las empresas se encuentran en diferentes fases en la lucha contra el brote. Pero, al margen de este factor, la actuación de los CEOs debe ser similar a la hora de afrontar una crisis como esta y demostrar sus dotes de liderazgo. Una crisis se desarrolla en tres marcos  temporales que los CEOs deben tener en cuenta y asignar los recursos en consecuencia:

 

 

La adopción de decisiones que se ajusten al propósito de la organización es particularmente importante durante una crisis. Cuando las empresas se centran en un propósito real y definido, los empleados sienten que su trabajo tiene sentido, los clientes incrementan su fidelidad a las marcas y potencian su transformación.

 

En EUDE Business School a través de nuestro programa de MBA formamos a nuestros estudiantes para que puedan asumir el liderazgo en distintas situaciones de crisis o dificultades como la actual. Nuestro propósito es brindarles los conocimientos y herramientas necesarias para que consigan éxito en su estrategia de negocio.

Los alumnos de la promoción Marzo 2019-2020 reciben su título de Máster

Esta semana en EUDE Business School hemos procedido a la entrega de títulos a los alumnos de la promoción marzo 2019, siguiendo todas las medidas de seguridad estipuladas por la pandemia del covid-19. 

 

Desde EUDE Business School hemos organizado esta semana un protocolo especial para entregar los títulos de final de máster a nuestros alumnos de la promoción marzo 2019. En concreto, a lo largo de tres días los estudiantes se podrán acercar a las instalaciones de la escuela para poder recoger su título, y dar por finalizado un año lleno de emociones y grandes experiencias.

 

Para esta promoción, su paso por EUDE ha tenido un final inesperado, debido a la crisis sanitaria ocasionada por el coronavirus. Sin embargo, desde la escuela, que ha sabido adaptarse a las circunstancias para proseguir la impartición de clases y proyectos finales, hemos querido con esta entrega poner punto y final a la etapa académica de esta promoción. Una experiencia inolvidable para la mayoría de nuestros alumnos. Así nos lo contaba Kimberlin Colina, estudiante de comercio internacional: “He adquirido nuevos conocimientos y he tenido la oportunidad de conocer a muchos profesionales durante el máster”.

 

Kimberlin Colina, estudiante de Comercio Internacional, recogiendo su título

 

También, desde el punto de vista personal, este año ha aportado nuevas e inolvidables experiencias “Ha sido un año excelente, he logrado vivir una gran experiencia presencialmente, desde las salidas a empresas, conocer personas de otros países, aprender mucho de la cultura española, y sobre todo, entender un poco el concepto por el que trabaja EUDE, en resumen me han encantado y repetiría este curso” explicaba Daniela Roche, alumna de MBA.

 

Juan Díaz del Río, Director Académico de EUDE y Daniela Roche alumna de MBA

 

Con este pequeño acto, desde EUDE Business School esperamos que nuestros alumnos se lleven un gran recuerdo de su paso por la escuela. Ya pertenecen a la gran familia EUDE , con más de 100.00 alumnos formados. Les deseamos grandes éxitos y una gran trayectoria profesional.

Camila Fernandini nos cuenta su experiencia con el Teletrabajo en AVON

En EUDE Business School hemos tenido la oportunidad de hablar con nuestros alumnos sobre cómo están viviendo la situación en sus empresas y  su adaptación al teletrabajo. En esta ocasión, hemos entrevistado a Camila Fernandi  alumna de Marketing Digital y profesional de la compañía AVON. 

 

Camila es peruana y cursó en EUDE el Máster en Marketing Digital para ampliar sus conocimientos en el área de marketing y aplicarlos en su empresa. Cuenta con experiencia en coordinación de eventos, implementación de estrategias de marketing digital, ejecución de promociones y estimación de demanda en empresas líderes de sus sectores. Actualmente Long Range Demand Planner de 4 categorías de belleza para los mercados de Italia, España, Portugal y Grecia en AVON. 

 

AVON es una empresa que celebra y fomenta el poder que tienen las mujeres de tener un impacto positivo ya que se dedica a la venta directa de productos de belleza a través de representantes que en su mayoría son mujeres independientes.

Fue fundada en Nueva York en el año 1886 por David H. McConnell. Desde este 2020 la compañía está presidida por la ejecutiva Angela Cretu. En la actualidad, la marca está presente en más de 135 países del mundo y cuenta con 6 millones de distribuidoras a nivel global.

 

Actualmente me desempeño como Long Range Demand Forecaster en AVON, lo que quiere decir que estimo la demanda de productos de innovación, para lo cual analizo planes de marketing, estrategias de precios, márgenes, benchmarks, tendencias de mercado, entre otras variables. Las categorías de las que me encargo son Body, Toiletries, Face y Fragrance.

 

Se ha adaptado rápido pues algunas áreas ya estaban familiarizadas con el teletrabajo ya que previamente lo ejercían una vez a la semana. Adicionalmente, tenemos comunicaciones semanales del lado del country manager en donde nos comenta cómo van los resultados y nos motiva a mejorar. En cuanto a mi área, también tenemos video llamadas semanales para comentar nuestros avances y sentimientos con los procesos. Esta cultura hace las condiciones de trabajo más amenas.

 

Por lo mencionado anteriormente, además del liderazgo y monitorización de mi jefe directo ha sido bastante fácil adaptarme a esta nueva forma de trabajo. Creo que es importante la comunicación ya sea vía e-mail o de manera instantánea con llamadas o mensajes por las distintas plataformas proporcionadas por la empresa.

 

Creo que es una situación bastante distinta. Ahora que podemos salir unas horas a pasear o hacer ejercicio sí, pues se evita la saturación.

 

Me parece que depende mucho de los puestos de trabajo y funciones que ejerce cada colaborador, pero en la mayoría de puestos del rubro en el que me desempeño creo que sí y que este contexto lo ha demostrado. Tanto los empleados como los empleadores han ganado confianza en esta modalidad ya que se han visto forzados a probarla y afortunadamente, obtenido resultados muy positivos.

 

Sí, debido a que con estos conocimientos puedo analizar mejor los planes de marketing planteados. Adicionalmente, la organización está migrando cada vez más hacia el ámbito digital por lo cual todo lo aprendido me ayuda a entender mejor estas estrategias y aportar.

 

Me ha sumado mucho ya que me ha dado una visión mucho más completa del marketing digital y de cómo va el mercado tanto español como global. Siento que los conocimientos recibidos me aportan para poder cumplir mis objetivos profesionales.

 

Desde EUDE Business School nos alegra conocer la experiencia de nuestros alumnos dentro de sus empresas. Apostamos por impulsar el empleo gracias a los más de 1.200 convenios que mantenemos con empresas a nivel nacional e internacional. Conoce más sobre nuestro Portal de Prácticas y Empleo.

“10 claves del coaching” continuamos en EUDE con el ciclo Webinar Alumni

El pasado 19 de mayo continuamos en EUDE Business School con la segunda sesión del ciclo Webinar Alumni, donde hablamos sobre las características más importantes de un líder coach. 

 

Una semana más, como parte de las actividades organizadas para los alumnos, celebramos en EUDE Business School la segunda sesión del ciclo Webinar Alumni. Se llevo a cabo el pasado 19 de mayo a las 17 horas España, y contó con la participación de Nina Páez, alumni y Gerente de Operaciones e Integración de Negocios en The Coaching Másters, y Paolo Lombardo Responsable del área de Recursos Humanos y Coaching en EUDE.

 

Esta vez, la sesión “10 claves del éxito de coaches: Cómo convertirte en un coach crack”, estuvo orientada al área de recursos humanos y coaching. En concreto, se analizaron las cualidades y herramientas fundamentales de coaching para liderar y ser un buen coach para tus clientes. “Un coach crack es aquel en el que confían tanto las organizaciones como las personas” comenzaba la alumni Nina Páez.

 

A continuación, la profesional explicó una por una las 10 claves que realmente te convierte en un líder coach. En este contexto, hizo especial hincapié en que los coachs no están solos “debes saber que no estás solo ¿qué pasa con los emprendedores y el coach en general? está claro que cuando uno empieza en este sector tiene que hacer frente a muchos retos, buscar tu marca, clientes, saber de finanzas, etc, pero debemos entender que no estamos solos, existe una comunidad a la cual podemos pedir ayuda”. 

 

Otra de las cualidades que es muy importante para un profesional de coach es la ética. “En principio la ética se aprende conociéndose a uno mismo, sabiendo cuáles son tus limites, sabiendo a qué le das valor en tu vida personal y profesional, y respetando a los demás” explicaba Nina.

 

Para finalizar, los espectadores tuvieron la oportunidad de resolver todas sus dudas y preguntas a través del chat virtual de Facebook. Nuestra próxima sesión tendrá lugar el

 

Webinar Alumni “10 claves del coaching”

Oportunidades para emprender en época de crisis 

En momentos de crisis es bueno reinventarse y quizás sacar al mercado esa idea innovadora que tenías en mente. Medicina preventiva, nuevos formatos digitales, medio ambiente, alimentación saludable, actividades deportivas… Son algunos de los sectores con más futuro para emprender. 

 

Sin ninguna duda,  el comercio online, el ecommerce, sale muy reforzado con esta situación. Se está perdiendo el miedo y la reticencia a comprar productos online, sobre todo de los productos básicos, especialmente de alimentación, productos de la lista de la compra semanal.

 

La oportunidad de negocio y de emprender están mayoritariamente en la digitalización de los comercios de barrio, puesto que la mayoría vive todavía de espaldas a la venta online, pero también en todo tipo de soluciones para facilitar la venta de los grandes, como herramientas de realidad aumentada para probarse ropa y cosmética, etc. O medios que ayuden a realizar recomendaciones personalizadas y chatbots para mejorar la experiencia de compra.

 

La crisis ha obligado también a cerrar fronteras y a reaprender a marchas forzadas a transformar industrias y producir productos de primera necesidad. Del lado de la oportunidad, eso significa, primero, aprovechar para impulsar negocios basados en la cercanía y los servicios básicos.

 

También es buen momento para los negocios relacionados con el medio ambiente.  Sin duda, el consumidor post crisis es un consumidor más preocupado por el entorno social que le rodea. Y, por ende, más consciente del cambio climático. Es un momento en el que la sociedad se va a preocupar mucho más por el planeta en el que vivimos, por hacer el mundo más sostenible.

 

La innovación y tecnología está en un eterno crecimiento. Para triunfar en los negocios hay que ser oportunista y adelantarse a la competencia y la tecnología siempre es una oportunidad para emprender. Negocios dirigidos a nuevas tecnologías, aplicaciones de móviles, tiendas ecommerce, inteligencia artificial, etc.

 

Y por supuesto, el mercado online es un auténtico escaparate de oportunidades para pequeñas y grandes empresas, pequeños y grandes empresarios. Debido a su bajo coste y su gran crecimiento los negocios miran hacia este mercado ya que no solo es es un negocio totalmente en crecimiento sino que aún no tiene techo.

 

Montar un negocio online es barato y accesible para cualquier tipo de persona: con dinero o sin él, con conocimiento o sin ellos, con habilidades sociales o sin ellas. La demanda por Internet no deja de superarse año tras año por consumidores de todas las edades, ¿o tú aún no has comprado por Internet? Todo el mundo compra por Internet. Los productos que más venden en Internet son los del sector moda y retail.

 

En EUDE Business School sabemos la importancia que tiene el emprendimiento y apostar por los negocios innovadores. Por ello desde la escuela y nuestros programas formativos incentivamos y apoyamos a nuestros alumnos a hacer realidad sus ideas, emprender y poner en marcha sus negocios.

 

A continuación puedes ver nuestra sesión sobre  ‘Emprendimiento post covid-19’

¿Cómo cuidar a los empleados en estos tiempos tan difíciles?

Uno de los principales impactos derivados del Covid-19 es el riesgo de que los trabajadores pierdan la identidad y el sentimiento de pertenencia a una compañía. 

 

Varios estudios relacionados con el área de recursos humanos y la gestión de los trabajadores dentro de las organizaciones, demuestran que la mejora del bienestar personal impacta directamente en el compromiso y el sentimiento de pertenencia en la empresa. Ante la nueva realidad derivada por el Covid-19, siguen existiendo mucha maneras de incrementar la productividad de los trabajadores, mejorar el clima laboral, y la percepción de la empresa.

 

Uno de los principales impactos derivados de la crisis sanitaria del coronavirus, es que muchas organizaciones y trabajadores sienten el riesgo de perder la identidad y el sentimiento de pertenencia a una compañía. Esta es una de las principales consecuencias, de que los empleados se encuentren confinados en sus casas, teletrabajando, pero sintiendo muy de cerca los estragos de la distancia social, y la falta de comunicación derivada del aislamiento.

 

Si tomamos como referencia el estudio “Epidemia de COVID-19: Contribuyendo al bienestar de los empleados“, publicado por Aon, habla de uno de los problemas principales de esta crisis, cómo de importante es el rol que desempeñan las compañías para ayudar a sus empleados a dar su mejor versión, en este nuevo entorno laboral, aunque solo sea de manera temporal.

 

Actualmente, se ha demostrado que los empleados pasan casi un tercio de su tiempo en el trabajo, o ahora, teletrabajando en remoto desde sus casas. Por este motivo, cada vez valoran más positivamente que desde las organizaciones se preocupen por su bienestar y seguridad, un hecho que, además de impactar en el clima laboral, incrementan sus índices de satisfacción y felicidad laboral. Además, de su compromiso y productividad individual y grupal.

 

En este contexto, cabe resaltar el trabajo llevado a cabo por Up Spain, empresa especialista en beneficios sociales para empleados. Ofrecen servicios a las empresas que quieran desarrollar una solución que mejore la vida de sus trabajadores desde casa. A través de sus servicios, se puede reducir hasta un 36% la tasa de absentismo laboral, y mejorar los índices de compromiso con la plantilla.

 

El capital humano es el motor que hace que las organizaciones funciones. Cuidarlo y aportarle grandes beneficios solo aportará ventajas a las empresas. Desde EUDE Business School somos conscientes del papel tan importante que juegan los departamentos de Recursos Humanos, y por ello, gracias a nuestro Máster en Dirección de Recursos Humanos, formamos a profesionales capaces de ayudar a los trabajadores en las condiciones más difíciles.