Vuelta a las aulas con certificado de espacio “libre de Covid-19” avalado por Quiron Salud

Este mes de septiembre, EUDE Business School ha llevado a cabo una vuelta a las aulas segura, obteniendo el certificado de espacio “libre de covid-19” otorgado por la compañía Quiron Salud.

 

Para llevar a cabo una correcta reanudación de las clases presenciales, el equipo de Prevención de Riesgos Laborales de la compañía Quirón realizó una auditoría externa, para establecer un protocolo de actuación y cumplir todas las recomendaciones establecidas. Por supuesto, siguiendo la normativa vigente en este momento.

 

Protocolo de actuación establecido: 

 

1.Limpieza y desinfección: Antes del inicio de las clases y de forma diaria se realizará una desinfección y limpieza a fondo de las aulas utilizando los productos recomendados por el Ministerio de Sanidad.

 

2. A diario se limpiarán y desinfectarán los distintos espacios de EUDE, incluyendo pomos, mesas, pasamanos, interruptores y demás elementos similares.

 

3. La limpieza y desinfección se intensificará en los aseos donde habrá gel hidroalcohólico.

 

4. Tras la limpieza, los materiales utilizados se desecharán siguiendo las indicaciones del Ministerio de Sanidad.

 

5. La instalación de aire acondicionado ha sido revisada procediendo a la limpieza de los filtros. Se recomienda mantener la temperatura de las instalaciones entre 23 y 26 ºC.

 

6. Todas las instalaciones serán ventiladas adecuadamente a diario.

 

7. En todas aulas se pone a disposición de los alumnos un dispensador de gel hidroalcohólico.

 

8. Fuentes de agua: quedan clausuradas las fuentes de agua disponibles en el edificio.

 

Algunas de las normas que se han establecido son:

 

 

 

 

 

 

 

Todas estas limitaciones y restricciones irán actualizándose a medida que las autoridades vayan comunicando sus  posibles cambios.

 

Además de las medidas anteriormente mencionadas, desde EUDE se ha creado un equipo de Coordinación COVID, formado por Carmen Muñoz, directora de Orientación Profesional, Javier de Nova, director de Atención al Alumno en colaboración con Juan Díaz del Río, director académico y  los directores de cada máster.

 

Este equipo de Coordinación COVID, se encargará del conocimiento, seguimiento y protocolo de actuación  de los casos que pudieran darse entre los alumnos. Si algún alumno presentase síntomas (dolor de cabeza, fiebre, dificultad para respirar, tos persistente, pérdida de olfato y gusto…) no podrá  asistir a clase y debe comunicar su situación de manera inmediata al equipo de Coordinación COVID en la siguiente dirección: coordinador.covid@eude.es. (Los datos e información recibida por los alumnos será tratada con carácter confidencial)

 

Desde EUDE Business School esperamos que todas las medidas se cumplan y que  nuestros alumnos y docentes colaboren en la medida de lo posible para garantizar la máxima seguridad de todos los miembros de la escuela.

EUDE se adapta al formato telepresencial para dar inicio al nuevo curso

EUDE Business School ha comenzado el nuevo curso, a través del formato telepresencial, con el objetivo de facilitar la formación a sus estudiantes y adaptarse a la nueva realidad provocada por el covid-19. 

 

La crisis del coronavirus ha provocado en toda España el cese de actividades educativas, culturales y deportivas desde el pasado 11 de marzo. Seis meses después, coincidiendo con el inicio del curso, los centros educativos han tenido que adaptarse al ámbito digital para dar continuidad a los programas formativos de sus alumnos.

 

En este contexto, desde EUDE Business School se han llevado a cabo medidas siguiendo las recomendaciones de Quirón Prevención, elaborando así un Protocolo y Normativa Covid. Y se han adaptado las clases presenciales a un formato telepresencial, una metodología que permite la seguridad de los alumnos y una adaptación más rápida a esta nueva normalidad.

 

¿Qué es el formato telepresencial? 

 

Podemos considerar que se trata de la unión entre la formación presencial clásica, la modalidad online, y la formación a distancia. En la formación telepresencial se combina la flexibilidad de la formación a distancia y el contacto humano de la forma tradicional. Es decir, el profesor imparte clases haciendo uso de la tecnología, y a la vez, estas clases se pueden ver online a través de una plataforma virtual y los dispositivos digitales.

 

“En EUDE hemos apostado por este tipo de formación porque da una mayor flexibilidad para nuestros alumnos, ya que las sesiones se retransmiten en directo. Y es una forma segura que permite cumplir el protocolo covid establecido desde la institución” explica Juan Díaz del Río, Director Académico de EUDE.

 

Ventajas de la modalidad

 

Da comienzo la 2ºedición de nuestro Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI) en en formato online

Este 14 de septiembre, más de 50 alumnos han comenzado la segunda edición de nuestro Programa de Desarrollo Directivo Internacional (PDDI) en formato Online.

 

Debido a la situación provocada por el Covid 19 y a la incapacidad de los alumnos para poder viajar a España y completar el programa de forma presencial, EUDE Business School ha adaptado su PDDI al formato virtual, para que los alumnos puedan así recibir una formación de calidad adaptada a la actualidad y a las demandas del mercado.

 

Durante dos semanas, los estudiantes recibirán cada día una sesión formativa de mano de un experto y profesional en el área de estudio. Una formación muy completa en la que el alumno recibe una visión global de todos los ámbitos dentro del desarrollo de una empresa. Las 10 sesiones están divididas de la siguiente manera:

 

1. Dirección general y estratégica de la empresa. Juan Díaz del Río, director académico de EUDE.

2. Dirección de Recursos Humanos. Paolo Lombardo, director del Máster en gestión y dirección de RRHH.

3. Emprendimiento e Innovación. Jaime Rubiano, Gestor Proyectos Innovación, consultor y docente.

4. Dirección Financiera. Borja Roibas, consultor,  experto en finanzas y docente.

5. Dirección Comercial. Juan Manuel Tapia, consultor de comunicación y educación y docente.

6. Gestión operativa del Comercio Internacional. Miguel Ángel Sánchez, director del Máster en Comercio Internacional.

7. Ética en los negocios. Fernando Moroy, directico y presidente del Chapter de Madrid – Red de Business Angels Keieretsu de San Francisco.

8. Dirección de marketing. Laura Monteagudo, directora del Máster en Dirección Comercial y Marketing.

9. Ecosistema digital. Carlos Viera, director del Máster en Marketing Digital.

10. Gestión de la logística. Javier Lozano, Socio Fundador de CONSPROY y Director de Marketing y Relaciones Empresariales.

 

Actividades complementarias a la formación

 

Ademas, de manera exclusiva, los alumnos participantes de esta edición tendrán acceso a dos conferencias directivas magistrales impartidas en formato online por expertos y directivos internacionales:

 

Objetivos del Programa Directivo Internacional

 

Este programa de formación intensivo de dos semana de duración, tiene como objetivo principal desarrollar una visión estratégica y global de la empresa. Además de  adquirir los conocimientos y habilidades para la dirección de empresas en un nuevo entorno globalizado.

 

Se busca que el alumno aprenda con el intercambio de experiencias y resolución de problemas directivos desde diferentes puntos de vista. Ya que se trabaja bajo casos reales y en base a la experiencia profesional de los docentes.  Durante el programa se pretende que el estudiante pueda desarrollar actitudes de liderazgo, competencias, fortalezas y compromiso profesional para crecer profesionalmente.

 

“Lo que destaco del PDDI ha sido la calidad de los profesores, han sido maestros con mucha experiencia profesional, y personal de cada uno de ellos, y nos lo han  transmitido en clases” comenta Vera Pajares alumna de la pasada edición del PDDI.

La importancia del lenguaje corporal en los negocios

Un lenguaje corporal adecuado facilita las relaciones y la comunicación en el trabajo, la vida diaria y los negocios, pero ¿cómo se puede mejorar? 

 

Existe una frase que dice: “el cuerpo grita lo que las palabras callan”, numerosos estudios revelan que el 38% de un mensaje se percibe a partir de la voz, el 7% es el mensaje como tal, y el 55% restante es transmitido por el lenguaje no verbal, como los gestos, la respiración, las posturas o los ojos. Por lo tanto, interpretar el lenguaje corporal de otras personas es muy útil, ya que puede revelar mensajes y emociones.

 

¿Qué es el lenguaje corporal?

 

Se trata de la expresión de lo que sentimos y de los que creemos, de manera que es fundamental que primero nos convenzamos a nosotros mismos de que realmente se somos confiables y los mejores para llevar a cabo el proyecto que queramos vender, ya que cuanto más creamos en nosotros, más confianza transmitiremos a través de nuestro cuerpo.

 

Tanto el discurso verbal como el no verbal deben ser coherentes, no hay nada menos verosímil que el lenguaje corporal no coincida con lo que decimos. En el mundo de los negocios esto es muy importante, está demostrado que los primeros 30 segundos en una entrevista de trabajo o en una negociación, van a marcar el transcurso de la situación, y como consecuencia los resultados esperados.

 

En este contexto, la confianza se forja en 30 segundos o menos, pero lo más importante, es que el 93% de ese impacto se produce por debajo del umbral de la conciencia. Es decir, depende en gran medida de elementos que atacan directamente al inconsciente del otro, a través del lenguaje corporal que representa el 55% de la interacción, y de la comunicación paraverbal que supone un 38%. Desde EUDE Business School hemos seleccionado una serie de consejos para mejorar el lenguaje corporal en los negocios:

 

Consejos para mejorar el lenguaje corporal 

 

 1. Motivate

 

Como hemos explicado antes es fundamental creer en lo que decimos, así que una buena manera de conseguirlo es hablándonos bien a nosotros mismos, en positivo, repitiendo el mensaje de que tu idea es muy buena y que eres el mejor. Ya que el cerebro actúa de diferente forma ante una palabra negativa que ante una positiva.

 

2. Mira de frente

 

Es crucial mirar a los ojos, con una mirada que no sea desafiante, pero tampoco tímida. El contacto visual debe mantenerse el máximo tiempo de la conversación, y si hay más de una persona debe repartirse en todos las personas que estén presentes. No hay que retirar la mirada cuando te hagan un pregunta crucial, porque automáticamente transmitirás la impresión de que mientes o estás inseguro.

 

3. Amplia sonrisa 

 

Además de activar nuestra área del cerebro relacionada con el buen humor, con la sonrisa activamos la misma área del interlocutor, gracias a las llamadas neuronas espejo. Eso le predispone a escuchar y hacer negocios con nosotros. Cuando ejercitamos los músculos de la sonrisa automáticamente se ilumina el área del bienestar en el cerebro, transmitiendo el mensaje de seguridad que interesa reflejar.

 

De primeras crear una buena impresión es lo que queremos todos, en las diferentes circunstancias de nuestra vida. En concreto, en una entrevista de trabajo el lenguaje corporal es muy importante, pero también, una adecuada formación donde se demuestren tus capacidades para optar al puesto deseado. En EUDE Business School contamos con una amplia formación académica, con la que sin duda podrás destacar dentro del mercado laboral y formar parte de una de las escuelas de negocio con más prestigio a nivel europeo.

Cómo influye el objetivo de un chatbot en el desarrollo de su storytelling

Implementar tecnología por el simple hecho de hacerlo es un error de primer nivel. Aunque esta realidad es bien conocida, todos conocemos algún proyecto que tan rápido como ha nacido ha muerto precisamente por no cumplir con un objetivo claro y de negocio, el primer requisito del mundo del Project management. De hecho, según los resultados de la encuesta global de The Digital Transformation PACT de Fujitsu el 20% de los líderes empresariales del sector retail encuestados afirma haber experimentado al menos un proyecto de digitalización fallido en los últimos daños. Como consecuencia, el miedo al fracaso es uno de los principales stoppers en los proyectos de transformación digital según dicho estudio.

 

Al igual que muchos proyectos nacen sin un objetivo claro, muchos otros no se apoyan ni tienen en cuenta los datos que ya conocen sobre las audiencias a las que van dirigidos. De nuevo, optar por esta estrategia es un error que puede traducirse en el fracaso del proyecto.

 

Pero, ¿por qué te cuento todo esto? Muy sencillo, porque en el mundo de los bots estas dos claves influirán directamente en lo que será nuestro asistente, concretamente, en el storytelling y los mensajes de nuestro chatbot. Y es que no debemos olvidar que estamos ante un sistema que mantiene una conversación directa con tus usuarios, es decir, de forma automática y directa estás respondiendo las dudas reales de tus clientes. No hablamos de una página web cuya comunicación es puramente unidireccional.

 

En los chatbots la situación cambia para convertirse en un flujo dinámico, inmediato y bidireccional que se traduce en una conversación (abierta o guiada) entre el asistente y el usuario. En base a ese cambio de paradigma, el objetivo del proyecto cambiará la historia que hay detrás del bot.  Además, esta “historia”, que unifica otras áreas como el copywriting, storytelling o Experiencia de Usuario (UX), cobra una importancia sin igual y determinará en muchas ocasiones el éxito o fracaso del proyecto.

 

Y es que, la “historia” de nuestro bot, es decir, el porqué de su existencia, determinará diferentes decisiones como el canal, el tono de los mensajes, la identidad visual, las estrategias para comunicarlo cuando esté en producción y, obviamente, el target al que va dirigido. Pongamos un ejemplo para materializar lo que venimos planteando. Imaginemos que somos una empresa que quiere crear un chatbot para responder las dudas más frecuentes de sus empleados. Veamos cómo influyen algunos de los puntos destacados en lo que será nuestro chatbot:

 

En este caso lo ideal sería implementar el asistente en un entorno familiar para el empleado. ¿Un ejemplo? La Intranet, Microsoft Teams o Slack serían un buen recurso si tus empleados están habituados a usarlo. Hacerlo en otros espacio, quizá es contraproducente o necesitas invertir una gran cantidad de esfuerzos en comunicar correctamente el nuevo espacio.

Supongamos que decides apostar por un avatar humano. Partiendo de esa premisa, si tu compañía es informal, quizá apuestes por unas vestimentas más cotidianas, de no ser así, quizá el traje y la corbata encajen más. Pero, ojo, estas no son las únicas opciones, no olvides que también puedes apostar por otros avatares, ya sean robots, animales o simbologías.

Si somos una empresa muy tradicional, que siempre se ha dirigido a sus empleados en un tono formal, deberemos apostar por un tono menos amigable. En caso contrario, nuestros propios empleados podrían sorprenderse al ver comunicaciones tan alejadas de la línea habitual.

 

Esta reflexión nace en base a mantener el estilo de comunicación que siempre ha caracterizado a la compañía. Pero ¿y si precisamente el chatbot naciera con el objetivo de iniciar un cambio en las comunicaciones internas? ¿y si el asistente conversacional fuera el punto de inflexión y la estrategia escogida para comenzar una nueva era más fresca y cercana? En ese caso, el planteamiento que hemos realizado sería completamente inadecuado, ya que seguir con el enfoque tradicional y formal no nos ayudaría a conseguir los objetivos marcados. En resumen, como se puede comprobar, el objetivo del proyecto influirá directamente en el storytelling de nuestro bot.

 

Responder el “por qué” es la clave de cualquier proyecto y en el caso de los chatbots no iba a ser diferente. De hecho, en el mundo de la tecnología conversacional es incluso más importante. Saber qué objetivo se persigue y por qué se persigue es lo primero que tenemos que tener en cuenta para poder trabajar correctamente en el storytelling de nuestro asistente conversacional. La forma de comunicar y de definir cada uno de los mensajes del chatbot (incluso el nombre) puede depender (y seguramente lo hará) del objetivo y las cuestiones que el bot vaya a ser capaz de responder.

 

Patricia Durán, responsable de comunicación de Planeta Chatbot

 

Masterclass Chatbots: “Qué son y cómo se están incorporando” en EUDE Business School 

 

 

Analizamos el sector minero con Christian Peña, ingeniero de minas y colaborador en EUDE

Desde siempre el sector minero ha sido una de las bases para mantener la economía a nivel mundial. Como consecuencia, son cada vez más los perfiles que demandan una especialización en este área, por este motivo, desde EUDE Business School hemos contado con la colaboración de Christian Peña, Responsable de eventos en la Escuela de Ingenieros de Minas y Energía de Madrid y colaborador con la escuela, quien ha analizado con nosotros las claves principales de este sector.

 

Este 2020 está siendo un año diferente y difícil en muchos aspectos para todos, ya que la crisis del covid19 ha impactado profundamente a nivel social y económico. Es cierto, que muchas industrias se han visto fuertemente afectadas, mientras que otras como la minera ha adquirido mayor importancia, pues se trata de un motor imprescindible para la economía a nivel mundial. Así nos lo explicaba Christian Peña, en la entrevista que tuvimos oportunidad de hacerle, donde reflexionamos sobre la importancia de la minería.

 

“A pesar de la situación, todas las materias primas dependen de este sector, desde los aparatos que hay en los hospitales hasta las nuevas tecnología y medicamentos, necesitan materias primas. Es verdad que estos mercados están variando mucho, pero como estas materias primas son tan necesarias en estos sectores, es algo que no puede parar, va a sufrir altibajos pero es una industria que no puede parar”, comentaba Christian.

 

Ante esta situación y debido a la importancia que tiene este sector en la economía, es muy importante que las instituciones académicas apuesten por este tipo de formación. Por este motivo, para Christian es muy interesante que una escuela de negocios como EUDE incluya una especialización en el sector minero “Siempre pensamos que el sector minero es algo concreto, que solo va de minas, pero realmente la minería es una de las áreas más importantes en economía, entonces es perfectamente compatible que con una serie de módulos se conozcan los fundamentos de esta agrupación de ciencia, porque la minería no es más que una agrupación de ciencias, enfocada en la obtención de materias primas”. 

 

A nivel de oportunidades laborales, hoy en día podemos decir que es un área donde se han incrementado las salidas profesionales. Según el experto, el big data o incluso la minería de datos son dos ramas que han obtenido gran relevancia en muy poco tiempo “estos pueden ser los perfiles más demandados, ya que hoy en día no solo vale tener una carrera de ingeniería sino los conocimientos tecnológicos para desempeñar tu trabajo, y si además los tienes económicos de mercado pues es un perfecto complemento”. 

 

Entrevista completa a Christian Peña, colaborador en EUDE en la Especialidad de Gestión Minera