19 junio 2025

Francisco Ramírez, Director B2B de LG y profesor de EUDE: “Cada día en B2B es una oportunidad de aprendizaje y reinvención”

Francisco LG eude

Francisco Ramírez, director B2B de LG y profesor de EUDE, comparte su experiencia en el aula para formar líderes capaces de adaptarse, personalizar y competir con visión estratégica en un mercado cada vez más exigente.

Contar con profesionales en activo que comparten sus aprendizajes reales en el aula es uno de los pilares del modelo académico de EUDE Business School.

 

Francisco Ramírez, Director del área B2B de LG Electronics Iberia y profesor del MBA de EUDE, es un claro ejemplo de cómo la experiencia directa se convierte en una herramienta de formación estratégica para los alumnos. En esta entrevista, Ramírez reflexiona sobre las claves del liderazgo en entornos B2B, el rol del equipo, la sostenibilidad empresarial y la importancia de una mentalidad de mejora continua.

 

 

Liderar en B2B: equipo, adaptación y aprendizaje diario

 

En el ámbito B2B, Francisco Ramírez identifica el equipo como el verdadero factor diferencial para competir. “El equipo tiene que estar alineado, ir a una. Cuando eso sucede, es infalible”, afirma. En su trayectoria ha aprendido que los cambios constantes no son un obstáculo, sino un motor de crecimiento. “Nunca he tenido dos días iguales”, señala, y subraya que todo cambio, por pequeño que parezca, implica una oportunidad de aprendizaje. En su visión, la clave está en aprender rápido, compartir conocimiento y adaptarse con agilidad, algo que exige competencias sólidas por parte del equipo y una cultura de mejora continua.

 

La personalización como valor

 

Ramírez insiste en que uno de los mayores retos y oportunidades en el B2B es la personalización. “Hay que identificar bien los puntos de dolor del cliente y ofrecerle la medicina adecuada”. Para lograrlo, es fundamental preguntar, escuchar activamente y comprender en profundidad sus necesidades reales. En este sentido, la venta B2B requiere habilidades consultivas, estratégicas y un enfoque muy centrado en la solución. Este modelo no responde a fórmulas generales, sino a respuestas concretas y contextualizadas, que aporten valor desde la primera conversación hasta la implementación final del servicio o producto.

 

El aula como reflejo de la empresa: motivar, emocionar y aplicar

 

Una de las grandes aportaciones de Francisco Ramírez como docente en EUDE es su capacidad para trasladar casos reales al aula. “Desarrollamos en LG un proyecto único, con un gran valor de facturación. Pude traer ese caso al aula, contarlo desde dentro y usarlo como ejemplo para trabajar con los alumnos”, explica. Para él, motivar y emocionar al estudiante es tan importante como enseñar contenidos. El objetivo es que los alumnos no solo analicen un caso, sino que se vean reflejados en él y sean capaces de desarrollar pensamiento crítico y soluciones innovadoras, como si fueran parte del equipo directivo.

 

Sostenibilidad real

 

Desde 2017, Ramírez lidera en LG el programa “Smart Green”, una iniciativa de sostenibilidad activa que no se queda en la teoría. “No hemos parado ni un solo día”, afirma. El proyecto se articula en tres niveles: tierra (reforestación anual con 48 millones de árboles), mar (recuperación de la posidonia oceánica) y aire (protección de la abeja ibérica en peligro de extinción). Este enfoque integral demuestra que la sostenibilidad en el mundo empresarial no es un añadido, sino un compromiso estructural que forma parte del propósito y la cultura de la compañía. Una visión que también traslada a sus clases en EUDE.

 

Consejos para futuros profesionales B2B: foco, resiliencia y ganas de ganar

 

Para quienes deseen desarrollar su carrera en el sector B2B, Ramírez tiene una recomendación clara: “Tienes que tener capacidad de aprendizaje, templanza, foco… y sobre todo, mentalidad ganadora”. Reconoce que este camino profesional exige tolerancia a la frustración y la capacidad de reinventarse constantemente, ya que cada cliente, proyecto y reto será distinto. Sin embargo, también asegura que el valor del profesional B2B crece con los años. “Cuantos más años de experiencia tienes, más vales”, afirma. Rodearse de un buen equipo desde el inicio es, en su opinión, clave para llegar lejos en un mercado tan exigente como el B2B.

 

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