Habilidades en Business Analytics que todo profesional necesitará en los próximos 5 años

En un mundo empresarial cada vez más impulsado por los datos, las habilidades en Business Analytics se han vuelto esenciales para profesionales de cualquier sector. A medida que el mercado laboral evoluciona, la demanda de competencias clave en este campo continuará creciendo en los próximos cinco años. Aquí te presentamos una guía sobre las habilidades más demandadas que todo profesional debería desarrollar para destacar en Business Analytics.

 

Guía sobre las 5 habilidades más demandadas

 

  1. Análisis de Datos Avanzado

La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos no solo es importante, sino crítica para la toma de decisiones estratégicas. Profesionales con conocimientos avanzados en técnicas estadísticas y en el uso de herramientas como Python, R o SQL estarán en la primera línea de contratación. Estas competencias permiten comprender patrones ocultos, detectar tendencias y realizar predicciones basadas en datos, aportando valor real a las organizaciones.

 

  1. Visualización de Datos

No basta con analizar datos, también es crucial saber comunicarlos de manera clara y efectiva. La visualización de datos es una habilidad esencial para transformar resultados complejos en presentaciones comprensibles para los diferentes niveles de la empresa. Herramientas como Tableau, Power BI o Google Data Studio son cada vez más demandadas para ayudar a los analistas a construir gráficos interactivos que faciliten la comprensión y el proceso de toma de decisiones.

 

  1. Machine Learning e Inteligencia Artificial

Las técnicas de Machine Learning (ML) y la Inteligencia Artificial (IA) están revolucionando el análisis de datos. Los profesionales con capacidad para aplicar modelos predictivos, algoritmos de aprendizaje y soluciones basadas en IA podrán resolver problemas más complejos y generar resultados más precisos. Este tipo de conocimientos no solo impulsan las empresas hacia la automatización de procesos, sino que también permiten una personalización más efectiva en productos y servicios.

 

  1. Pensamiento Crítico y Toma de Decisiones Basadas en Datos

El pensamiento crítico es una habilidad fundamental para cualquier analista de datos. Implica la capacidad de evaluar y cuestionar la validez de los datos, identificar sesgos potenciales y elegir las mejores estrategias basadas en el análisis. Los profesionales que puedan traducir datos en acciones y soluciones concretas, tomando decisiones informadas, serán sumamente valiosos en cualquier organización.

 

  1. Conocimientos de Negocio

Además de las habilidades técnicas, es crucial que los profesionales de Business Analytics tengan un buen entendimiento del entorno empresarial en el que operan. Conocer el mercado, los objetivos y las necesidades del negocio permite aplicar el análisis de datos de manera más estratégica y alineada con los resultados que busca la empresa. Los analistas que puedan vincular sus insights a los KPI y al crecimiento empresarial tendrán un valor añadido frente a los empleadores.

 

Formación en Business Analytics en EUDE

 

Para estar al día con estas competencias, la formación especializada es fundamental. En EUDE Business School, nuestro máster en Big Data y Business Analytics están diseñados para dotar a los estudiantes de las habilidades más demandadas en el mercado laboral. A través de un enfoque práctico, nuestros estudiantes desarrollan capacidades en análisis de datos, visualización, y machine learning, todo en un contexto empresarial real, preparándolos para ser líderes en un entorno globalizado y orientado a los datos.

 

Graduación Internacional de EUDE Business School

Con enorme satisfacción, celebramos hoy un hito importante en la trayectoria de EUDE Business School: la graduación de 90 empleados de Cencosud S.A. del programa de “Logística Internacional y Supply Chain Management”. Este logro representa un paso significativo en la formación de líderes empresariales comprometidos con la excelencia y la innovación.

 

Un modelo de colaboración internacional

Desde mayo de 2024, EUDE y Cencosud S.A., uno de los retailers más grandes e influyentes de Latinoamérica, han unido fuerzas para desarrollar un programa formativo de alto impacto. Esta alianza estratégica demuestra cómo la educación y el desarrollo profesional pueden transformar organizaciones y reforzar su competitividad en un mundo cada vez más globalizado.

 

Durante un intenso semestre, los graduados han adquirido conocimientos avanzados en gestión de la cadena de suministro y optimización de operaciones logísticas, permitiéndoles afrontar con éxito los desafíos de un mercado en constante evolución. Este programa no solo ha enriquecido el talento de los profesionales colombianos, sino que también ha fortalecido la capacidad de Cencosud para innovar y liderar en su sector.

 

Un compromiso con el liderazgo global

EUDE Business School reafirma, una vez más, su misión de formar a los líderes del futuro. Este proyecto destaca la importancia de la educación continua como motor de transformación personal, organizacional y social. La colaboración con Cencosud S.A. es un ejemplo claro de cómo nuestras alianzas internacionales generan valor tangible y potencian el desarrollo económico y profesional.

 

El evento contó con la destacada participación de Juan Díaz del Río Jáudenes, Director Académico de EUDE, quien representó a nuestra escuela en esta significativa ocasión. Además, agradecemos el compromiso y la dedicación de Álvaro Dantart Pitarch, Director de Relaciones Internacionales de EUDE, y de Silvia Marcela Casas Arévalo, Delegada de EUDE en Colombia. Mención especial merece Andrea Tovar, especialista en Formación y Capacitación en Cencosud S.A., por su invaluable colaboración en la implementación del programa.

 

Felicidades a los graduados

A los nuevos egresados, ¡enhorabuena por este importante logro! Su esfuerzo y dedicación son motivo de orgullo para EUDE y un testimonio del impacto positivo de la formación de calidad. Gracias a Cencosud S.A. por depositar su confianza en EUDE para liderar este proyecto transformador en la formación de líderes empresariales comprometidos con la excelencia y la innovación.. Este es solo el comienzo de un camino de éxito compartido. ¡Estamos emocionados por los próximos capítulos de esta colaboración internacional!

Un hito en la colaboración internacional de EUDE Business School

En un nuevo ejemplo de su compromiso con la educación y el desarrollo global, EUDE Business School y el Ministerio de la Juventud de República Dominicana han alcanzado un logro sin precedentes: otorgar 212 becas en la convocatoria de 2024, superando ampliamente las 150 becas inicialmente previstas.

 

Esta alianza estratégica subraya el esfuerzo conjunto por fomentar la formación académica de los jóvenes dominicanos. Por eso se han ofrecido becas de hasta el 85% para programas de máster presenciales y virtuales en áreas clave como MBA, Marketing, Comercio Internacional y Recursos Humanos, entre muchas otras.

 

Oportunidades para el talento joven

 

Esta convocatoria es un paso decisivo hacia la construcción de un futuro prometedor para los jóvenes de República Dominicana. Los beneficiarios tendrán la oportunidad de acceder a programas formativos diseñados para responder a las demandas de un mercado laboral globalizado. Lo que potenciará sus competencias en liderazgo, gestión y especialización profesional.

 

Declaraciones de liderazgo y visión

 

Álvaro Dantart, director de Relaciones Internacionales de EUDE, expresó con entusiasmo:  “Esta colaboración no solo representa una inversión en educación, sino una puerta abierta para que los jóvenes dominicanos accedan a una formación de calidad, preparándose para competir y liderar en un entorno global en constante cambio.”

 

Además también destacó la importancia de este tipo de alianzas internacionales. Éstas no solo fortalecen el vínculo entre las instituciones, sino que generan un impacto directo en el desarrollo personal y profesional de los estudiantes.

 

Un compromiso firme con la educación

 

De hecho el respaldo del Ministerio de la Juventud y del presidente Luis Abinader han sido fundamentales para el éxito de esta iniciativa. Su apoyo refleja un compromiso claro con la educación como herramienta transformadora, impulsando programas que abren nuevas posibilidades para los jóvenes y fortalecen la competitividad del país a nivel internacional.

 

Asimismo EUDE reafirma con este acuerdo su misión de ser un referente en la formación de líderes globales. El éxito de esta convocatoria no solo se mide en cifras, sino en las vidas que cambiará, en las carreras que despegarán y en el impacto que estos jóvenes generarán en sus comunidades y más allá.

 

Con iniciativas como esta y un logro sin precedentes al otorgar estas becas, EUDE Business School consolida su posición como una institución clave en la promoción de la educación y el talento internacional, marcando un importante diferencial en el acceso a la formación académica de calidad para los jóvenes de República Dominicana.

 

Estrategias de marketing omnicanal para mejorar la Experiencia del Cliente

En un mundo cada vez más conectado, los consumidores interactúan con las marcas a través de múltiples canales, desde redes sociales y sitios web hasta tiendas físicas y plataformas de mensajería. Sin embargo, para muchos clientes, moverse entre estos canales puede ser frustrante si la experiencia no es fluida. Aquí es donde entra en juego el marketing omnicanal, una estrategia que permite a las marcas ofrecer una experiencia de cliente integrada y coherente en todos los puntos de contacto.

 

El marketing omnicanal no solo se centra en estar presente en diferentes canales, sino en integrarlos de tal manera que el cliente sienta que la comunicación es continua, sin importar dónde se encuentre. Esto significa, por ejemplo, que un cliente puede empezar una compra en línea y completarla en la tienda física sin ningún problema. La experiencia debe ser uniforme y personalizada, aprovechando la tecnología y los datos para ofrecer una atención a la medida del cliente en cada momento.

 

¿Por qué es importante la experiencia omnicanal?

 

Las expectativas de los consumidores han evolucionado. Según diversos estudios, el 90% de los clientes espera interacciones consistentes a través de todos los canales de una marca. Un enfoque omnicanal permite satisfacer esta demanda, brindando una experiencia que no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta la lealtad y las posibilidades de que realicen futuras compras.

 

Una estrategia omnicanal bien ejecutada permite a las empresas:

 

¿Cómo implementar una estrategia omnicanal?

  1. Conoce a tu cliente: La recopilación y el análisis de datos son esenciales para entender cómo se comportan los clientes en diferentes canales. Esto permite identificar sus preferencias y adaptar la estrategia a sus necesidades.
  2. Unifica tus canales: No basta con tener presencia en varios canales; es fundamental que todos estén interconectados. Por ejemplo, un cliente debe poder verificar la disponibilidad de un producto en la web y recogerlo en la tienda, o recibir asistencia en redes sociales sobre una compra hecha en un punto de venta físico.
  3. Aprovecha la tecnología: Herramientas de CRM, sistemas de gestión de inventario y plataformas de automatización de marketing son claves para llevar a cabo una estrategia omnicanal. Estas tecnologías permiten centralizar la información y garantizar que el cliente reciba una experiencia fluida y personalizada.
  4. Personaliza la experiencia: Una estrategia omnicanal eficaz se basa en la personalización. Utilizando los datos del cliente, las empresas pueden ofrecer recomendaciones de productos, enviar ofertas específicas y proporcionar una atención al cliente adecuada a cada situación.
  5. Mide y ajusta: Una vez implementada la estrategia, es crucial medir su efectividad. Las métricas como el NPS (Net Promoter Score), la tasa de retención de clientes y las ventas por canal pueden ayudar a identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia.

 

El Rol del Máster en Marketing y Dirección Comercial de EUDE

 

En el Máster en Marketing y Dirección Comercial de EUDE, los estudiantes aprenden a desarrollar y gestionar estrategias omnicanal para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la competitividad de las empresas. Este programa forma a profesionales capaces de analizar datos, entender el comportamiento del consumidor y tomar decisiones informadas basadas en la tecnología.

 

Además, los alumnos tienen la oportunidad de conocer las herramientas y tecnologías clave para la implementación de estrategias omnicanal. Durante el máster, se estudian casos de éxito y se realizan prácticas en entornos empresariales reales, lo que permite a los estudiantes aplicar los conceptos aprendidos y enfrentar los desafíos de un mundo cada vez más digitalizado.

 

EUDE Business School ofrece una visión integral del marketing moderno, preparando a sus alumnos para liderar proyectos innovadores y lograr una verdadera transformación en las empresas. Con la formación recibida en este máster, los profesionales pueden gestionar una estrategia omnicanal completa y efectiva, mejorando no solo la satisfacción del cliente, sino también los resultados empresariales.

 

En conclusión, el marketing omnicanal es una herramienta poderosa para las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en el mercado. Con el respaldo del Máster en Marketing y Dirección Comercial de EUDE, los futuros líderes comerciales están equipados para implementar estrategias exitosas y adaptarse a las tendencias del mundo digital.

 

5 Herramientas de Análisis de Datos que todo líder debería conocer

En el mundo empresarial actual, la toma de decisiones ya no se basa en suposiciones o intuiciones, sino en datos precisos y relevantes. Los líderes empresariales deben contar con las herramientas adecuadas para analizar información y convertirla en estrategias que impulsen el crecimiento y la eficiencia.

 

Dentro del  MBA de EUDE Business School, los estudiantes no solo adquieren conocimientos teóricos, sino que también desarrollan habilidades prácticas en herramientas de análisis de datos que son esenciales para cualquier profesional en el entorno actual. A continuación, te presentamos cinco de estas herramientas clave que todo líder debería dominar.

 

  1. Excel Avanzado

 

Aunque Excel puede parecer básico, sigue siendo una de las herramientas más poderosas y versátiles en el análisis de datos. Con Excel avanzado, los líderes pueden realizar cálculos complejos, construir modelos financieros, y crear visualizaciones de datos rápidamente. Desde tablas dinámicas hasta gráficos personalizados y análisis de escenarios, Excel permite analizar grandes volúmenes de datos de manera accesible.

 

  1. Power BI

 

Power BI es una plataforma de análisis de datos desarrollada por Microsoft que permite a los usuarios visualizar y compartir información en tiempo real. A través de sus capacidades de integración con otras fuentes de datos, como bases de datos en la nube y sistemas de ERP, Power BI ayuda a los líderes a monitorizar el rendimiento de su empresa y tomar decisiones basadas en datos actualizados. La herramienta permite crear paneles interactivos, realizar análisis profundos y generar informes personalizados que son fáciles de interpretar.

 

  1. Google Analytics

 

Para cualquier empresa con presencia online, Google Analytics es una herramienta esencial. Permite medir y analizar el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario, y el rendimiento de campañas de marketing digital. Con datos detallados sobre el origen del tráfico, conversiones y patrones de navegación, los líderes pueden ajustar sus estrategias digitales para mejorar los resultados.

 

  1. Tableau

 

Tableau es una herramienta líder en visualización de datos, ideal para aquellos que necesitan convertir grandes volúmenes de datos en gráficos y dashboards comprensibles. Permite combinar datos de distintas fuentes, transformándolos en visualizaciones interactivas que facilitan la identificación de tendencias y patrones. Es especialmente útil en empresas que manejan datos complejos y que necesitan una visualización clara y accesible para comunicar resultados.

 

 

  1. R y Python

 

R y Python son lenguajes de programación utilizados en análisis de datos y ciencia de datos. Con estas herramientas, los líderes pueden realizar análisis avanzados y construir modelos predictivos, aplicando técnicas estadísticas y de machine learning. Aunque aprender a programar puede parecer desafiante, los beneficios son significativos: estos lenguajes permiten analizar datos a una escala mayor y con mayor precisión.

 

 Conclusión

Dominar estas herramientas es fundamental para cualquier líder que desee tomar decisiones informadas en un entorno empresarial complejo. El MBA de EUDE proporciona a los estudiantes no solo el conocimiento teórico, sino también las habilidades prácticas en herramientas de análisis de datos, preparándolos para convertirse en líderes capaces de transformar datos en decisiones estratégicas. Con estas competencias, los graduados del MBA están preparados para aportar valor y liderar con una visión clara, basada en datos.

 

El papel fundamental de la ciberseguridad en el comercio internacional

La ciberseguridad es fundamental en el comercio internacional y la logística para proteger las cadenas de suministro frente a amenazas digitales, asegurando un flujo seguro y eficiente de bienes a nivel global.

 

En el contexto actual del comercio internacional, la ciberseguridad se ha convertido en un pilar fundamental para garantizar la integridad de las cadenas de suministro. Con un incremento en la digitalización de las operaciones logísticas, las amenazas cibernéticas han evolucionado en frecuencia y sofisticación. A medida que los datos se convierten en uno de los activos más valiosos para las empresas, proteger las cadenas de suministro contra ataques cibernéticos ya no es opcional; es esencial para la supervivencia y la competitividad global.

 

El impacto de las amenazas cibernéticas en el comercio internacional

 

La seguridad cibernética en el comercio internacional abarca un amplio espectro de amenazas, desde ataques de denegación de servicio (DDoS) hasta ransomware y brechas de datos. Según el Global Risks Report del Foro Económico Mundial, la ciberseguridad figura entre los riesgos más significativos a nivel global. Esto se debe a que los ciberataques pueden paralizar operaciones logísticas completas, retrasar envíos y comprometer información sensible. Así, afectan no solo a las empresas directamente atacadas, sino también a todas las organizaciones interconectadas a través de las cadenas de suministro.

 

La logística y el comercio internacional dependen de la precisión y la rapidez en la transmisión de datos. Es vital atender a cada paso del proceso: desde la planificación de rutas hasta la gestión de inventarios. Un ciberataque puede, por ejemplo, inutilizar los sistemas de seguimiento y localización. Esto, podría llevar a la pérdida de control sobre el movimiento de mercancías. Además, un ataque que interrumpa la comunicación entre diferentes partes de la cadena de suministro puede generar retrasos significativos, afectando la disponibilidad de productos y aumentando los costos logísticos.

 

Estrategias de ciberseguridad para las cadenas de suministro

 

Para enfrentar estos riesgos, las empresas están adoptando varias estrategias que refuerzan la seguridad de sus cadenas de suministro. Algunas de las medidas más efectivas incluyen:

  1. Adopción de tecnologías avanzadas de seguridad. Las soluciones basadas en inteligencia artificial y machine learning permiten detectar y mitigar amenazas en tiempo real. Estas herramientas ayudan a identificar patrones anómalos y comportamientos sospechosos, reduciendo la posibilidad de que un ataque pase desapercibido.
  2. Estrategias de “Zero Trust”. Este enfoque consiste en asumir que ninguna entidad dentro de la red es completamente segura y requiere autenticación continua. La adopción de una arquitectura de Zero Trust minimiza el acceso no autorizado a sistemas críticos y reduce la probabilidad de ataques internos.
  3. Monitoreo constante y análisis de vulnerabilidades: Realizar auditorías regulares y análisis de vulnerabilidades permite a las empresas detectar fallos de seguridad antes de que puedan ser explotados. Esto incluye el monitoreo de proveedores y terceros involucrados en la cadena de suministro, ya que la mayoría de los ataques se originan o se intensifican a través de socios no protegidos​.

 

Beneficios de proteger la cadena de suministro en un entorno globalizado

 

En un entorno global donde las cadenas de suministro son cada vez más interdependientes, la ciberseguridad también tiene un impacto directo en la confianza de los socios comerciales y clientes. Al implementar medidas robustas de seguridad, las empresas no solo protegen sus activos, sino que también fortalecen su reputación y confianza en el mercado. Una cadena de suministro segura permite responder mejor a las demandas del mercado, evitar pérdidas financieras y garantizar la continuidad del negocio en situaciones críticas.

 

La ciberseguridad es, además, un factor diferenciador que puede convertir a una empresa en un socio de confianza en el comercio internacional. Las empresas que priorizan la ciberseguridad no solo mejoran sus propias operaciones, sino que contribuyen a fortalecer la seguridad general del comercio global, permitiendo un flujo más seguro y eficiente de bienes y servicios a nivel mundial.

El futuro de la ciberseguridad en el comercio internacional

 

A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digitalizado, la inversión en ciberseguridad en el comercio internacional se hace más crítica. Las regulaciones gubernamentales y las normativas internacionales sobre protección de datos también están aumentando, lo cual implica que las empresas deberán estar preparadas para cumplir con estándares más rigurosos. En este sentido, aquellas organizaciones que integren la ciberseguridad en el corazón de sus estrategias logísticas y comerciales no solo protegerán sus operaciones, sino que se posicionarán como líderes resilientes en un mercado global competitivo​.

 

Especialización en Comercio Internacional de EUDE

 

Para aquellos interesados en especializarse en este ámbito, el Máster en Comercio Internacional de EUDE Business School proporciona una formación integral en ciberseguridad y gestión de cadenas de suministro globales. Este programa está diseñado para preparar a los futuros líderes a enfrentar los desafíos digitales actuales, desarrollando habilidades que les permitan diseñar estrategias seguras y eficaces para el comercio internacional. Con un enfoque práctico y una perspectiva global, los estudiantes de este máster adquieren conocimientos de vanguardia para sobresalir en un mercado cada vez más interconectado y digitalizado.