Como probablemente sepas, LinkedIn ha revolucionado por completo la forma en que las empresas reclutan talento. Esta red social cuenta con más de 774 millones de usuarios en todo el mundo y se ha convertido en el recurso líder para encontrar a los profesionales más talentosos y cualificados. Pero si bien esta red social ofrece muchas posibilidades, es normal preguntarse cómo reclutar en LinkedIn de manera efectiva.
En el artículo de hoy te detallamos algunas estrategias y consejos prácticos para que aprendas a reclutar en LinkedIn para encontrar el mejor talento para tu empresa.
Antes de pasar a la estrategia, queremos que comprendas por qué LinkedIn es una herramienta tan poderosa y eficaz para reclutar talento.
-Incluye una base de datos profesional: LinkedIn alberga una enorme base de datos de profesionales de todos los sectores y niveles de experiencia. Esto te brinda acceso a una amplia gama de candidatos potenciales para que puedas encontrar los candidatos que mejor se adapten a tu equipo y sus necesidades.
-Perfil detallado: el perfil de LinkedIn proporciona información detallada sobre la experiencia profesional, habilidades, educación y logros del usuario. Esto facilita la evaluación de los candidatos durante el proceso de búsqueda de talento.
-Herramientas de búsqueda avanzada: LinkedIn ofrece herramientas de búsqueda avanzada que te permiten refinar tu búsqueda y encontrar candidatos que coincidan con tus criterios específicos.
-Red de conexiones: a través de conexiones comunes, puedes llegar a candidatos difíciles de alcanzar.
-Interacción directa: Otro beneficio de reclutar en LinkedIn es que puedes comunicarte directamente con los candidatos a través de mensajes o comentarios en las publicaciones.
Ahora que conoces un poco más en detalle por qué LinkedIn es una plataforma de reclutamiento tan interesante, exploremos las estrategias que podemos tomar para encontrar talento apto.
Uno de los primeros pasos para comenzar a reclutar en LinkedIn es asegurarse de que el perfil de tu empresa esté completo y sea atractivo para atraer talento interesado en tu marca.
¿Qué puedes hacer para optimizarlo correctamente?
Antes de comenzar a buscar candidatos para tu empresa, es fundamental comprender el tipo de profesional que estás buscando. Identifica el perfil del candidato ideal, incluyendo las habilidades que debe tener, su experiencia, formación y otros criterios que consideres relevantes. Tener un perfil claro de tu candidato ideal te ayudará a centrar tus esfuerzos de forma más eficaz.
Como mencionamos anteriormente, LinkedIn ofrece poderosas herramientas de búsqueda que te permiten filtrar candidatos según los criterios que hayas especificado en tu estrategia.
Estos filtros te ayudarán a reducir tus opciones y encontrar al candidato adecuado para tus necesidades específicas. Entre los filtros disponibles, LinkedIn te permite filtrar por ubicación, industria, nivel de experiencia, habilidades del candidato y más.
Una descripción de trabajo es tu oportunidad de atraer candidatos potenciales que estén buscando trabajo activamente. Recuerda escribir una oferta clara y convincente, destacando las responsabilidades del puesto y las calificaciones requeridas del candidato.
También recomendamos dejar claro cuál es la propuesta diferenciadora de la empresa y en qué se beneficia trabajar allí. Por ejemplo, puedes incluir información sobre la cultura de la empresa y las oportunidades de crecimiento para candidatos potenciales.
Compartir contenido relevante en el perfil de tu empresa y en grupos de LinkedIn relacionados con tu industria puede ayudar mucho a construir tu marca como referencia.
Si no estás seguro de qué tipo de contenido debes publicar, es ideal implementar una estrategia de contenido para probar qué tipos de contenido funcionan mejor.
Algunos ejemplos de contenido publicable podrían ser artículos, noticias de la empresa, consejos o información de la industria… ya que todos estos pueden ayudar a atraer profesionales interesados en tu campo.
Otra forma de reclutar talento en LinkedIn es unirse a grupos relacionados con su industria. Allí podrá interactuar con otros profesionales con ideas afines y mantenerse actualizado con las últimas tendencias. También puedes utilizar estos grupos para compartir tus ofertas de trabajo y encontrar candidatos potenciales para tus vacantes.
Si en algún momento decides contactar con un candidato, intenta siempre enviarle un mensaje personalizado (en lugar de mensajes genéricos). Intenta mostrar interés en su perfil y describe con un poco de detalle por qué crees que esta persona encajaría bien en tu equipo.
Si tienes alguna conexión en común, menciónala en tus mensajes para establecer un vínculo más fuerte y hacer que la comunicación sea menos fría.
Así como cuando vas a comprar un producto miras las reseñas que dejan los usuarios, a la hora de buscar trabajo definitivamente también te importa si los empleados están satisfechos o no en esta empresa.
Es por esto que debes solicitar testimonios de tus empleados para tratar de mostrar a los candidatos el nivel de satisfacción que existe dentro de la empresa.
Además de pedir testimonios a los empleados, hay otros aspectos de tu marca que puedes brindarles otorgan visibilidad para atraer más atención a los candidatos.
Por un lado está la cultura corporativa. Resaltar la cultura y los valores de tu empresa te ayudará a atraer a las personas que mejor se alinean con la personalidad de tu marca. Y si se identifican con tu marca, definitivamente disfrutarán más trabajando contigo.
Es importante que midas qué tan efectivas son o no todas las acciones que realizas en LinkedIn. ¿Tu oferta llega al candidato adecuado? ¿Estás recibiendo suficientes solicitudes?
Si no estás obteniendo los resultados que deseas, intenta ajustar tu estrategia para seguir mejorando. LinkedIn es uno de los mejores lugares para acceder al talento que tu negocio necesita, así que no pierdas la oportunidad de crear una estrategia efectiva y mejorar tu proceso de reclutamiento de candidatos.
Si no sabes cómo reclutar en LinkedIn, esperamos que todas estas acciones te ayuden a poner orden en tu estrategia y puedas empezar a definir un plan de acción para atraer activamente el talento que tu negocio necesita.
Explicar claramente los beneficios que aporta este puesto es esencial para mantener a los candidatos interesados, pero la personalidad de su marca y la satisfacción actual de los empleados también serán aspectos importantes para decidir si un candidato quiere trabajar contigo o no.
Y no lo olvides: para llegar a más usuarios, necesitas tener un perfil de empresa actualizado en LinkedIn y publicarlo constantemente para estar en la mente de los candidatos de tu industria. No basta con publicar una oferta de trabajo, lo ideal es que cuides tu LinkedIn y tengas tu marca plenamente presente.
¡Ahora ya sabes cómo reclutar en LinkedIn! Así que manos a la obra.
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EUDE Business School tuvo la oportunidad de hablar con el profesional Jordi Santiso, quien impartió a nuestros alumnos de Recursos Humanos el seminario Desde el Otro Lado. Nos habló sobre los retos actuales en la gestión del talento dentro de las organizaciones, la marca personal y las características de los nuevos perfiles profesionales más demandados por las empresas.
Hoy en día, el trabajo principal de los responsables de Recursos Humanos consiste en apoyar a los candidatos en todo su proceso, desde el reclutamiento e incorporación, hasta su formación y desarrollo de la empresa. Para encajar y ser un buen profesional es fundamental tener un proyecto de marca personal basado en la sinceridad, “es importante que las personas tengan un proyecto de marca personal, tiene que estar basado en la sinceridad, e intentar transmitir lo que es correcto. A su vez la organización tiene la responsabilidad de facilitar sus funciones, y a qué se dedica. Esto ayudará de alguna manera a que la empresa y el candidato se encuentren y sea un proceso más sencillo. ”
A lo largo de toda una vida laboral, pueden surgir imprevistos o que no se cumplan las expectativas de los trabajadores, sin embargo, la realidad demuestra que se puede aprender tanto de los aspectos negativos como de los positivos, el análisis propio puede servirnos para afrontar nuevas situaciones, y no cometer los mismos errores “la realidad me ha demostrado que debemos aprender tanto de los aspectos negativos como de los positivos, debemos preguntarnos qué ha pasado, por qué en esta empresa he estado bien y en otra no también. Durante mi trayectoria he aprendido más de las etapas negativas” explicó Jordi Santiso.
Las áreas de recursos humanos han cambiado mucho, se están adaptando a los nuevos perfiles profesionales cada vez más exigentes con las circunstancias y las condiciones “los perfiles sinceros son los más demandados. Estamos viendo que son cada vez más exigentes. Hace unos años las empresas decidían mucho, quién, cuándo y cómo. Ahora es el candidato que te de dice dónde quiere estar, cuándo y cómo. Es un proceso de aprendizaje y gestión más plural y más abierto” afirmó el experto.
Otro de los aspectos sobre el que Jordi Reflexionó fueron las entrevistas de trabajo. Una situación comúnmente reconocida como difícil, pero de la que se puede aprender, y donde los candidatos pueden demostrar su auténtica valía, para ser finalmente contratados por una entidad “hay que cambiar la concepción de que una entrevista es un momento difícil, puede llegar a ser un momento interesante, donde tenemos la posibilidad de demostrar nuestras destrezas y cualidades. Debemos creer que valemos, y trabajar este proceso, solo así podremos entender el resultado final aunque muchas veces no esté en nuestra mano”.
Para finalizar la entrevista, el profesional nos comentó el objetivo y el enfoque de su Seminario “Desde el otro lado”. Pretende dar y estar con las personas desde la parte actitudinal como tal, dando consejos pero sobre todo busca que los asistentes trabajen mucho su actitud y salgan de ese seminario con un plan de acción personal y lo pongan en marcha de inmediato.
“Quiero que entiendan que pueden trabajar el proceso de reclutamiento, les va a quitar tiempo, pero les va da dar seguridad. Así sabrán que pueden formar parte de un proceso, que no es unilateral sino bilateral, porque nosotros necesitamos muchísimo de ellos. Solo así obtendremos una foto lo más parecida posible a lo que ellos nos quieren transmitir, y a raíz de ello, nosotros decidamos. El proceso más importante es conocer a la persona.” dejó como mensaje final Jordi Santiso.
El Key Account Manager es un perfil profesional de gran valor dentro de las empresas, puesto que se encarga de gestionar las cuentas claves de la compañía, que son aquellas que, en conjunto, generar aproximadamente el 80% de la facturación. También se pueden considerar como cuentas clave las que, sin tener tanto peso en la facturación, tienen un gran valor estratégico, por estar muy relacionadas con la imagen de marca, por ejemplo.
En todo caso, se considera que estas cuentas deben ser tratadas de un modo especial, es decir, trabajarlas más y añadirle más recursos con el fin de lograr la máxima satisfacción del cliente. Por este motivo se le asigna un profesional muy capacitado, el Key Account Manager, que en función de la complejidad del servicio prestado y el tamaño de la compañía tendrá más o menos personas a su cargo.
Principales funciones de un Key Account Manager
El Key Account Manager es una pieza clave del Departamento Comercial de la empresa y también participa activamente en la elaboración del Plan de Marketing Estratégico, lo que implica que tenga que realizar multitud de funciones y tareas relacionadas con: la comunicación con el cliente, la coordinación de grupos de trabajo de marketing y ventas y la definición e implementación de estrategias y acciones de marketing.
Las funciones del Key Account Manager pueden dividirse en 3 grandes esferas:
El Key Account Manager en contraposición al Account Executive: sus principales diferencias
La emergente figura del Key Account Manager puede solaparse, confundirse e incluso entrar en conflicto con otra más tradicional: el Account Executive o ejecutivo de cuentas.
En realidad, aunque la relación con los clientes de las cuentas de la empresa constituye un nexo común entre ambos puestos profesionales, existen diversas diferencias.
La diferencia principal es que el Key Account Manager se ocupa de las cuentas más importantes por volumen de facturación y/o importancia estratégica, dejando el resto para el Account Executive.
Otra diferencia fundamental se encuentra en los objetivos: el Key Account Manager lo que intenta normalmente es mantener y potenciar grandes cuentas ya existentes, mientras que el ejecutivo de cuentas, además de definir las que ya tiene trata también de conseguir nuevos clientes.
La forma de trabajar también difiere entre ambos profesionales. El administrador de cuentas clave tiene una relación más directa con sus clientes y está en contacto directo con otros departamentos de la empresa, como la Alta Dirección o el Departamento financiero. El ejecutivo de cuentas, sin embargo, tiene un perfil más comercial, hace prospecciones y busca y sigue diversas oportunidades.
La visión estratégica del administrador de cuentas clave está más centrada en los detalles, tratando de satisfacer lo máximo posible al cliente. Por su parte, el Account Executive utiliza una metodología de trabajo más general, ya que está obligado a repartir su tiempo y recursos en un mayor número de clientes.
En EUDE impartimos el Máster en Marketing y Dirección Comercial, una titulación que te enseñará a conectar con tus clientes y dar respuestas a sus necesidades, dos de las competencias necesarias para ser un Key Account Manager: uno de los perfiles profesionales más en boca actualmente dentro del ámbito del marketing y las ventas a alto nivel.
En el contexto económico y laboral tan globalizado y extraordinariamente competitivo en el que nos encontramos, el valor más preciado con el que cuentan las empresas, y que suele resultar fundamental a la hora diferenciarse y superar a la competencia, es el capital humano.
Además, para que sea realmente eficaz y consiga alcanzar niveles de excelencia en su desempeño, un equipo de trabajo debe estar enfocado en la consecución de una serie de metas concretas en el plano individual y colectivo. Y en esta cuestión el coaching puede resultar de gran ayuda.
El coaching es una metodología de motivación profesional y personal innovadora con un enfoque muy claro: ayudar a las personas a definir y lograr unos objetivos concretos, detallados y específicos, tanto en el corto plazo como de futuro.
El coach, que es el profesional que dirige las sesiones de coaching, se reúne con los profesionales, de manera individual o en grupo, con el fin de acompañarles y guiarles en el proceso de definir objetivos concretos y establecer una hoja de ruta detallada. Para ello se definen unas acciones específicas y personalizadas con el fin de lograr dichas metas de la forma más rápida y eficaz posible. También se establecen plazos y los métodos y herramientas necesarias para poder llevar a cabo con éxito dichas acciones.
La experiencia de muchos profesionales y empresas demuestra que el coaching es un método de gran eficacia, siempre que sea llevado a cabo por un buen coach, que tenga amplios conocimientos, no solo en aspectos de motivación y psicología, sino también en procesos, circuitos y sistemas eficaces de organización del trabajo (a nivel individual y de equipo).
Un coach puede ser de gran ayuda en aspectos tan relevantes para mejorar la calidad del trabajo, la eficacia y la productividad como:
Debido al éxito en muchas empresas de los programas de coaching, el coach se ha convertido en un perfil profesional emergente cada vez más demandado. Para dedicarse a este sector, el futuro coach debe tener una formación muy sólida y multidisciplinar, puesto que este trabajo requiere amplios conocimientos en psicología laboral, motivación en el trabajo,definición de objetivos, planificación de procesos, organización laboral, etc.