Neurociencia aplicada al marketing: descifrando la mente del consumidor

El neuromarketing es una disciplina que combina neurociencia, psicología y marketing para estudiar cómo el cerebro humano responde a estímulos comerciales.

Su objetivo es comprender los procesos cognitivos y emocionales que influyen en la toma de decisiones de los consumidores.

 

El neuromarketing se apoya en diversas áreas de la neurociencia para analizar cómo el cerebro responde a diferentes estímulos. Algunas de las más relevantes incluyen:

 

  1. Generación de ingresos desde el primer día: es la parte del cerebro que controla las emociones y la memoria. Se ha demostrado que los anuncios con alto impacto emocional generan hasta un 23% más de recordación de marca (Fuente:
    Nielsen). Ejemplo: la campaña “Share a Coke” de Coca-Cola, que personalizó botellas con nombres, activó emociones positivas en los consumidores y aumentó un 7% las ventas globales.
  2. Neuroplasticidad y aprendizaje de marca: el cerebro se adapta constantemente a nuevas experiencias y estímulos. Ejemplo: Amazon ha condicionado a los consumidores a asociar su logotipo con “rapidez y confiabilidad” gracias a su consistencia en la experiencia de usuario y su servicio de entrega rápida.
  3. Atención selectiva y sobrecarga de información: el cerebro filtra gran parte de la información que recibe. Los anuncios que incluyen colores llamativos, elementos en movimiento y caras humanas tienen un 38% más de probabilidades de captar la atención.

 

Caso de éxito: neuromarketing en supermercados

 

Un estudio de la Universidad de Bangor reveló que cuando los supermercados colocan productos en el nivel de la vista del consumidor, la probabilidad de compra aumenta en un 30%. Esto explica por qué las marcas premium pagan por el “espacio dorado” en los estantes.

 

 

Ejemplo comparativo de campañas de publicidad

 

 

Estudios han demostrado que los anuncios que generan emoción tienen un 70% más de efectividad en la recordación de marca y la intención de compra en comparación con aquellos que solo presentan información racional (Harvard Business Review).

 

 

Descarga el PDF completo sobre marketing “Descifrando la mente del consumidor: aplicaciones reales de neuromarketing” de EUDE Business School aquí.

EUDE presente en el FOA 2025: explorando el futuro de la publicidad y el marketing

El día de ayer, nuestros alumnos del Máster en Marketing Digital de EUDE Business School tuvieron la oportunidad de asistir a FOA 2025, uno de los eventos más relevantes del sector publicitario y del marketing digital en España. Este encuentro, celebrado en Kinépolis Ciudad de la Imagen, giró en torno a la temática “Experience”, reuniendo así a expertos y profesionales que compartieron su visión sobre el futuro de la publicidad.

 

Toda la jornada del FOA 2025 estuvo marcada por la participación de reconocidos líderes del sector, representantes de grandes marcas que crean campañas capaces de conectar de manera directa con sus públicos objetivos. A lo largo del día, en varios seminarios y conversatorios, los expertos expusieron ideas innovadoras sobre el rumbo que tomará la publicidad en los próximos años. Además, se abordaron los desafíos y oportunidades que plantea un entorno digital en constante evolución.

 

Uno de estos espacios destacados fue la mesa redonda «Next Revolution: ¿cuál es el futuro de la publicidad?», en la que grandes profesionales de la industria participaron en una conversación activa sobre las tendencias que están dirigiendo los caminos del marketing y la publicidad. En esta mesa redonda, moderada por Jaime Lobera, director de estrategia de Apple Tree, participaron expertos de distintas marcas: Ana Illana, de Jellyfish; Gustavo Belaustegui, de Diageo; la experta en inteligencia artificial, Laia Grassi; Mauro Fuentes de Casanova; Rodrigo González, de Uber; Aurelie Morin, de Choví; y Ana María Paredes, de Hyundai. Durante este espacio conversacional, se habló ampliamente sobre lo que viene para el futuro.

Estas son las principales tendencias para el futuro:

  1. Nuevas formas de hacer publicidad: Se discutieron estrategias innovadoras para conectar con las audiencias en un ecosistema digital en constante transformación. En este sentido, los expertos enfatizaron la importancia de la creatividad y la disrupción en un entorno saturado de mensajes publicitarios.
  2. El papel de las redes sociales: Con el crecimiento de plataformas como TikTok, Instagram y LinkedIn, la publicidad ha tenido que adaptarse para captar la atención del usuario en cuestión de segundos. Por ello, se destacaron casos de éxito de marcas que han logrado conectar con su público mediante contenido auténtico y relevante.
  3. Marketing experiencial: Se analizó cómo las marcas que logran generar experiencias memorables consiguen una conexión emocional más fuerte con sus consumidores. A través de experiencias inmersivas, storytelling y estrategias interactivas, las empresas pueden diferenciarse y generar un mayor impacto.
  4. Inteligencia Artificial en la publicidad: La IA está revolucionando la forma en que las marcas crean contenido y segmentan audiencias. En este contexto, se discutió cómo el uso de esta tecnología puede ayudar a mejorar la personalización y la eficiencia de las campañas.
  5. Sostenibilidad y responsabilidad social: Finalmente, se abordó la creciente importancia de la ética y la sostenibilidad en la publicidad. Para ilustrarlo, se presentaron ejemplos de marcas que están apostando por campañas alineadas con valores responsables y compromiso social.

Una experiencia transformadora para nuestros estudiantes

La participación en FOA 2025 ha sido, sin duda, una oportunidad invaluable para nuestros estudiantes del Máster en Marketing Digital de EUDE. De hecho, poder asistir a este tipo de eventos les permite entender de primera mano cómo funciona realmente la industria publicitaria y cuáles son las estrategias que están marcando la diferencia en la actualidad.

 

Para Carlos Viera, director del Máster en Marketing Digital, uno de los aspectos más destacados para los estudiantes es la posibilidad de analizar casos de éxito de marcas que han logrado diferenciarse con campañas publicitarias que rompen con lo convencional.

 

Asimismo, Adrián Valero Rueda, alumno del Máster en Marketing Digital de EUDE, habló de su experiencia en el FOA y señaló: “Me parece que EUDE está haciendo un gran trabajo al traernos a este tipo de eventos, ya que nos acerca un poco más a lo que es nuestro futuro dentro del campo del marketing y la publicidad. Así que estoy muy contento por lo que estoy aprendiendo y por la oportunidad de estar aquí.”

 

Además, es de vital importancia para nuestros alumnos la posibilidad de conectar con expertos y profesionales del sector, lo que no solo les permite ampliar su red de contactos, sino que también les ofrece una visión más clara sobre las tendencias y desafíos que marcarán el futuro de la publicidad.

 

Desde EUDE Business School, apostamos firmemente por la formación basada en la experiencia real y el contacto directo con la industria. Por esta razón, preparamos a nuestros estudiantes para afrontar los retos del marketing digital con una visión innovadora y estratégica. En conclusión, creemos que asistir a eventos como FOA 2025 no solo complementa su aprendizaje teórico, sino que también les brinda herramientas prácticas y conocimientos aplicables a su futuro profesional.

Las campañas de Navidad más exitosas de la historia

Las campañas de Navidad apelan a la unión, el amor y los valores universales que nos tocan el corazón. Con mensajes potentes, estas estrategias publicitarias no solo buscan destacar productos o servicios, sino generar un vínculo sólido y memorable entre las marcas y los consumidores.

 

A lo largo de los años, las marcas han creado spots publicitarios que se han convertido en verdaderos clásicos, reinventándose constantemente para seguir conectando con las nuevas generaciones. En este post, destacamos algunas de las campañas más recientes que han marcado tendencia:

 

Apple – “Share the Joy” (2021)

Apple nos regaló un emotivo spot donde una familia utiliza un iPad para capturar y compartir momentos especiales. En el anuncio, los niños crean una animación en homenaje a su abuelo, destacando cómo la tecnología puede ayudar a preservar la memoria y fortalecer los lazos familiares. Un mensaje que conecta con la importancia de estar cerca de los nuestros, incluso a la distancia.

 

Coca-Cola – “Real Magic” (2022)

Coca-Cola, fiel a su espíritu navideño, lanzó un spot que celebra el acto de compartir. En esta ocasión, vemos a un niño que construye una chimenea improvisada con cajas en un edificio de apartamentos para asegurarse de que Santa pueda llegar a todas las casas. La comunidad se une para ayudarlo, mostrando que juntos podemos crear momentos mágicos.

 

John Lewis – “The Beginner” (2022)

John Lewis volvió a tocar las fibras sensibles con un anuncio que aborda la importancia de la adopción y el cuidado infantil. En el spot, un hombre aprende a andar en patineta para conectar con una niña que se convertirá en parte de su familia. Una historia tierna que pone el foco en la inclusión y el amor incondicional.

 

Amazon – “Joy is Made” (2022)

Amazon emocionó con una historia sobre un padre que construye un globo de nieve gigante para su hija, quien está pasando por un momento difícil. El anuncio resalta cómo los gestos significativos pueden transformar la vida de nuestros seres queridos y aportar alegría a los momentos difíciles.

 

McDonald’s – “Imaginary Iggy” (2021)

La campaña de McDonald’s se centra en una niña que, al crecer, deja de lado a su amigo imaginario, Iggy. En Navidad, redescubre la magia de su infancia gracias a un gesto de su familia. Un spot que invita a reconectar con el niño interior y valorar los pequeños detalles que hacen la vida especial.

 

Lotería de Navidad – “Vuelve a Compartir” (2023)

La Lotería de Navidad continúa siendo un ícono con historias emotivas. En esta edición, varios cortometrajes narran cómo un boleto compartido puede cambiar vidas. Uno de los relatos más conmovedores presenta a un vecino que compra un boleto extra para compartirlo con una familia que atraviesa dificultades económicas.

 

Disney – “The Gift” (2023)

En el cierre de su trilogía navideña, Disney presenta una historia sobre una familia que recibe un nuevo integrante. La campaña destaca la importancia de la unión y la adaptación a los cambios, con referencias entrañables a los personajes clásicos de Disney y su capacidad para unir generaciones.

 

Reflexión y actualidad

Las campañas de Navidad nos recuerdan el poder de las emociones y cómo las marcas pueden conectar con nosotros más allá de los productos que ofrecen. Hoy más que nunca, los mensajes de empatía, solidaridad y comunidad son fundamentales en una época en la que buscamos cercanía y esperanza.

 

¿Y para ti? ¿Cuál consideras que es la mejor campaña de Navidad? Coméntanos si crees que añadirías alguna y no te olvides de consultar nuestra oferta formativa.

SAS abre sus puertas a los alumnos de Big Data y Business Analytics de EUDE

Durante la visita a SAS, participaron en una charla que profundizó en la importancia que la IA ha ganado en los procesos de análisis de datos, así como en el comportamiento del usuario o el futuro del marketing digital.

 

El pasado jueves 23 de mayo, alumnos del Máster en Big data and Business Analytics, acompañados por estudiantes de Marketing Digital, visitaron las instalaciones de la compañía tecnológica SAS.  A esta visita se sumaron los estudiantes de la EIA Medellín, quienes se encontraban en una semana internacional en EUDE (Madrid) para profundizar sobre cuestiones de IA. Allí, tuvieron la oportunidad de participar en una charla sobre las herramientas, funciones y sistemas que rigen la publicidad y compra on line en la era de la inteligencia artificial.

 

Bajo el título “Marketing y Publicidad en la era de la IA”, Cristina Pérez y Ana Beotas fueron las encargadas de presentar y dirigir esta conversación. Cristina Pérez es ingeniera matemática. Ahora, trabaja como AI Customer Advisory en SAS, tratando día a día con big data e inteligencia artificial generativa. Para Cristina, uno de los objetivos de esta visita es transmitir a los alumnos “cómo la IA es nuestra razón de ser”.

 

“Nuestra visión es ser el major partner de confianza en IA y analytics para nuestros clientes”, asegura. Asimismo, destaca la importancia de ganarse la confianza de los clientes. Para conseguirla, es necesario tener soluciones específicas muy adaptadas, ya que “cada caso tiene sus necesidades y particularidades”.

 

No obstante, utilizar IA para la gestión y optimización de datos trae mucho más beneficios. Cristina Pérez habla de automatización, personalización, constancia y atención al detalle o análisis en profundidad, entre otros.

 

Inteligencia Artificial y Marketing Digital

 

Ana Beotas, periodista y publicista, es MarTech & AdTech Advisor de SAS. En su día a día como experta en marketing y comunicación, ha de estar constantemente actualizada. Ante la nueva ley sobre inteligencia artificial que pretende sacar adelante el Parlamento Europeo, entra en juego el marco de gobernanza de SAS. Es imprescindible, mantienen, identificar dónde y cuándo un proceso o un producto ha sido obtenido con IA.

 

La IA generativa ha llegado al mundo del marketing digital para quedarse. En su explicación, Beotas subrayó los beneficios que puede traer consigo esta tecnología: anticiparse a lo que va a ocurrir en el mercado, crear nuevas audiencias o disparar customer journeys. Ahora, el resto están en saber si las empresas están preparadas para asumir todos estos cambios vertiginosos.

 

SAS: tecnología, IA y big data

 

SAS es un software estadístico y de análisis de datos desarrollado por la empresa SAS Institute, cuya sede en España visitaron los alumnos de EUDE. Este sistema está diseñado para generar análisis estadísticos avanzados a profesionales. Además, utilizando la inteligencia artificial y el manejo del big data, cuenta con una amplia gama de soluciones de análisis, desde descriptivas hasta predictivas.

 

Con sede central en Carolina del Norte, la compañía cuenta con más de 12.000 empleados distribuidos en más de 140 países. Hablamos un fenómeno internacional. Además, las cifras de softwares instalados superan las 70.000 licencias, las cuales cuentan con un 96% de renovación. Es decir, aseguran casi de manera óptima la satisfacción de sus clientes.

 

Creatividad, diversidad y la mirada puesta en el consumidor, EUDE presente de nuevo en el FOA 2024

Este martes 5 de marzo se celebró en Madrid el evento ‘The Future of Advertising 2024′(FOA), una cita donde se reunieron grandes marcas y profesionales del sector para hablar sobre los últimos proyectos tecnológicos, y las tendencias de la publicidad en los próximos años. 

 

Una vez más, Madrid ha sido la ciudad elegida para acoger el evento ‘The Future of Advertising 2024’ (FOA), una de las citas de marketing y publicidad más esperadas del año. Más de 1.200 personas se dieron cita este martes en los vanguardistas cines Kikepolis, para conocer hacia dónde se dirige el sector, cuáles son las nuevas tendencias, y qué estrategias están siguiendo las empresas y agencias de publicidad, referentes a nivel mundial.

 

FOA 2024

 

Como cada año MarketingDirecto.com fue el encargado de organizar el evento en su trigésimo primera edición, sin duda, un cita muy importante para el sector de la publicidad y del marketing, que cada vez cuenta con mayor repercusión y participación. En esta ocasión contaron con la estrecha colaboración de la productora Kapra, la artífice de un más que emblemático escenario.

 

 

Mesa redonda sobre “Evolución de la publicidad en los medios de comunicación”

 

La jornada estuvo repleta de contenido y variedad, intercalando verdaderas masterclass de expertos en el sector, con debates e interesantes mesas redondas de la mano de directivos de primeras marcas que aportaron su visión y experiencia sobre diversos temas, haciendo hincapié en el cambio que ha vivido la publicidad durante los últimos 100 años y cómo las marcas y los consumidores nos hemos ido adaptando a lo largo de este apasionante viaje. 

 

Como cada edición, muchas marcas y empresas han brindado su apoyo y han querido participar activamente en el evento. En el día de ayer, pudimos disfrutar de ponencias muy atractivas y llenas de aprendizajes de la mano de empresas como Spotify, LinkedIn, Uber, Unode50, Famosa, Samsung, Microsoft, Telefónica, Podimo, Hyundai, ColaCao, Miravia, entre otras.

 

Ponencia “What the fake”

 

Sin lugar  a dudas, un evento muy especial en que tomar nota de las novedades, experiencias y del rumbo que va a tomar la publicidad durante los próximos años.

 

Algunos mensajes destacados de la jornada 

 

“Lo que buscamos es que la gente venga a pasárselo bien” Jesús Hernández, Subdirector de La Vaguada

 

“La gente busca un entorno creíble, creando voces de expertos en la materia que aporten valor en un entorno de confianza” Kennet Malmcrona, Head of LinkedIn Marketing Solutions 

 

“Necesitamos tener al usuario pendiente, atento a nuestro mensaje. Y en ello tiene que estar centrado el branding” Rodrigo González Head os Advertising Spain en Uber. 

 

“Las marcas tenemos la responsabilidad de escuchar y entender a las mujeres y lo que necesitan y no solo en un momento puntual…” Rocío Holgado, Head of Brand Strategy de Mcdonald’s España. 

 

Nuestros alumnos del Máster en Marketing Digital tuvieron la oportunidad de asistir y no perderse esta gran oportunidad, donde conocieron todas las novedades del sector, y aprendieron de las ponencias y la propia experiencia de grandes profesionales. Sin duda, una gran ocasión para complementar su formación fuera de las aulas, tomar contacto con la realidad laboral y las nuevas tendencia tecnológicas, además de poder ampliar su networking conociendo a otros profesionales y empresas del sector.

 

Este año, la novedad fue la entrega de los premios Young Talent by FOA, un concurso especialmente pensado para las nuevas promesas de la publicidad; poniendo así el broche final al FOA 2024, que como cada año no defrauda a sus asistentes y continua siendo un evento de referencia mundial para todos los profesionales de la publicidad y del marketing.

 

Hablamos de Televisión Conectada, Publicidad y Entretenimiento con Andrea Bozzo, sales director en Arkeero

Ayer 29 de febrero celebramos en EUDE Business School el seminario “Connected TV & OTT – Desarrollo y Oportunidades” en el que hablamos de televisión, publicidad y entretenimiento. 

 

EUDE Business School acogió este jueves 29 un seminario muy interesante sobre Televisión Conectada de la mano de en Arkeero Una sesión organizada desde  el departamento académico de Marketing en la que nuestros alumnos pudieron conocer de primera mano la historia y la diversidad de dispositivos y plataformas de TV conectada.

 

CTV VS OTT 

 

CTV es un dispositivo que permite a los espectadores ver contenido de vídeo en Streaming en una pantalla conectada a Internet. Esto incluye todo tipo de SMARTV y dispositivos de transmisión, como consolas de juegos, set top box, sticks o decodificadores.

 

OTT representa cualquier contenido que se entrega directamente a los espectadores a través de un servicio de streaming video a través de Internet en lugar de distribuidores tradicionales como canales televisivo tradicionales (broadcaster) y proveedores de cable o satélite.

 

Andrea explicaba que hemos pasado muchos años teniendo emisores en tiempo real de un emisor a millones de espectadores. En la Connected TV todo se derrumba, con ella y con los contenidos que se difunden en Internet, pasamos a One to One.  Podemos disfrutar los contenidos, dónde y cuándo queramos, ya no hay barreras.

 

“Cualquier contenido con posibilidad de ser difundido por Internet, puede ser considerado como OTT”.

 

Además, Bozzo explicó como la publicidad se ha ido adaptando a los distintos formatos y dispositivos. Las marcas conocen las distintas ventajas que presentan la televisión tradicional y de la televisión conectada a la hora de lanzar las campañas y de llegar a impactar a su público objetivo. La Televisión Conectada brinda un gran abanico de posibilidades, brindando grandes opciones de monetización, lo que supone mejorar aún más la experiencia de los usuarios.

 

“Cuando conectas con tus usuarios, el mensaje de publicidad se convierte en entretenimiento”.

 

 

Desde EUDE queremos dar las gracias a Andrea Bozzo por compartir con nuestros alumnos sus experiencias, y esperamos que este solo haya sido el inicio de una bonita relación, y podamos contar con su colaboración para futuras actividades.

 

Bozzo es un profesional con más de quince años de experiencia en el sector del marketing digital. Después de varias experiencias en el sector editorial actualmente es director comercial de un Ad-Network multinacional. Andrea es también editor y CMO de un periódico deportivo (www.iamnaples.it) además es docente en varias universidades y business schools.