EUDE - Business school

Tiempo de cambios: Una reflexión sobre el Banco Santander y El Corte Inglés

Estos días de septiembre han sido de gran impacto informativo, empresarial y emocional, con los recientes fallecimientos del presidente del Banco Santander, D. Emilio Botín y del presidente de El Corte Inglés, D. Isidoro Álvarez.

Casualmente, el pasado jueves, discurría con los alumnos del MBA el caso El Corte Inglés, en el veíamos la evolución de una empresa familiar,  nacimiento, su evolución y crecimiento, y nos planteamos los retos que tiene por delante este mastodonte empresarial, mayor empleador de España.

No hay que olvidar, y así me gusta decírselo a mis alumnos, que la principal fuente de  riqueza y de desarrollo social están en las empresas, puesto que toda empresa debe tener fundamentalmente tres objetivos: ofrecer algo útil a la sociedad, ganar dinero y ser sostenible en el tiempo.  No cabe duda que tanto El Corte Inglés como el Banco Santander estos aspectos lo tienen claro.

El periplo de estas empresas de éxito no ha sido fácil,  comparten que ambas han nacido pequeñas como las cosa buenas, de menos a más, organizaciones de trabajo intenso, metódico, de estrategias claras porque tenían objetivos claros. Han luchado para estar entre los grandes, el Santander primera entidad financiera de Europa y lo mismo sucede con El Corte Inglés primer gran almacén de Europa y tercero del mundo por detrás de  Sears y  Macy’s.

Desde el punto de vista estratégico han compartido la continua adaptación al cliente y sobre todo la flexibilidad para amoldarse  a nuevos tiempos, nuevas formas de comprar, crisis, nuevos hábitos de consumo, revolución tecnológica etc.  En resumen en ambas empresas ha habido y hay mucha capacidad de análisis de las situaciones pero, sobre todo, mucha decisión y acción y flexibilidad para dar lo mejor de las mismas mirando al cliente.

Y en cuanto a los retos, seguir manteniendo su posicionamiento aunque haciendo ya cosas distintas, siendo una asignatura pendiente la internacionalización de El Corte Inglés y la de cautivar a grupos de consumidores que antes no cuidaba tanto entre los que se encuentran los consumidores más jóvenes. Algo parecido se plantea el Santander en cuanto a la internacionalización y una mejora en la eficiencia en costes.

Juan Díaz del Río, Director del Área MBA de EUDE Business School

 

4 lecturas de Finanzas recomendadas para iniciar bien el curso

Una vez han finalizado las vacaciones para la mayoría de estudiantes que se reincorporan con nosotros a comenzar o a seguir sus respectivos programas de postgrado, queremos proponer una serie de lecturas recomendadas de Finanzas que les permitirán iniciar de la mejor manera posible este curso.

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Ed. Paidós)

Uno de los libros más inspiradores e impactantes que se haya escrito jamás, Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva ha cautivado a lectores durante 25 años. Esta obra ha transformado la vida de presidentes y CEOs, educadores y padres. En definitiva, de millones de personas de todas las edades y ocupaciones. Escrito por Stephen R. Covey  (1932–2012) quien llegó a ser autoridad internacionalmente respetada en materia de liderazgo, experto en familia, profesor, consultor de organizaciones y escritor.

Covey dedicó su vida a enseñar una forma de vida y de liderazgo basada en principios para construir tanto familias como organizaciones. Obtuvo un MBA de la Universidad de Harvard (EE.UU.) y un doctorado por la Brigham Young University (EE.UU.), donde fue profesor de conducta organizacional y dirección de empresas.

Coaching co-activo (Ed. Paidós)

Cuando este libro, pionero en su campo, fue publicado por primera vez en 1998, sentó las bases de lo que se convirtió en un fenómeno cultural y empresarial que ayudó a introducir el coaching en el ámbito profesional.

Coaching co-activo se ha traducido a más de diez idiomas y ha vendido más de 100.000 ejemplares en inglés. Esta obra ha sido la referencia de múltiples programas de coaching de desarrollo profesional y empresarial, así como de miles de personas que han querido mejorar sus habilidades comunicativas y de liderazgo.

El coaching co-activo se basa en la premisa de que la persona es naturalmente creativa, autónoma y que posee grandes recursos, lo cual le permite encontrar sus propias respuestas a los retos a los que se enfrenta en su vida personal y profesional. En lugar de instruir o aconsejar al cliente, el trabajo del coach co-activo consiste en hacerle preguntas que le ayuden a esclarecer sus objetivos, escucharle y darle los recursos necesarios para que emplee las herramientas y la creatividad que ya posee. Todo ello desde una concepción integral del ser humano. 

El principio 80/20 (Ed. Paidós)

Durante los 10 años que han transcurrido desde que se publicara por primera vez, El principio del 80/20 se ha convertido en un clásico del mundo de la empresa y en un éxito de ventas en todo el mundo.

La edición especial para conmemorar el décimo aniversario de este libro práctico, provocador y original contiene un capítulo completamente nuevo, en el que Richard Koch comenta algunas de los centenares de reacciones que ha recibido por parte de los lectores del libro y presenta una explicación revisada del verdadero poder del principio.

Koch explica cómo el principio del 80/20 permite lograr mucho más invirtiendo mucho menos esfuerzo, tiempo y recursos; tan sólo hay que concentrarse en ese 20% fundamental y, por lo tanto, controlar lo que sucede, en lugar de dejar que lo que sucede nos controle a nosotros, y multiplicar los resultados varias veces.

No es la excelencia operativa ni los nuevos modelos de negocios, sino la innovación en las técnicas de Management: nuevas formas de movilizar el talento, asignar los recursos y desarrollar estrategias.

El futuro del Management (Ed. Paidós)

No es la excelencia operativa ni los nuevos modelos de negocios, sino la innovación en las técnicas de Management: nuevas formas de movilizar el talento, asignar los recursos y desarrollar estrategias.

A lo largo del siglo pasado, los avances en la “tecnología del Management” han permitido a diversas compañías (entre las que figuran General Electric, Procter % Gamble, Toyota o Visa) cruzar los nuevos umbrales del éxito y lograr posicionarse como líderes en su sector a largo plazo.

No obstante, la mayoría de las empresas carecen de un proceso disciplinado para llevar a cabo una innovación radical en el Management. En su libro más provocador hasta la fecha, Hamel carga contra las creencias heredadas que impiden a las empresas del siglo XXI superar los nuevos retos. Con un análisis incisivo y ejemplos muy ilustrativos, Hamel explica cómo convertir cualquier compañía en una maquinaria innovadora.

A lo largo del siglo pasado, los avances en la “tecnología del Management” han permitido a diversas compañías (entre las que figuran General Electric, Procter % Gamble, Toyota o Visa) cruzar los nuevos umbrales del éxito y lograr posicionarse como líderes en su sector a largo plazo.

No obstante, la mayoría de las empresas carecen de un proceso disciplinado para llevar a cabo una innovación radical en el Management. En su libro más provocador hasta la fecha, Hamel carga contra las creencias heredadas que impiden a las empresas del siglo XXI superar los nuevos retos. Con un análisis incisivo y ejemplos muy ilustrativos, Hamel explica cómo convertir cualquier compañía en una maquinaria innovadora.

Los 7 mandamientos del community manager

Hoy hablamos del community manager. Es una de las profesiones que más se ha puesto de moda y una de las más demandadas entre las empresas. Sean cual fueren los objetivos de la empresa a la hora de demandar un community manager, lo cierto es que hay ciertos requisitos que debe cumplir en su función como interlocutor en las redes sociales.

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Entrevistamos a…Juanma Padilla, profesor del Máster en Comercio Internacional

Hoy llega el turno de Juanma Padilla, Profesor del Máster en Comercio Internacional y empresario (que no emprendedor…) en toda regla.

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¿Qué necesidades tiene la empresa actual?

Cuando se afronta una cuestión tan amplia y relevante como la que titula este artículo, obligatoriamente se tiene que hacer un ejercicio de síntesis y precisión. Las necesidades actuales de las  organizaciones derivan de sus propios objetivos, que, en momentos como los actuales, están centrados en sobrevivir, además de obtener lo máximo con los mínimos recursos.

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Aportaciones de las Finanzas a los futuros emprendedores

En el mundo de la empresa, tener una idea es importante. Llevarla a la práctica lo es más. Pero hacerlo con éxito, es la clave. De ahí que las Finanzas puedan determinar el éxito de un proyecto empresarial. Por eso te presentamos algunas de las principales aportaciones de las Finanzas a los futuros emprendedores.

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