La RSC, Responsabilidad Social Corporativa, según el observatorio RSC “es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general.”
El gran pensador de negocios Milton Friedman dijo una vez “el negocio de los negocios es el negocio”. Negocios, empresarios y la educación en negocios, MBA, tienen un poder estupendo para impactar y provocar un cambio positivo en el mundo.
En realidad “el negocio de los negocios es la responsabilidad”, es decir, la responsabilidad en todas sus facetas. La responsabilidad de impulsar el valor de las partes interesadas, garantizar la buena experiencia del cliente, proteger los derechos de los consumidores y manejar de manera responsable tanto a los empleados como a los clientes.
Pero la responsabilidad de los buenos negocios se extiende más allá, usar las habilidades y experiencia para apoyar a todos aquellos que requieren asistencia; ya sea a través de conceder tiempo, asistencia financiera u orientación.
El compromiso de los líderes de las empresas es clave para impulsar la RSC en toda la organización. Los directivos son los primeros en abrazar la responsabilidad empresarial, el liderazgo empresarial responsable, ya que son los que definen el propósito de la empresa y sus prioridades, la asignación de recursos, las pautas de comportamiento y los criterios de toma de decisión. La influencia del primer ejecutivo tiene un efecto cascada en toda la organización, pues impulsa la responsabilidad entre otros directivos, quienes a su vez influyen en los empleados.
El CEO del gigante de cloud computing SalesForce, Mark Benioff, ideó el modelo 1:1:1 de filantropía corporativa integrada.
El modelo es un compromiso de contribuir con el 1% del capital, el 1% de las horas de los empleados y el 1% del producto a la comunidad a la que sirve. Esta idea ha sido adoptada por más de 700 empresas en todo el mundo.
Silicon Valley cuenta con el UCSF Benioff Children’s Hospital en el sur de San Francisco, una instalación médica que no sólo trata a miles de niños enfermos cada año, sino que se compromete a mejorar la salud de los niños en todo el mundo. El proyecto es un testimonio del compromiso de Benioff con la filantropía, la RSC y el “negocio de la responsabilidad“.
LEGO, la famosa compañía de juguetes ha reducido las emisiones de CO2 de sus empaques en 10000 toneladas, es decir, la producción de cajas utiliza un 14 por ciento menos de papel ahorrándose aproximadamente 6000 toneladas de cartón, así mismo respalda su certificación y gestión responsable sobre el medio ambiente.
Además de reducir el tamaño real de las cajas, el certificado FSC (Forest Stewardship Council) demuestra que los materiales que se usan en las cajas y las instrucciones suponen un paso importante en el objetivo de lograr que el Grupo LEGO utilice materiales más sostenibles. La reducción de los envases también se ajusta al cumplimiento de los objetivos medioambientales de la iniciativa Climate Savers con WWF, en la que entró el Grupo LEGO en el año 2013. El Grupo LEGO es la primera empresa de la industria del juguete en unirse a la iniciativa.
Por otro lado, la juguetera también desarrolló “The Blind Art Project”, una iniciativa a través de la cual se describía, a niños invidentes que visitaban el museo Lenbachhaus en Munich, los cuadros en exhibición. Posteriormente se les entregaban bloques de LEGO para que construyeran su propia versión de las pinturas.
DOVE, la famosa empresa de jabones, desarrolló su “Proyecto para la Autoestima Dove”, que ha llegado a más de 13 millones de jóvenes con programas de fortalecimiento de la autoestima. Su iniciativa ofrece educación de autoestima a los jóvenes de 7 a 17 años a través de clases en escuelas, actividades para los mentores, recursos en línea para los padres y las asociaciones con organizaciones juveniles de todo el mundo.
Una Business School prepara a sus alumnos con habilidades y conocimientos para actuar como ciudadanos globales, encargados de apoyar a la sociedad.
EUDE Business School está comprometido en “cambiar la forma en que el mundo hace negocios” y una faceta integral de esta promesa es impactar positivamente a la sociedad. Dando orientación, tiempo y recursos para apoyar a las empresas sin fines de lucro y sociales.
A través de su Fundación, creada en el año 2009, mantiene un firme compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa y el acceso a la formación. Tiene como máxima prioridad servir a todas aquellas personas que con recursos limitados, no quieren perder la oportunidad de desarrollarse personal y profesionalmente para construir un futuro mejor en una sociedad más justa y globalizada.
Es por todo ello que EUDE entrega Becas del 100% al pueblo El Salado. Con la entrega de estas becas, estos alumnos potenciarán su candidatura a través de una institución educativa de prestigio.
EUDE Business School es una escuela comprometida con la educación empresarial holística, una institución que crea líderes que resuelven problemas usando sus mentes y sus corazones.
Esto es algo de lo que la comunidad escolar de EUDE Business School está muy orgulloso.
Cristina Garcinuño
Marketing Assistant EUDE Business School
Si en la Supply chain la colaboración es clave para su éxito ¿por qué no hay más empresas que lo hagan?La mayor oportunidad es operativa: las empresas necesitan procesos operativos que traduzcan la colaboración en el desempeño de la supply chain.
Las empresas dependen más que nunca de la colaboración con proveedores y clientes, pero no siempre se realiza de una manera adecuada. Según un estudio reciente de 3M, el 70 por ciento de los proveedores afirman que la mitad de sus clientes no tienen sistemas para colaborar, lo que lleva a ineficiencias.
Sólo el 43 por ciento de los proveedores se sienten plenamente facultados para colaborar, y la mitad han retenido las innovaciones estratégicas porque el cliente no hace nada para alentar o facilitar mejoras.
El resultado son cadenas de suministro que no responden, al entorno económico actual caracterizado por la volatilidad con picos impredecibles y mínimos de demanda. Mantenerse rentable requiere encontrar nuevas eficiencias.
La mayor oportunidad es operativa:
Las empresas necesitan procesos operativos que traduzcan la colaboración en el desempeño de la supply chain. Aquí hay algunas técnicas de operación que puedes implementar para tratar de administrar la colaboración para atravesar la ola de incertidumbre de la demanda.
Montaje e inventario in situ:
Mantener una pequeña tienda de productos manufacturados o semi- manufacturados in situ es un método poderoso que requiere una colaboración activa para crear flexibilidad y adaptabilidad a las demandas de los clientes. Un enfoque generalizado en la asistencia sanitaria y en el comercio artesanal, el método requiere una mano de obra cualificada y un grado de modularidad.
Planificación centralizada / información, ejecución descentralizada:
Este enfoque es un sello distintivo de la cadena “Seven Eleven”, donde los gerentes de las tiendas usan el conocimiento local para tomar decisiones de pedido en el entorno de esa tienda. Las herramientas centralizadas de información y análisis ayudan a los gestores de tiendas al mismo tiempo que integran más estrechamente la cadena de suministro.
Reemplazar el inventario con una reposición rápida:
Un estudio de caso básico en las clases del supply chain, el uso del transporte rápido para reducir tanto el inventario “pipeline” como el “in situ” no ha alcanzado su pleno potencial tal y como indica la rápida expansión de Amazon. Los clientes están dispuestos a esperar por una variedad de productos, sobre todo si la espera es sólo de un día o dos.
Los clientes vuelven a ti:
No es una primera línea de defensa, pero los clientes que ven que ayudas a cuidar de sus necesidades están más motivados para volver. Después de todo, si no lo tienes, pero sabes dónde encontrarlo, conservas tu papel de proveedor.
La colaboración es una necesidad en la cadena de suministro de hoy en día y las empresas necesitan adoptarla mejor para tener éxito. Manejar sus incertidumbres de la demanda puede ser tan simple como pedir a sus expertos pagados que ofrezcan su experiencia.
Si te interesa ser un experto en este tema o bien trabajas en este sector pero quieres ascender profesionalmente, debes de saber que un máster en Logística Internacional y Supply Chain puede ayudarte a conseguir alcanzar tus sueños y/o aspiraciones profesionales.
Un Máster en Logística te capacitará para asumir puestos de responsabilidad y dirección en el área de Logística Internacional y la Cadena de Suministro.
Además, este tipo de Máster está pensado para profesionales que tienen una clara vocación internacional. Conocerás todo los aspectos claves relativos a las Redes Logísticas, a la Gestión de la Logística Integral, Gestión de Compras, Aprovisionamiento, Almacenaje, todo lo relativo a la Distribución de Marketing, a la Tecnología de la Información, etc.
Cursando el Máster en Logística Internacional y Supply Chain managemenet en EUDE Business School, gracias a su calidad teórica y práctica, te convertirá en el candidato perfecto tanto para el management como para el área de logística de una empresa, adquiriendo las siguientes competencias profesionales y personales:
Miguel Hermida
Departamento Internacional EUDE BUSINESS SCHOOL
Un centenar de trabajadores de la empresa BBVA en Bogotá, Colombia, asistieron a la conferencia 10 x Thinking: 10 veces más, 10 más rápido. La charla se realizó gracias al convenio marzo realizado entre EUDE Business School y BBVA. Como en anteriores ocasiones, la conferencia contó con la presencia de Edgar Helou, director Google Cloud en Colombia.
El l tema principal fue 10x. 10 veces más rápido, 10 veces más eficiente, transformación digital. Mismo tema que ya se llevó a cabo en Kellog’s pero desde una perspectiva más enfocada al sector financiero. Se dieron varios ejemplos de data driven, referido a las decisiones que se toman en base a los datos, para el sector financiero. Por ejemplo, tener la mayor información de los clientes otorgaría al banco un diferencial sobre sus competidores porque podrían micro segmentar a todos sus clientes y poder entregarle soluciones a la medida y no generales como los bancos entregan a sus clientes.
Asimismo, la transformación digital se da a través de 4 factores:
Es hora de replantear el negocio en materia digital y moverse en base de las necesidades y gustos del consumidor final.
Si deseas conocer más sobre nosotros te invitamos a que visites nuestras oferta formativa.
El término “transformación digital” es ahora sinónimo de la estrategia de compromiso de la marca con el cliente.
En términos generales, definimos la transformación digital como la integración de la tecnología digital en todas las áreas de una empresa, dando lugar a cambios fundamentales en el funcionamiento de las empresas y en la forma en que ofrecen valor a los clientes.
Más allá de eso, es un cambio cultural que requiere que las organizaciones continúen desafiando el status quo, experimenten a menudo y se sientan cómodos con los errores. Esto a veces significa alejarse de los procesos empresariales en los que las empresas se construyeron a favor de prácticas relativamente nuevas que aún están por definir.
La transformación digital es pues la reinvención de una organización a través de la utilización de la tecnología digital para mejorar la forma en que la organización se desempeña y sirve a quienes la constituyen. Digital se refiere al uso de la tecnología que genera, almacena y procesa los datos.
La implementación de tecnología por sí sola no produce transformacion digital, pero cambiar una organización para aprovechar el potencial de estas tecnologías sí lo hace. Para que algo sea realmente “transformación” en el mundo de hoy, se necesita impulsar un cambio real en cómo un negocio opera o se comunica.
Con todo el mundo interactuando a través de una gran variedad de dispositivos y canales diferentes, las marcas están buscando, como es lógico, nuevas formas de interactuar con sus audiencias y clientes todo el tiempo, para asegurarse no sólo de agregar valor sino también de mejorar la forma en que se comportan como negocio.
No son sólo las marcas las que están saltando a la transformación digital, las agencias de comunicación y marketing también están viendo cómo pueden utilizar las técnicas digitales de manera nueva e inventiva. Esto está redefiniendo cómo pensamos y cómo conseguimos un acercamiento del público al producto.
Para aprovechar las oportunidades potenciales disponibles, las marcas por lo tanto, necesitan empezar a pensar menos en las tácticas digitales de forma aislada y centrarse más en los cambios que necesitan hacer en sus negocios considerándolos como un todo y cómo estos, a su vez, pueden beneficiarse de la tecnología digital.
Digital debe ser visto como la táctica y el medio para inculcar el cambio. Así, mientras que un negocio puede “transformar” su huella digital, sus razones para hacerlo deben centrarse en el negocio en su conjunto:
¿Qué está impulsando nuestra necesidad de cambiar?
¿Qué esperamos lograr cambiando?
¿De qué manera este enfoque “transformará” la forma en que llevamos a cabo negocios, por ejemplo, el proceso de ventas?
¿Cambia fundamentalmente nuestra historia de marca?
¿Cuáles son los riesgos de no cambiar?
Todas estas son consideraciones importantes que deben hacerse antes de que se desarrolle una estrategia de transformación.
Tomemos por ejemplo la noción de estar “centrado en el cliente”. Si bien puede ser el objetivo del mes, tu razón de existir está en el corazón de una historia más grande, “la transformación del negocio”. Digital puede ser la clave para proporcionar la capacidad de actuar de esta manera, pero la decisión de hacerlo es inherentemente a una decisión estratégica de negocios.
Mientras que los medios se inundan con marcas B2C, es importante reconocer que el espacio de B2B está evolucionando también.
El fabricante global de iluminación, iGuzzini es un gran ejemplo de un negocio que ha utilizado la transformación digital para expresar mejor la visión de la marca y transformar la experiencia de ventas, de esta manera ha conseguido estar más alineado con las necesidades de sus clientes.
De forma superficial lo que han hecho es renovar su sitio web y reforzar su presencia digital, pero si miramos más profundamente, podemos observar que han cambiado toda la forma en que ahora venden las soluciones a sus clientes. La iluminación arquitectónica es un producto complicado de vender, lo impulsaron haciendo hincapié en la experiencia del producto. Reconocer que necesitaban transformar su enfoque de mercado fue el motor de su evolución digital.
Todos sabemos que la innovación en el espacio digital es vasta y evoluciona continuamente. Sin embargo, para que cualquier cambio o innovación tenga un impacto duradero en el futuro, se necesita un cambio de enfoque. La transformación digital puede tener un impacto en la vida del consumidor, pero la transformación empresarial, respaldada por el digital, es lo que realmente proporciona el catalizador para el cambio que moverá un negocio adelante.
Las escuelas de negocios buscan candidatos que no sólo tienen algo que ganar con un programa de MBA sino que también que pueden aportar a un programa de estas características, donde la dedicación y la exigencia forman parte de su ADN.
Piénsalo ¿Qué puedo aportar a una sesión del MBA?
¿Te ves ya como un candidato de este tipo de máster? Puede ser que no tengas una respuesta inmediata, y eso resulta normal. Prontodescubrirás que la reflexión y la decisión personal es una parte importante del proceso de aprendizaje del MBA.
Te invitamos a conocer a dos estudiantes que ya han pasado por el proceso de determinar cómo podrían contribuir a una clase de MBA. Te darán una idea para después explorar los diferentes tipos de contribuciones que tú puedes aportar.
Subrayando la experiencia del pensamiento en diseño
Alejandro Lorenzo, diseñador y alumno del programa de MBA presencial en EUDE Business School, evaluó sus posibles contribuciones examinando su pasado y recomienda que otros aspirantes hagan lo mismo.
“Es importante no descartar todo lo aprendido durante tu experiencia profesional”, dice Alejandro.
” Una reflexión personal seria me ayudó a pensar en lo que puedo aportar realmente al programa. Por ejemplo, empecé como profesional del diseño. Cuando vi problemas en el área donde yo estaba creciendo, como por ejemplo la gente que no tiene acceso a la información debido a la brecha digital entre las poblaciones rurales y urbanas y la falta de penetración tecnológica, pensé en los beneficios que podría aportar con mi educación en diseño”.
“Comencé como diseñador de experiencia de usuario y estaba muy cerca del cliente en términos de la construcción del producto. Empecé a pensar en cómo podría contribuir más para influir en la estrategia de producto en su inicio y empecé a realizar una función en la gestión de productos. En ese papel, me di cuenta de la necesidad de aprender más en lo relativo a visión de negocios para complementar mi diseño y la tecnología de fondo. Eso es lo que me llevó a un programa de MBA”.
“La experiencia de diseño que adquirí en la escuela de pregrado y en el trabajo fue única para mí y pensé que podría ser algo valioso que podría aportar al programa. Yo sabía que podía hablar de la empatía con los clientes y resolver casos reales en la solución de problemas de usuarios, en particular para obtener el resultado correcto al introducir un producto en el mercado”.
Proporcionar valor dentro y fuera del aula
Marta Sierra, trabajadora de banca y estudiante del Programa de MBA en EUDE Business School, realizó una gran cantidad de investigaciones antes de decidirse y se dio cuenta de que su experiencia profesional era su aportación de valor más importante“Es importante estar abierto a la exploración y al cambio… Si estás abierto a aprender y a conocer gente nueva, estarás listo para contribuir en clase”.
“Al considerar lo que podría contribuir en el programa, pensé en cómo podría proporcionar el valor de mi experiencia laboral en clases como la ética, las finanzas o la macroeconomía. Pensé que podría ser la voz de la industria bancaria y compartir algunas de las experiencias que he pasado en mi trabajo. Al estar alrededor de personas de diferentes industrias, he sido capaz de aprender lo que está pasando en sus mundos”.
Se recomienda que los solicitantes investiguen con el fin de averiguar qué programa de MBA es el que mejor se ajusta a sus necesidades y formación, pero también es importante estar abierto a la exploración.
“A veces les digo a mis amigos que deben conseguirlo, y me dicen que no se ven a sí mismos como una “persona de negocios” o un “líder “.
“Estoy segura de que todos hemos pensado en un momento durante la pre-matrícula o durante el proceso de solicitud, que es importante estar abierto a la exploración y el cambio. No dejes que la voz dentro de tu cabeza, el miedo a lo desconocido, te impida dar ese paso adelante. Si estás abierto a aprender, eres aventurero y te interesa conocer gente nueva, estás listo para contribuir a este tipo de clase”.
Demuestra tu experiencia, tu potencial académico y tu pasión por el programa.
El proceso de admisión para el MBA de Eude Business School se realiza de la siguiente forma:
1- Entrevista presencial o telefónica
Todos los postulantes completarán un proceso de evaluación y asesoramiento antes de la confirmación de la plaza.
2- Evaluación por parte del comité de admisiones
Tras la recepción de la documentación y la entrevista, el Comité de Admisiones evalúa el perfil y procede a la confirmación de admisión junto con las condiciones de la beca (si procede) asignada.
3- Formalización de la reserva de plaza y matriculación
Una vez confirmada la admisión, el postulante tiene un plazo de tiempo limitado para confirmar su plaza, que se otorgará en estricto orden de inscripción hasta completar las plazas disponibles.
Ya sea porque estás preparándote para iniciar tus estudios en una escuela de negocios o porque ya estés inmerso en ellos, la idea de una lista de lectura de verano puede resultar un tanto tediosa. Aun así, el verano puede ser la oportunidad perfecta para preparar tu mente, para iniciar o continuar con tus estudios de postgrado en tu Escuela de Negocios.
Mientras que tus libros de clase te centrarán en lecciones obvias de tus estudios, como las finanzas y la gestión, si utilizas el verano para reflexionar podrás mejorar tus objetivos personales y profesionales, y aumentar tus conocimientos en varios campos relacionados con tus estudios, como puede ser el liderazgo y otras competencias que pueden no aparecer en tu libro de texto de educación financiera de 700 páginas, pero que seguro te ayudarán a construir una base sólida para que tus estudios en la escuela de negocios sean un éxito.
Te presentamos algunos libros que no solo te ayudarán en tu preparación, sino que además cuentan con un valor añadido: ¡Son muy atractivos para leer!
Clayton Christensen, considerado como uno de los principales expertos del mundo en innovación y crecimiento empresarial, escribe un mensaje sobre cómo crear una vida satisfactoria. El uso de las teorías que él mismo ha desarrollado como un líder de negocios, y con la perspectiva más amplia de sus coautores. Christensen invita a los lectores a dar un paso atrás y cuestionar lo que realmente considera que es importante en su propia vida. Desde los deseos profesionales hasta las relaciones ¿Cómo medirá su vida? Pone a los lectores en el camino para alcanzar “El logro de una vida plena.”
Originales, situado por el New York Times en el Nº 1 de los más vendidos, desafía a los lectores a romper el molde de las ideas de negocio tradicionales.
Grant te enseña cómo cambiar el mundo para mejor defendiendo ideas frescas y originales que combaten comportamientos obsoletos. Desde el reconocimiento de una buena idea para gestionar el miedo y la duda, Grant ayuda a los lectores a adquirir confianza en sí mismos para innovar.
La psicóloga Angela Duckworth argumenta que el éxito no es un resultado del talento de una persona, sino que se logra a través de una fusión de pasión y persistencia. A través de resultados de investigaciones, anécdotas, estudios psicológicos y neurológicos e historias reales de éxitos y fracasos, Duckworth muestra que se necesita algo más que ser bueno en algo, para tener éxito. Grit enseña a los lectores que el éxito es una batalla constante, y que deben continuar luchando por sus logros.
Daniel Pink deja a un lado la ideología que recompensa la motivación de la unidad en este libro que descubre la brecha entre “lo que la ciencia sabe y lo que hace el negocio”. Él nos dice el secreto para lograr la satisfacción profesional y el desempeño de calidad en el lugar de trabajo mirando las tres claves de motivación real: autonomía, dominio y propósito.
Combatiendo la idea de que grandes y extensos cambios pueden borrar los desafíos comenzando de nuevo, el libro de Heffernan muestra que a veces el menor de los cambios tiene la mayor influencia. Lo más importante para fortalecer una organización no son los grandes cambios estructurales, sino una serie de pequeños cambios tales como admitir el conflicto como catalizador creativo, celebrar los errores, escuchar a todas las personas de un equipo, etc. Este libro muestra como las más diversas empresas se han modificado gracias a pequeños cambios
Clásico para los líderes de cualquier industria, el libro de Covey examina de manera intensiva cómo hemos percibido históricamente el concepto de éxito. Reconoce que muchas personas que parecen exitosas todavía luchan con un deseo interno de éxito en un nivel más profundo, en las relaciones personales y en la realización personal. Aunque Covey destaca siete hábitos individualmente, juntos trabajan en concordancia para mejorar continuamente entre sí. Basándose en estos hábitos aumenta la confianza en el lugar de trabajo, así como la confianza en uno mismo.
A menudo somos reacios a cuestionar lo que está sucediendo a nuestro alrededor, ya sea en los negocios o en nuestras vidas personales. Berger demuestra que el cuestionamiento es una de las herramientas menos apreciadas que tenemos para encender el cambio a cualquier nivel. A través de un enfoque narrativo, Berger revela cómo hacer las preguntas que nadie más está pidiendo puede dar lugar a respuestas poderosas e invocar ideas monumentales para la mejora de tu organización, tu vida y el mundo.
¿Qué hace que los estudiantes de alto rendimiento sean diferentes? En Outliers, Gladwell argumenta que las personas exitosas tienen un don para reconocer las oportunidades cuando se presentan y la fuerza y atención para actuar en ellas. Se centra en historias de grandes triunfadores desde el mundo de los negocios, como multimillonarios de software, hasta iconos de cultura pop como los Beatles. Gladwell nos pide que prestemos menos atención a lo que las personas exitosas son y nos centremos más en las acciones que han decidido tomar.
Sims hace tambalear nuestras creencias acerca de cómo las grandes invenciones, los empresarios exitosos y las mega empresas suben a la cima.
Sims descubrió que los pensadores y los creadores productivos e imaginativos, aplican una serie de métodos experimentales sencillos, pero a menudo aparentemente opuestos al sentido común, como fracasar pronto para aprender rápido, probar ideas imperfectas o sumirse en la observación, con el fin de dejar volar la imaginación para establecer conexiones inesperadas y adquirir nuevas percepciones de gran valor. Un libro trepidante que nos invita a reflexionar.
Este libro aborda cómo construir compañías que creen cosas nuevas y se basa en lo que ha aprendido su autor, Peter Thiel, como cofundador de PayPal y Palantir, y como inversor en cientos de startups.
Bajo la premisa de que el próximo Bill Gates no creará un sistema operativo y que el siguiente Mark Zuckerberg no fundará una red social, “De cero a uno: Cómo inventar el futuro” aborda las preguntas que los emprendedores deben plantearse si quieren crear algo nuevo y rupturista.