La primera edición de EUDE Talent 2023 ha tenido lugar en Bogotá (Colombia) y ha visto la participación de grandes expertos, directores y responsables de las áreas de talento humano en empresas de importancia internacional.
El pasado 9 de febrero, EUDE Business School organizó en su sede en Bogotá (Colombia) un evento disruptivo e innovador. Se trata de la primera edición de EUDE Talent 2023, que ha reunido a los directores y responsables de las áreas de talento humano de distintas empresas de importancia internacional: Cencosud, Avianca, Alsea, XUSS, Talengo, Consejo Colombiano de Seguridad, Medivaric, Scotiabank Colpatria, Policía Nacional de Colombia, XUSS, el Consejo Profesional de Administración de Empresas, Foncencosud, Johnson y Johnson, Universidad Piloto, Vecol. En el evento participó también el agregado de Educación de la Embajada de España en Colombia, Jacobo Mir Mercader, gran conocedor del sistema educativo español y latinoamericano, entre otros, y que con su labor promueve la internacionalización de la formación, uno de los objetivos principales de EUDE Business School.
El evento estuvo dirigido por Claudia Gonzáles, maestra de ceremonia, y Silvia Casas, directora de la Delegación Colombia de EUDE, quién recordó el objetivo del encuentro:
“Nuestra invitación para este día es ser parte del grupo selecto de organizaciones que se preocupan y comprometen por la formación de los trabajadores de Latinoamérica, porque para EUDE, tú eres el protagonista de nuestro evento”.
Durante el encuentro se debatieron las principales tendencias y novedades del mundo actual a través de la experiencia de profesionales de primer nivel del talento humano. A lo largo de la mañana tomaron la palabra dos expertos. David Rodrigo González, vicepresidente de Recursos Humanos de VECOL (empresa colombiana de productos veterinarios) y docente de EUDE Business School, dio la primera charla sobre la cultura del talento humano en las organizaciones. Certificado como Coach Gerencial, González tiene amplia experiencia en la gestión de procesos de Recursos Humanos, de las relaciones laborales individuales y colectivas, de la seguridad social, de la resolución de conflictos, de seguridad y salud en el trabajo, de los servicios generales y de comunicaciones. Se ha desempeñado como directivo en el área de recursos humanos y relaciones laborales de empresas nacionales y multinacionales de los sectores Financiero, Pensiones y Cesantías, Transporte Aéreo, Cemento y Concreto, Farmacéutico y Salud Animal.
La segunda ponente fue Inmaculada Aragón, socióloga de la Universidad Complutense de Madrid (España) y también docente colaboradora de EUDE Business School. Certificada en coaching por la Universidad Iberoamericana de Liderazgo, Aragón es facilitadora con entrenamiento en la metodología Art of Hosting y Metatraining por la Escuela Empresarial de El Salvador, y Board advisor en MET Community, la fundación para el emprendimiento femenino, donde trabaja el desarrollo de la economía planteada en el foco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Cuenta con más de 35 años trabajando como profesional de estrategia de negocios, marketing, gestión del conocimiento y desarrollo comercial. Es también consultora y coach para clientes en España, Colombia, y el Caribe y Centro América.
Aragón dirigió el segundo espacio, bajo la metodología de world café (café del mundo), es decir, un proceso de conversación cálida y significativa, que permitió a los directores dialogar sobre preguntas poderosas alrededor del talento humano, generando ideas, acuerdos y caminos de acción para encontrar respuestas desde el colectivo, con la construcción de la experiencia en las organizaciones presentes de los diferentes sectores económicos.
Con este evento, EUDE Business School ha querido reflexionar sobre un sector tan cambiante como el de recursos humanos, con los profesionales más destacados en este ámbito que por un día se han convertido en los protagonistas de este debate. Este sector ha experimentado cambios profundos en los últimos años que se han visto acelerados inevitablemente con la pandemia. Las herramientas y los sistemas que antes conocíamos y a los que estábamos acostumbrados se han ido transformando, modificando nuestras exigencias y formas de trabajar y resaltando aún más la importancia de generar conexiones.
Este es el reto principal de EUDE, que en sus 25 años de experiencia en la educación superior, ha apostado y sigue apostando por la internacionalización de su amplia oferta formativa, reconocida por los principales Rankings y medios del mundo y por los más de 110 mil alumnos de diferentes nacionalidades que han pasado por esta institución. Asimismo, a través de sus programas educativos de alta calidad, apuesta en la formación del talento, que considera estratégico para el funcionamiento y el éxito de una empresa y una organización. Por ello, la Escuela Europea de Dirección y Empresa está comprometida en ser un referente técnico generador de soluciones de formación a la medida, dirigida a empresas punteras a nivel mundial y a Administraciones Públicas.
Recorriendo los principales hitos de la institución en 2022, su carácter internacional ha permitido a EUDE crecer y alcanzar unas metas importantes, como recibir la certificación de cinco másteres por Cualificam Madrid, contar con la participación del exvicepresidente de Ecuador Otto Sonnenholzner, en la Ceremonia de Graduación de EUDE y con la visita del Vicepresidente de El Salvador, Félix Ulloa hijo, y estrechar colaboraciones muy valiosas con entidades colombianas como la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, con el Instituto Colombiano de la Empresa Familiar entre otros y con la Fundación Universitaria del Areandina.
Esta primera edición de EUDE Talent 2023 ha sido extraordinaria. Desde la Escuela Europea de Dirección y Empresas agradecemos a las compañías que han decidido asistir con interés al evento y el entusiasmo puesto en esta experiencia. Los invitamos a que nos visiten en https://www.eude.es/ y conozcan por qué somos líderes en la educación.
Desde ya les extendemos una invitación para que nos acompañen y lideren la segunda edición EUDE Talent 2023, una puesta en escena de sostenibilidad.
A principios del año 2020 la mayor parte de los gobiernos nacionales tomaron la decisión, a la luz de la aparición de la pandemia COVID-19, de confinar totalmente a la población durante un período de tiempo. Por ejemplo, España mantuvo el confinamiento total casi 4 meses (marzo-junio), mientras que algunos países latinoamericanos lo prolongaron algunos meses más. Y en 2021 la mayor parte de estos países mantienen restricciones importantes sin llegar a replicar dicha medida.
Desde entonces el mundo empresarial viene afrontando tres situaciones divergentes: algunas empresas mantuvieron la presencialidad, al ser esencial su aporte al funcionamiento de la economía (alimentación, servicios básicos, energía, telecomunicaciones, etc.); otras cerraron sus puertas, algunas de manera temporal, y otras, desgraciadamente, cesaron completamente sus actividades; y un tercer grupo mantuvo sus operaciones, pero con sus empleados desempeñando sus funciones desde sus hogares.
Lo que hasta marzo de 2020 era un 5% de trabajadores que ejercían sus funciones desde sus viviendas, de acuerdo a los datos aportados por el INE[i] , hoy representa un cambio de realidad brutal: aunque hayan cesado los confinamientos totales, se “….pronostica que en 2021 el 30% de los empleados en España ejercerá definitivamente el teletrabajo, mientras que el 38% de las organizaciones fomentará que se trabaje más desde casa ajustando el gasto TI para apoyarlo, y el 47% incluirá o ampliará el trabajo remoto en su política de Recursos Humanos. Las palancas de la evolución del nuevo puesto de trabajo son garantizar la continuidad de las operaciones de negocio, hacer más eficientes las operaciones y acompañar un proceso de evolución del puesto de trabajo que permita trabajar en remoto, y establecer todos los procesos para que una vez superado este periodo de confinamiento las organizaciones logren transformarse en organizaciones ágiles”[ii].
Y en estos meses muchos hemos hecho referencias a los buenos resultados obtenidos con estas decisiones, a la capacidad de resiliencia de los trabajadores, a los sacrificios impulsados desde las direcciones organizacionales y los responsables de áreas o departamentos para mantener comunicaciones fluidas, todo ello en aras de conservar y/o mejorar la misión empresarial.
Quizás deberíamos hacernos esta pregunta: ¿de verdad el 30% de los trabajadores quiere seguir teletrabajando, o el 38% de las empresas quiere mantener esta modalidad de gestión? Muchos especialistas en Gestión de Personas y Recursos Humanos plantean que las respuestas no son tan sencillas. En un webinar organizado por IFAES el pasado 22/01/2021, a propósito de la revolución digital y los cambios en la gestión de personas que implica la transformación digital de las empresas, se discutieron varios aspectos relacionados con este tema, a saber: a) cómo gestionar lo que hoy es una obligación para muchos trabajadores, cuando antes de marzo 2020 se lo consideraba un beneficio social que algunas de ellas poseían; b) el desarrollo de competencias y habilidades relevantes para el buen desempeño de las personas que se vieron obligadas en su momento a confinarse; c) la gestión social de los grupos y equipos ahora distanciados; d) las implicaciones legales derivadas del mantenimiento o no del teletrabajo en las empresas, habida cuenta que en muchos países se ha legislado de manera rápida y en momentos de crisis; d) los ajustes que deben hacerse en las organizaciones para adaptar su cultura a las nuevas realidades; e) cómo manejar la vuelta de las personas a las instalaciones físicas de las empresas.
A estas cuestiones se suma el hecho de que, durante el año 2020 y los primeros días del año 2021, muchas empresas continuaron contratando personal -sobre todo las del sector tecnológico-, y para ello se han visto obligadas -sus departamentos de RRHH o las consultoras especializadas- a digitalizar todos sus procesos de reclutamiento, selección e inducción de las personas a los nuevos puestos de trabajo. Y tal como lo señala José Luis Risco, director de RRHH de EY España, no habrá una vuelta a la normalidad anterior porque es imposible, sino más bien en muchas organizaciones va a plantearse la necesidad de gestionar un modelo híbrido que combine, para áreas y/o personas, la presencialidad y el teletrabajo, lo que obligará a introducir cambios tanto en los modelos de gestión como de evaluación del desempeño.
Y la última preocupación deriva de una nueva realidad respecto a las ofertas y demandas de puestos de trabajo: si se puede teletrabajar desde casa independientemente de dónde esté ubicada la empresa, y si una empresa ofrece mejores beneficios que otras, se va a generar una nueva modalidad de fuga de talentos: ciudadanos de un país que teletrabajan para empresas de otros países en virtud a las condiciones económico-laborales que ellos ofrecen. Como señala Méndez (2021), ”…según el Joint Research Center de la Comisión Europea, un 40% de los trabajadores europeos ha pasado a teletrabajar a tiempo completo como consecuencia de la pandemia, frente a solo el 15% antes del COVID. Llevar casi un año encerrados en casa tirando de Zoom se ha convertido en una pesadilla para unos, pero en una nueva y lucrativa oportunidad laboral para otros”[iii]. Y en España ya se está observando esta tendencia, que evidentemente perjudica a las organizacionales locales a la hora de atraer talento local.
En conclusión, a partir de dos decisiones -confinamiento y teletrabajo- tenemos delante todo un cuadro de nuevos problemas a resolver. De nada sirve hablar de ello si no pasamos a la acción, buscando soluciones creativas y adecuadas a esta nueva realidad. Ese es hoy nuestro reto como especialistas en Recursos Humanos.
Responsable Académico del Máster de RRHH en EUDE