¿Sabes quiénes son los boomers? Se conoce como boomers a las personas nacidas después de la Segunda Guerra Mundial entre 1944 y 1964. Son el resultado del auge de la natalidad que generó el crecimiento económico tras la guerra, los soldados supervivientes regresaron a casa.
En muchas partes del mundo, los boomers alcanzan la madurez con prosperidad económica gracias al apoyo financiero brindado por sus gobiernos, entre ellos el apoyo a la compra de una casa, completar su educación y desarrollar una carrera. Los baby boomers crecieron con la esperanza de cambios y mejoras en el mundo.
Fueron la primera generación en tener el privilegio de presenciar el avance de la televisión y la inclusión de programación específicamente para niños.
Aunque se atribuyen características comunes a personas de una misma generación, hay que tener en cuenta que estas cualidades varían entre países, por ejemplo la aparición de programas infantiles en los programas de televisión ocurre en el mundo occidental.
En otras palabras, los boomers de Estados Unidos no siempre se comportan como los boomers de Asia. Sus hábitos, pensamientos y actitudes, entre otras cosas, son muy diferentes.
Para el público más joven, los boomers son un grupo de personas mayores nacidas durante el boom económico que tuvo lugar a nivel mundial, después de la Segunda Guerra Mundial. Todas estas son personas que crecieron en una era de prosperidad, reconstrucción, desarrollo y progreso.
Como aspectos característicos de los boomers, destacan su seguridad en sí mismos, sus grandes ideales y su independencia económica. También se puede decir que los boomers han puesto por encima de todo, su interés por los logros profesionales.
Otro punto particular de la generación baby boom, es su despreocupación por el futuro. Para los boomers endeudarse y obtener cosas materiales, no representa ningún problema. Además, la explotación de los recursos naturales no es algo que le quite la paz.
La mano dura con la que creció esta generación les ha permitido mantener una personalidad enfocada basada en el orden y la disciplina. Es por eso que los baby boomers han construido un mundo dedicado a la familia y al valor del trabajo para sustentar ese mundo.
Asimismo, buscan constantemente mejorar su calidad de vida y no repetir los hechos negativos que sufrieron sus padres a consecuencia de la guerra.
Lo anterior explica las razones de la formación de características muy típicas de esta generación, las siguientes son las características más destacables:
Entre las muchas cosas positivas que tiene la generación boomer, hay algunas que no se pueden pasar por alto al analizarlas y te las presentamos detalladamente a continuación aquí:
Al igual que con otros segmentos de la población, la generación boomer tiene sus propios hábitos de consumo, por lo tanto el saber definir las estrategias de marketing que se pueden utilizar con ellos es la clave de tu negocio.
No puedes olvidar que este grupo generacional está conformado por personas cuyas edades están ubicadas entre los 58 y los 76 años y que tienen ciertos patrones, hábitos e intereses comunes: familia, salud, dinero y trabajo.
Al comprar, los Baby Boomers tienden a ser más cuidadosos con los sitios web que visitan con el fin de realizar una compra, sus objetivos se establecen de antemano y su tiempo en Internet va directo al grano.
Entonces, si planeas atender este segmento a través del marketing digital, debes considerar los siguientes consejos:
Si ya conoces el comportamiento del segmento boomer, te daremos algunos consejos que te pueden servir como estrategia técnica digital para conectar con ellos:
En definitiva, los boomers están más centrados en gastar para su bienestar, por lo que son más cautelosos y sólo se interesarán por ofertas de marketing orientadas a la alimentación, la salud, el hogar y la familia.
Existen claras diferencias entre la generación nacida entre 1981 y 1996. A continuación compararemos los Boomers y los Millennials:
Al igual que los millennials, los baby boomers tienen puntos de comparación con la generación Z. Son:
La Generación X de hoy es la generación que ha soportado silenciosamente el fin del auge económico que se produjo en todo el mundo después de la Segunda Guerra Mundial. Este grupo de personas de entre 40 y 50 años suele mantenerse al margen de los conflictos generacionales.
Sin embargo; Las próximas generaciones no quieren guardar silencio ante las opiniones de los baby boomers que les parecen conservadoras y totalitarias. La Generación Y no puede aceptar que los boomers tengan tanto poder y todavía estén tratando de conservarlo sin saber cómo utilizarlo.
Las redes sociales desempeñan un papel importante en la difusión de los mensajes despectivos que las generaciones Y y Z envían a los boomers, haciéndoles ver que tienen cierto sentimiento de agravio hacia las personas mayores.
Por eso el famoso “ok, boomer” es una respuesta despectiva de los jóvenes a la insensibilidad de los baby boomers hacia cuestiones como la sexualidad, la identidad de género, el racismo, el medio ambiente y muchas otras cuestiones que están presentes en la jerga de los jóvenes.
Esta frase se ha convertido en una manera de estar de acuerdo con los mayores, incluso cuando no lo hacen… Es una manera de destruir su opinión sobre un determinado punto de vista sin participar en la discusión con argumentos inútiles.
La opinión de todos los habitantes del mundo es igualmente válida aunque no sea compartida. Así que pensar que una declaración silenciará las emociones de la generación económicamente más poderosa es simplemente el ideal de las generaciones más recientes.
En este sentido, todo lo que presente digitalmente a los baby boomers, con fines de marketing, debe respetar y darles el poder de valorar tu marca precisamente desde la valoración que hagas de su poder como tu cliente particular.
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¿Sabrías distinguir entre qué es un autónomo y un emprendedor?¿Te han preguntado alguna vez si eres emprendedor? ¿Existen diferencias entre este término de moda y ser trabajador autónomo? ¿O te consideras empresario? Lo cierto es que son términos que no hacen alusión a lo mismo. Te explicamos las diferencias entre emprendedor, autónomo y empresario.
Se trata de una persona física que ejerce un trabajo por su propia cuenta. Trabajar como autónomo es una forma de desarrollar una actividad sin supervisores o jefes, sin contrato laboral y como medio de obtener un lucro.
Claro, no implica que esa actividad la realice solo, pues esa persona puede tener personas o colaboradores a cargo. Y respecto a su profesión, el horario puede ser de tiempo parcial o a jornada completa.
Un emprendedor es una persona que lleva a cabo una idea y en el intento asume un riesgo. Por ejemplo, es un emprendedor el panadero que abre su establecimiento y, al hacerlo, está poniendo en riesgo su capital económico. También es emprendedora la persona que trabaja por cuenta ajena y decide poner en marcha un proyecto novedoso dentro de la misma empresa, por ejemplo: desarrollar una aplicación que mejora la comunicación entre empleados.
Por último, también existe una estrecha relación entre emprendimiento y avances tecnológicos. Los creadores de importantes redes sociales o tecnologías como Bitcoin, Blockchain eran emprendedores que todavía no habían creado una empresa.
La finalidad de hacerse, bien sea emprendedor o autónomo radica en dos aspectos fundamentales:
Para el autónomo, la necesidad de obtener ingresos que permitan sustentar su ritmo de vida es la razón de desarrollar esta modalidad de empleo. En cambio, para un emprendedor, que también puede tener un propósito de lucro, pero no es su finalidad principal, su propósito es llevar adelante un proyecto empresarial con un perfil más creativo e innovador…
EUDE Emprende es un proyecto de colaboración empresarial bajo el apoyo de EUDE Business School. Su principal objetivo es fomentar la mentalidad y el espíritu emprendedor entre los actuales y antiguos alumnos, que deseen poner en marcha sus propias iniciativas empresariales, o que quieran desarrollarse como profesionales implicados con la innovación corporativa.
Tras las mejoras que supuso el lanzamiento de la nueva plataforma de idiomas en colaboración con la compañía Gofluent, ahora los alumnos también tendrán la posibilidad de descargar un certificado de nivel del idioma cursado.
Si realizas un máster en EUDE Business School, tus estudios incluirán el aprendizaje de 11 idiomas diferentes. Además, te ofrecemos la opción de cursar diferentes idiomas a la vez. Elige entre: Inglés, Francés, Italiano, Alemán, Chino, Español, Japonés, Coreano, Ruso, Árabe y Holandés. Dispondrás de 5 niveles, un tutor y formación Online para que tú mismo distribuyas el tiempo de estudio.
Gracias al trabajo conjunto con goFLUENT, portal líder en la formación de idiomas, se ha llevado a cabo una modernización del sistema y una actualización de los procesos y contenidos, brindando una formación de calidad adaptada a las necesidades actuales del mercado.
Ventajas de la Plataforma de Idiomas:
“Es la primera vez que estudio un máster online y ha sido muy gratificante. La plataforma virtual es muy amigable, y permite que los accesos a las clases y cursos adicionales sean fáciles y entretenidos”, comentaba Carmen Angélica, alumna del Máster en Finanzas Online.
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“En un mundo en constante cambio, la adaptabilidad y la rapidez ya no son una opción, son una necesidad.”
El marketing, al igual que muchas otras disciplinas en el mundo empresarial, ha experimentado una transformación drástica en las últimas décadas. Desde los días en que se basaba principalmente en campañas publicitarias masivas y técnicas de venta directa, hasta el advenimiento del marketing digital, el paisaje ha cambiado considerablemente. Sin embargo, en tiempos más recientes, hemos observado una nueva transformación: la transición del marketing tradicional al marketing ágil.
El marketing tradicional, con sus largos ciclos de planificación y ejecución, no se adapta bien a nuestro mundo actual impulsado por la velocidad y la adaptabilidad. La era digital ha reducido drásticamente el tiempo que las empresas tienen para reaccionar a los cambios en el mercado y a las expectativas de los clientes.
El marketing ágil nace de la necesidad de adaptarse a este ritmo vertiginoso. Inspirado en los métodos ágiles de desarrollo de software, este enfoque pone énfasis en la flexibilidad, la respuesta rápida a los cambios y la colaboración constante entre equipos. En lugar de campañas de marketing que se planifican con meses de antelación, el marketing ágil se centra en sprints cortos, donde se prueban rápidamente ideas y estrategias, se mide su impacto y se ajustan en consecuencia.
El beneficio principal del marketing ágil es que permite a las empresas ser más receptivas y adaptativas a los cambios en el entorno del mercado. Ya no es suficiente simplemente tener un buen producto o servicio; las empresas deben ser capaces de adaptar sus estrategias de marketing en tiempo real para mantenerse al día con las expectativas cambiantes de los clientes.
Además, el marketing ágil promueve la colaboración interdepartamental. Ya no es solo el departamento de marketing el que está involucrado en la creación y ejecución de campañas. Equipos de ventas, desarrollo de productos, servicio al cliente y otros, trabajan juntos en sprints de marketing, asegurando que todos los aspectos del negocio estén alineados y trabajen hacia objetivos comunes.
Sin embargo, como toda evolución, la transición hacia el marketing ágil no está exenta de desafíos. Las empresas deben superar obstáculos culturales, estructurales y de mentalidad para adoptar verdaderamente esta nueva forma de trabajar. La formación y el cambio de mentalidad son esenciales para garantizar que todos en la organización comprendan y adopten los principios ágiles.
Así pues, el marketing ágil representa el futuro de la disciplina. A medida que el mundo sigue evolucionando a un ritmo sin precedentes, las empresas que adopten y se adapten a este enfoque ágil estarán mejor posicionadas para prosperar en el mercado actual.
Ricardo Rottmann Ordoñez, CSP-SM
El retail media está de moda y parece que esta tendencia llegó para quedarse. Esta estrategia es cada vez más popular entre los anunciantes porque les permite generar un impacto publicitario en los activos de un retailer o marketplace, ya sea a través de su sitio web, aplicación o incluso en tiendas físicas.
De hecho, en un mundo hiperconectado, los consumidores no solo se encuentran en los canales tradicionales y los medios minoristas también brindan un espacio ideal para crear impacto en las audiencias. En otras palabras, crea un ecosistema en el que los minoristas, las marcas y los consumidores interactúan estrechamente en el punto de consumo.
Según el estudio “Global Advertising Spend Outlook 2023/2024: Withstanding the Chaos“ de WARC, el retail media es uno de los canales emergentes en el mundo de la publicidad y experimentarán, con los televisores conectados, un aumento en las inversiones de las marcas para 2024, para alcanzar 141.700 millones de dólares.
El gigante del comercio electrónico Amazon es uno de los responsables de popularizar los medios minoristas, pero en los últimos años, con la creciente competencia, esta actividad se ha vuelto cada vez más popular. En este contexto, el medio alemán Horizont recopila las tendencias y novedades más importantes en este campo.
Se estima que el 58% de los minoristas utilizaron una red de retail media en 2022, y los pronósticos de la industria solo predicen un crecimiento para este canal. Según GroupM, los medios minoristas se posicionan como el tercer canal publicitario de más rápido crecimiento, solo detrás del digital exterior (DOOH) y la televisión conectada (CTV), y se espera que los ingresos globales alcancen los 125.700 millones de dólares en 2023.
De acuerdo a los datos de WARC, se prevé que el gasto de los anunciantes en este canal aumente entre un 10,2% este año y un 10,5%, en 2024.
El retail media se posiciona como la tercera ola de la publicidad digital, siendo la primera el Search y la segunda la revolución de las redes sociales, es por ello que marcas y anunciantes se han apuntado rápidamente a esta tendencia que forma parte del mundo del e-commerce.
Pero, como señalan desde Horizont, si los medios minoristas quieren establecerse como un gran canal publicitario, rival para las búsquedas y las redes sociales, los anunciantes necesitarán acceder a datos y estadísticas para poder evaluar mejor las ofertas. Es decir, es necesario establecer sistemas de medición estandarizados para poder medir correctamente el comportamiento de las campañas, y KPIs para medir el éxito.
Para la mayoría de los minoristas del retail media, el trabajo granular sigue siendo un desafío al implementar publicidad en sus plataformas. Es por eso que los anunciantes y agencias piden herramientas que les permitan desarrollar campañas escalables. Como señala Horizont, para hacer crecer los medios minoristas como canal publicitario, el siguiente paso importante será crear un ecosistema programático similar al ecosistema de publicidad en línea tradicional.
Los anunciantes y los minoristas perderán influencia si se centran sólo en el consumidor previo a la compra y, por tanto, empiezan a centrarse en otros puntos clave del proceso de “viaje del consumidor”.
Por ejemplo, además de los anuncios «on-site», Amazon también incluye anuncios en sitios externos, una apuesta especialmente interesante para los consumidores no endémicos, es decir, las empresas que no venden sus productos en Amazon. Gran ventaja para los minoristas: que también se ponen en juego con las agencias los presupuestos de branding
La comercialización externa se está posicionando como la siguiente fase importante de la expansión del retail media. Según datos de IAB Europe, la cuota de publicidad off -site entre los minoristas europeos es actualmente del 12% y se espera que alcance el 30% en 2027. En el caso de Estados Unidos, la tasa es actualmente del 14,5% y también se espera que tenga una tendencia al alza.
El fin de las cookies no es sólo un aviso, sino que cada vez más empresas y estrategias publicitarias utilizan sus propios datos para mejorar sus campañas, productos, servicios o activaciones .
En este sentido, los minoristas tienen una ventaja: tienen buenas fuentes de datos sobre el comportamiento de compra de sus usuarios, un conocimiento profundo de sus hábitos de compra o preferencias de consumo, datos que pueden aprovechar en el lado publicitario, especialmente en la era cookieless, la capacidad de personalizar las experiencias del usuario basándose en sus propios datos.
El retail media no solo cumple los objetivos de conversión sino que también contribuye a la marca con los 3 puntos clave de conocimiento, consideración y conversión. En este ecosistema intervienen muchos actores: minoristas, marcas, consumidores, soluciones tecnológicas, pero los consumidores son sin duda la “piedra angular” de esta estrategia.
En este contexto, los minoristas y las agencias buscan nuevos puntos de contacto para dar forma a este modelo publicitario emergente. Por ejemplo, Publicis Groupe formó una empresa conjunta con el gigante minorista francés Carrefour para atender los mercados de Europa Central y América del Sur.
Cada vez más actores apuestan por este modelo económico, Amazon es pionero en el sector de medios minoristas al lanzar servicios publicitarios en 2013, pero en el mercado actual existe innumerables medios de comunicación que prestan este servicio publicitario.
El gigante del comercio electrónico se posiciona como la empresa más dominante del sector, con una cuota de mercado proyectada del 37,2%, equivalente a 52.700 millones de dólares de ingresos hasta 2024. Por su parte, Alibaba también se encuentra en una posición privilegiada, pero se enfrenta un mercado chino cada vez más competitivo.
Pero, como señala Horizont, a diferencia de Amazon, muchos nuevos operadores tienen operaciones físicas sólidas, como es el caso de Walmart, y pueden utilizar datos relevantes para impulsar las ventas de los minoristas en los medios, lo que aumenta su atractivo a los ojos de los anunciantes.
Los productos de consumo podrían proporcionar un importante impulso al sector de medios minoristas. Según una investigación de Accenture y GfK, la cuota de mercado online podría aumentar del 5% actual a entre el 10% y el 15% en 2030. En este sentido, las grandes cadenas de distribución tienen la oportunidad de medir el impacto de la publicidad en las ventas no sólo online, sino también en la tienda, por ejemplo a través de aplicaciones de fidelización
La publicidad en la tienda se integrará en la cartera de medios de retail media, en Estados Unidos, los operadores omnicanal llevan años trabajando para integrar mejor el comercio online con el comercio físico.
Por ejemplo, Walmart no solo ofrece publicidad en sus 170.000 pantallas digitales, sino que también integra publicidad de audio en sus tiendas, y este año optó por distribuir muestras de productos en más de 120 tiendas como parte de su campaña de ventas al por menor. En este contexto, la digitalización de las tiendas supondrá un impulso especial para la publicidad digital en el futuro.
La realización del Máster en Marketing y Dirección Comercial no solo potencia tu currículum vitae y aumenta exponencialmente tus posibilidades de inserción y mejora laboral, sino que te convertirás en un líder y profesional capaz de conectar con cada uno de tus clientes y dar respuestas a todas sus necesidades de los clientes, combinando dos aspectos esenciales como son la Dirección Comercial y la Dirección de Marketing.
La época en la que contamos con una tecnología que revoluciona el mundo suele marcar un antes y un después, como ocurre con los smartphones.
Entonces, era sólo cuestión de tiempo que estos conceptos se conocieran como Mobile Marketing.
¿Alguna vez has visitado un sitio que funcionó bien desde tu teléfono móvil? Ahí lo tienes, este es el primer paso en el Mobile Marketing.
Sin embargo, ceñirse a esta definición es demasiado superficial, así que profundicemos un poco más en esta estrategia de marketing.
Es un enfoque estratégico en el ámbito del marketing que se centra en la promoción y comercialización de productos, servicios o marcas a través de dispositivos móviles, como smartphones y ordenadores de mesa.
Se ha vuelto esencial en la era digital actual, donde los dispositivos móviles son omnipresentes y se han convertido en una extensión esencial de la vida diaria de las personas.
Una de las características clave del Mobile Marketing es su capacidad para llegar a los usuarios en cualquier momento y lugar, brindando oportunidades únicas de interacción y comunicación personalizadas.
A través de una variedad de estrategias, las empresas pueden crear conexiones directas con los consumidores sobre la marcha, permitiéndoles aprovechar los momentos oportunos para generar interés e impulsar acciones y generar lealtad.
Abarcando múltiples canales y enfoques, las aplicaciones móviles son una parte integral de esta estrategia, permitiendo a las empresas brindar experiencias personalizadas, funciones útiles y valor agregado a sus usuarios a través de una interfaz interactiva.
Asimismo, los sitios web optimizados para móviles son fundamentales para garantizar una experiencia de navegación fluida y eficiente, por lo que se han convertido en una parte importante de tu estrategia de marketing y posicionamiento SEO.
Por lo tanto, la publicidad móvil también juega un papel importante en el Mobile Marketing. Los anuncios aptos para dispositivos móviles, ya sea en aplicaciones, sitios web o incluso en las redes sociales, permiten a las marcas llegar a los consumidores de una manera eficaz y atractiva porque pueden incluir:
Además, el marketing móvil se beneficia de funciones exclusivas para dispositivos móviles, como la geolocalización. Con esta tecnología, las empresas pueden enviar ofertas y promociones específicas según la ubicación de un usuario, agregando relevancia y personalización a las interacciones.
Por eso, como empresa, al centrarse en la interacción móvil, puede captar la atención de su audiencia en momentos clave, brindando experiencias valiosas y fomentando relaciones. Con el crecimiento continuo en el uso de dispositivos móviles, el marketing móvil seguirá siendo una parte esencial de las estrategias de marketing exitosas en el futuro.
Todas las estrategias que se centran en desarrollar y promover la construcción de marca tienen un papel clave, su impacto puede ser mayor o menor, pero el caso del Mobile Marketing es diferente.
Su impacto no sólo es relevante sino que puede marcar la diferencia entre destacar o no, porque la presencia móvil tiene un impacto significativo en los consumidores de hoy.
Los dispositivos móviles, especialmente los smartphones, son casi omnipresentes en la vida moderna. Según diversas estadísticas, la mayoría de la gente consulta su teléfono móvil varias veces al día.
Esto significa que una estrategia de Mobile Marketing bien ejecutada tiene el potencial de llegar a una audiencia enorme y diversa en todo el mundo. Las marcas pueden llegar a consumidores en áreas geográficas de difícil acceso, ampliando su alcance y oportunidades de crecimiento.
Una de las principales ventajas de los dispositivos móviles es la portabilidad y la facilidad de acceso. Los usuarios pueden interactuar con contenidos y mensajes de marketing en cualquier momento y lugar, ya sea en el transporte público, en las tiendas, en casa o en el trabajo.
Esto permite a las marcas conectarse con los consumidores en momentos clave de su vida diaria, aumentando su probabilidad de interactuar con el contenido y responder a los llamados a la acción.
Los dispositivos móviles recopilan grandes cantidades de datos sobre los usuarios, desde la ubicación geográfica hasta las preferencias de compra y el comportamiento de navegación. Una estrategia de Mobile Marketing eficaz utiliza estos datos para ofrecer contenido relevante y altamente personalizado.
Por ejemplo, se pueden enviar notificaciones push en función de la ubicación del usuario, ofreciendo descuentos en tiendas cercanas. Esta personalización aumenta la probabilidad de que los usuarios interactúen y actúen porque se sienten atendidos de forma individual.
Las aplicaciones móviles y las notificaciones push permiten a las marcas interactuar directamente con los usuarios, ya que este tipo de notificaciones se pueden utilizar para recordar a los usuarios sobre carritos abandonados, ofertas especiales o eventos importantes.
Esta interacción bidireccional fomenta el compromiso y hace que los consumidores se sientan conectados con la marca de una manera más personal y directa, ayudando a crear una relación entre la marca y el consumidor.
La tecnología ha evolucionado y ahora ofrece la oportunidad de crear experiencias inmersivas y enriquecedoras. Por ejemplo, las aplicaciones móviles pueden utilizar la realidad aumentada para permitir a los usuarios interactuar con productos en entornos del mundo real antes de comprarlos.
El comercio móvil (m-commerce) ha crecido exponencialmente en los últimos años. Una estrategia de Mobile Marketing eficaz permite a las empresas ofrecer una experiencia de compra segura y fluida a través de aplicaciones móviles o sitios web optimizados para dispositivos móviles.
Los usuarios pueden comprar productos o servicios mientras están en movimiento, aumentando las oportunidades de ventas y la comodidad del cliente al ser un medio más accesible.
En un mundo donde la competencia es feroz, tener una sólida estrategia de Mobile Marketing es esencial para mantener la relevancia y la competitividad, especialmente si se considera la importancia de los teléfonos inteligentes en la actualidad.
Los consumidores esperan experiencias móviles fluidas y atractivas, y las marcas que no cumplan con estas expectativas podrían perder ventas frente a competidores que sí lo hacen.
Antes de decidir si adoptar o no este tipo de estrategia, debes conocer las ventajas que puede traer, sobre todo considerando que requiere inversión de tiempo y de capital, por lo que conocer estos puntos puede ayudarte a evaluar si será rentable en el contexto de tu negocio o marca.
Amplio alcance: llega a una audiencia amplia y diversa porque los dispositivos móviles son omnipresentes y se utilizan ampliamente en todo el mundo.
Accesibilidad constante: conéctese con los usuarios en cualquier momento y en cualquier lugar, aprovechando la portabilidad de los dispositivos móviles y permitiendo la interacción en tiempo real.
Personalización: entrega contenido y ofertas altamente personalizados basados en los datos del usuario, aumentando la relevancia y la participación.
Interacción directa: permite la comunicación bidireccional con los usuarios a través de notificaciones push, mensajes de texto y aplicaciones móviles, fomentando la participación y la lealtad.
Experiencias inmersivas: utiliza tecnologías como la realidad aumentada para crear experiencias divertidas e interactivas que atraigan a los usuarios.
Geolocalización: aprovecha la ubicación del usuario para enviar ofertas y promociones específicas, mejorando la relevancia y efectividad de las campañas.
Facilita las compras: brinda una experiencia de compra conveniente a través de aplicaciones móviles y sitios web optimizados que generan conversiones.
Segmentación efectiva: permite segmentar audiencias específicas según la demografía, el comportamiento y los intereses, maximizando así la efectividad de la campaña.
Análisis en tiempo real: accede a datos y análisis en tiempo real para evaluar el rendimiento de la campaña y ajustar la estrategia según sea necesario.
Competitividad: mantén la relevancia en un entorno digital en constante cambio y mantén una ventaja competitiva mediante la adopción de una estrategia móvil eficaz.
Conversiones omnicanal: integra el Mobile Marketing con otras estrategias de marketing, como las redes sociales y el correo electrónico, para crear un enfoque integral para la participación del usuario.
Retención y lealtad: impulsa relaciones a largo plazo con los clientes brindándoles experiencias de usuario excepcionales y oportunidades para una participación continua.
Quizás seas un experto en marketing, pero llevar esta estrategia a los smartphones es otra cuestión, pero para brindar una buena experiencia publicitaria en dispositivos móviles, puedes tomar en cuenta algunos pasos o aspectos, como:
Optimización para dispositivos móviles: asegúrate de que tu sitio web, tus correos electrónicos y tu contenido están diseñados de manera responsiva para adaptarse a las diferentes dimensiones de las pantallas. La navegación debe ser intuitiva y fluida en dispositivos móviles, garantizando una experiencia de usuario positiva.
Desarrollo de aplicaciones móviles: si es adecuado para tu negocio, considera el desarrollo de aplicaciones móviles, ya que una aplicación bien diseñada puede ofrecer características únicas y personalizadas, así como crear una conexión más directa con los usuarios.
Contenido atractivo y relevante: crea contenido de valor, relevante y atractivo para tu audiencia móvil. Esto puede incluir vídeos cortos, infografías, publicaciones de blog optimizadas para dispositivos móviles y otros formatos que sean fáciles de usar en pantallas pequeñas.
Personalización basada en datos: utiliza los datos recopilados de tus usuarios móviles para proporcionar contenido y ofertas personalizados. Esto puede incluir recomendaciones de productos basadas en el historial de compras, notificaciones push relacionadas con la ubicación y mensajes adaptados a las preferencias individuales del usuario.
Notificaciones push estratégicas: utiliza notificaciones push de forma estratégica y no intrusiva. Envía mensajes relevantes, como recordatorios de carritos abandonados, ofertas especiales o actualizaciones de productos, pero evita enviar demasiados mensajes de texto para no molestar a los usuarios.
Optimiza la velocidad y el rendimiento: los usuarios de dispositivos móviles valoran la velocidad y el rendimiento de la página. Asegúrate de que tus sitios web y aplicaciones se carguen rápidamente y utilicen datos móviles de manera eficiente.
Experiencias de realidad virtual y realidad aumentada: si es adecuado para tu negocio, considera integrar experiencias de realidad aumentada. Esto puede permitir a los usuarios interactuar con tu producto de una manera única y divertida, lo que puede aumentar el compromiso y la satisfacción.
Geolocalización inteligente: Utiliza la geolocalización para enviar ofertas y promociones relevantes a los usuarios según su ubicación. Por ejemplo, puedes enviar un cupón cuando un usuario visite una de tus tiendas físicas.
Facilita las conversiones y compras: Optimiza el proceso de compra móvil. Simplifica los formularios, asegúrate de que los botones de llamada a la acción sean claramente visibles y ofrece múltiples opciones de pago.
Recopilación y análisis de datos: supervisa y analiza periódicamente los datos de tus usuarios móviles para comprender su comportamiento y preferencias. Utiliza esta información para ajustar y mejorar continuamente tu estrategia de mobile marketing.
Ahora hay un punto que queremos aclarar. No existe una serie de pasos a seguir para tener una estrategia de marketing móvil exitosa y asegurar las ventas, este tipo de publicidad es bastante complicada por todo lo que implica.
Sin embargo, si tienes los medios, el personal capacitado y la oportunidad para hacerlo, podría significar mayores ingresos o reconocimiento para tu marca y/o negocio que ningún otro competidor hasta la fecha. La pregunta es: ¿estás dispuesto a probarlo?
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