Este 14 de septiembre hemos tenido la oportunidad en EUDE Business School de realizar una visita virtual a Medtronic, donde conocimos la historia y funcionamiento de esta multinacional líder en tecnología y dispositivos médicos.
Como en años anteriores, este mes de septiembre en EUDE Business School recibimos a nuestros alumnos internacionales del PDDI (Programa de Desarrollo Directivo Internacional), quienes durante dos semanas han podido disfrutar su estancia en Madrid conociendo multinacionales de primer nivel, profesionales que han compartido sus experiencias, y explorar la cultura de la ciudad.
Dentro de las actividades en las que han participado, el pasado 14 de septiembre desde el departamento de Atención al Alumno se organizó una Live Business Visits a la compañía internacional Medtronic. Bajo el nombre “Nuevas formas de desempeño laboral: Empleabilidad internacional” los alumnos pudieron conocer de primera mano el funcionamiento de la empleabilidad internacional, el teletrabajo, los futuros modelos de trabajo, y la desconexión digital.
Javier Molina Mesa, Responsable de Relaciones Laborales para España y Portugal MEDTRONIC S.A., fue el profesional encargado de impartir la conferencia. Durante casi 2 horas analizo las nuevas tendencias que se están viviendo en el mundo laboral, y como día a día vamos encaminados hacia un modelo de trabajo híbrido, como consecuencia de la tecnología y la situación de pandemia actual.
Se trata de una multinacional americana, dedicada al sector del healthcare. Desde la institución trabajan con todo tipo de terapias y realizan medical devices. Actualmente, se encuentra en más de 150 países, y cuenta con aproximadamente 90.000 empleados a lo largo de todo el mundo. En concreto, en 2020 se vieron beneficiados 72 millones de personas gracias a tratamientos directos e indirectos de la compañía.
La sesión comenzó con una breve introducción sobre la historia de la compañía, cómo surgió la idea de negocio y cómo gracias a la constancia y esfuerzo de sus fundadores ha llegado a ser lo que es hoy en día. “De un taller a ser líderes mundiales en tecnología sanitaria” es la frase que resume a la perfección en nacimiento de Medtronic, nos contaba Javier.
A la hora de hablar sobre los métodos de reclutamiento, es conveniente destacar que el mundo laboral en el que nos encontramos ahora mismo está en constante cambio. “Hoy en día estamos viendo cómo se está moviendo el mercado, es muy difícil retener el talento joven, es decir, a los millennials. Ya que la mayoría no se conforma con pasar largos periodos de tiempo en una compañía” comentaba el profesional de Medtronic.
En lo referente a este tema, también se destacó durante la jornada los métodos y competencias necesarias que se buscan hoy en día entre los candidatos:
Medios de reclutamiento captación y talento
Competencias que se buscan:
Por último, para poner punto y final a la sesión se abordó el tema de la desconexión digital que necesitan los trabajadores, para ser capaces de conciliar su vida personal y profesional. Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Javier Molina por compartir con nosotros sus experiencias y conocimientos. Sin duda alguna fue una jornada muy interesante para nuestros alumnos. Y esperamos poder contar con él en futuras ocasiones.
El Síndrome de Wendy se relaciona con aquellas personas que se preocupan en exceso por complacer las necesidades y los antojos ajenos. ¿Cómo trasladamos esto al mundo empresarial?.
A la hora de hablar del Síndrome de Wendy, nos referimos a aquel en el que las personas se preocupan en exceso por complacer las necesidades y antojos ajenos. Si llevamos esto al mundo de la empresa, puede derivar en jefes demasiado protectores o en emprendedores obsesionados por satisfacer a los clientes. Si eres de los que piensa que los clientes siempre tienen razón y estás dispuesto a todo para satisfacer sus intereses, puede que estés aquejado por el Síndrome de Wendy.
Acuñado en 1983 por el psicólogo Dan Kiley, el mismo que definió el Síndrome de Peter Pan, el de Wendy se aprecia en aquellas personas que sienten necesidad de complacer constantemente a otra para no molestarla. Wendy vendría a ser una especie de madre para el Peter Pan que se niega a madurar.
Generalmente va aparejado al miedo al rechazo y al abandono y, por razones culturales, se asocia más a las mujeres que a los hombres. Pero también se puede trasladar al mundo de la empresa con casos de jefes sufridores en exceso capaces incluso de realizar las tareas de los empleados para evitar conflictos.
En cualquier caso se relaciona con una actitud de inmadurez que proyectan en los otros a los que tratan más como niños a los que hay que proteger que como adultos conscientes de lo que hacen. Claro que sí, después de tanto miramiento, el padecedor del Síndrome de Wendy no ve sus esfuerzos recompensados, el proteccionismo puede derivar en ira y rencor, con el consecuente castigo. Porque, lo que oculta en el fondo la persona que se conduce así, es la voluntad de controlar el rumbo de otras personas.
Tener en cuenta que el cliente no siempre tiene razón
Alex Tayar, cofundador de Flat 101, publicada un post en su cuenta de Linketin relacionado con el Síndrome de Wendy. “Este comportamiento se extrapola a las relaciones profesionales, y no es raro que veamos agencias o empresas que buscan complacer a sus clientes diciéndoles que sí a todo o yendo mucho más allá de las responsabilidades profesionales que les corresponden, todo para que el cliente esté feliz conmigo, contento y me quiera a su lado”, sostiene.
Según Tayar, “nuestra labor como proveedores no es dar la razón en todo a un cliente. Nuestra labor es ayudarles y aportar soluciones en la realización de proyectos del tipo que sean, para que éstos tengan éxito y funcionen de la mejor forma posible. No se trata de negarse a hacer cosas, pero sí de ser didácticos, educar sobre la necesidad o no de hacer según que cosas y para qué y ser responsables con nuestro trabajo”.
En cuanto a la pregunta clave que cabría hacerse según Tayar es la siguiente: ¿lo que el cliente me pide es lo que necesita? “Si la respuesta es NO, nuestro trabajo como profesionales es hacer entender la necesidad de otro planteamiento y forma de hacer las cosas para conseguir el éxito. Y ese es el camino para no ser Wendy”, concluye.
Especialízate con EUDE Business School
El Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de EUDE Business School, con una duración de 9 o 12 meses, dependiendo de la modalidad, tiene como objetivo principal prepararte como líder para ocupar puestos de mayor responsabilidad y conocer todos los ámbitos de la empresa desde una visión global y actualizada. Así mismo, obtendrás todos los conocimientos y habilidades necesarias para emprender y liderar tu propio proyecto.
El programa de MBA de EUDE permite conocer y comprender todas las áreas de gestión de la empresa con un enfoque global y desde la perspectiva de la dirección de empresas. Una formación pensada y confeccionada por directivos de las mejores compañías nacionales e internacionales y adaptada a tus necesidades, ponemos a tu disposición la opción de realizar tu MBA en las modalidades online, fulltime presencial o executive.
Una vez más, desde EUDE Business School os traemos las experiencias y opiniones de Liseth Rojas, Content Manager en Walmart eCommerce, y alumna online de Marketing y Dirección Comercial en la escuela.
Liseth Rojas Brenes, es una joven costarricense con una amplia carrera profesional en el mundo del marketing digital y los negocios. Hace unos años decidió emprender con su propio proyecto, y actualmente se encuentra desempeñando el puesto de Content Manager en Walmart eCommerce, un profesión que le exige estar constantemente actualizada y preparada para los nuevos retos digitales.
Decidió estudiar un master ya que era una meta que tenía como parte de su crecimiento personal y profesional, logrando así una preparación superior para afrontar nuevos retos laborales y alcanzar nuevas oportunidades. Para vivir su experiencia, eligió EUDE Business School por su alta profesionalidad y prestigio.
“EUDE está posicionada como una de las mejores escuelas de negocios en España y eso en definitiva hizo que tomara la decisión de estudiar en esta institución. La oferta de la modalidad online se acoplaba a mis requerimientos y me motivó aún más la asesoría y acompañamiento que recibí durante el proceso de matrícula”.
Su paso por la escuela, ha sido como estudiante del Máster en Marketing y Dirección comercial en modalidad online, a través del cual ha conseguido desarrollar un gran conocimiento y nuevas habilidades, acordes a su carrera profesional. Además, uno de los aspectos que más destaca del programa formativo son los profesores, profesionales que dominan cada una de las áreas de estudio.
“Estudiar en EUDE fue una experiencia maravillosa y se la recomendaría a cualquier persona que tenga interés en cursar un máster. La calidad de la educación y el aprendizaje que se adquiere en cada curso es muy grande. Con la modalidad online, a pesar de ser un modelo de educación a distancia, se logra tener un contacto directo y cercano con los profesores y el tutor”.
Según nos cuenta Liseth Rojas, estudiar un máster aporta beneficios profesionales y personales, es una etapa que cualquier persona debería vivir. Desde su experiencia, a nivel profesional el máster le ha aportado nuevos conocimientos y destrezas que le van a permitir afrontar nuevos retos laborales. Esta preparación académica superior le ha brindado la confianza necesaria para buscar nuevas oportunidades profesionales y personales.
“Mis expectativas se han cumplido y estoy muy satisfecha de haber tomado la decisión de estudiar en esta escuela. Incluso, de tener la oportunidad, volvería a estudiar alguna otra especialidad en la institución”
A la hora de hablar sobre su experiencia de estudiar a distancia, para Liseth Rojas la experiencia con el Campus Virtual de EUDE ha sido muy buena, ya que es una herramienta muy práctica y fácil de utilizar. Una vez que se entiende el funcionamiento de la plataforma se puede usar de forma ágil y sin inconvenientes.
“Estudiar de manera online requiere de esfuerzo, disciplina y compromiso. La clave es encontrar el balance que permita distribuir el tiempo entre el estudio, el trabajo y las actividades cotidianas. En mi caso me fue de ayuda el tener un cronograma de estudio, mapear las fechas de entrega y estudiar los fines de semana”.
Por último, para cerrar con broche de oro su experiencia en EUDE Business School, Liseth tuvo el privilegio de ser la representante de los alumnos online en la graduación de la promoción junio 2020-2021, en donde a través de un discurso motivacional dio las gracias a la institución por esta satisfactoria experiencia. A continuación, te presentamos el discurso completo.
El confinamiento por la pandemia del coronavirus hizo aflorar por primera vez de forma masiva el teletrabajo y la continuidad de las medidas sanitarias. Desde ese momento muchas startups han aprovechado la oportunidad de trabajar desde fuera de la oficina.
El teletrabajo ha llegado para quedarse, y también en las startups, muchas de ellas ya acostumbradas a tener trabajadores en remoto, pero que han tenido que enfrentarse al reto de realizar reuniones y mantener el rumbo común de equipos en los que cada miembro trabajaba desde su casa. En los últimos tiempos, numerosas empresas han decidido cerrar sus oficinas y subirse al carro del teletrabajo, permitiendo a sus empleados trabajar a distancia.
Aprovechando esta nueva situación, desde EUDE Business School os hemos traído una selección de los proyectos emprendedores de todo el mundo que han visto su oportunidad con el boom que viven en el momento actual el teletrabajo.
1 Reuniones de ventas interactivas
2 Suscripción a plantillas remotas de teletrabajo
Boldly ayuda a las empresas de nueva creación a disponer de equipos de trabajo de profesionales muy cualificados sin invertir en contratos, ya que funciona por suscripción. Se paga cada mes por las horas acordadas con Boldly sin tener que realizar ningún tipo de contrato con el profesional. Ellos lo que aportan es la garantía de la elección de los perfiles más adecuados.
3 Un proveedor de oficinas virtuales
Teemyco ha desarrollado una aplicación capaz de generar una oficina como las de cualquier espacio físico, con un montón de salas en las que trabajar solo o acompañado. Se diferencia de herramientas tipo Zoom o Teams en que reproduce una oficina con el resto de compañeros de trabajo. Al acceder a ella se crea un avatar por cada persona que se registra, y se puede estar conversando de forma espontánea como hacemos habitualmente en nuestras oficinas.
4 Formación online para oficios creativos
Skillshare es una herramienta especializada en la formación online enfocada a trabajos creativos: animación, dibujo, diseño gráfico, ilustración, fotografía, artesanía… siempre con clases impartidas por profesionales de cada campo. La plataforma funciona con un servicio de suscripción mensual o anual y paga a los profesores en base al número de alumnos que consigue, además del nivel de interacción con su contenido.
5 Supervisor de los activos de las empresas
Oomnitza es una plataforma que ayuda a las empresas de forma remota a mantener seguros y en óptimo estado todos sus activos: software y hardware (hardware de usuario final, SaaS, infraestructura de red, servicios de nube virtual, dispositivos minoristas, máquinas de atención médica, etc.). Un servicio de gestión de activos desde su adquisión y su mantenimiento hasta el final de su vida útil.
Dentro de los reportajes de Opiniones EUDE, hemos tenido la increíble oportunidad de conocer la experiencia y opiniones de Stefanía Suárez, Exports en Procolombia, y alumna de MBA y Comercio Internacional.
Stefanía Suárez, es una joven colombiana con una amplia carrera y formación en el mundo del comercio internacional y los negocios. Aunque reconoce que en Colombia puede recibir muy buena educación, su espíritu aventurero y emprendedor han hecho que decidiera vivir la experiencia en el extranjero, por ello, apostó por estudiar el MBA y el Máster en Comercio Internacional de EUDE Business School.
Durante su año en Madrid, ha podido conocer de primera mano cómo es vivir en el extranjero, conocer otra cultura y rodearse de profesionales internacionales. Además, gracias a su paso por el Máster en Comercio Internacional ha podido optar por un puesto en Procolombia donde ha desarrollado las prácticas del máster “gracias a la gestión del director del máster en Comercio Internacional pude realizar prácticas en la oficina de comercio internacional de Procolombia. La experiencia me permitió aportar mi granito de arena a Colombia desde España” nos contaba la alumna.
Su paso por Procolombia le ha permitido poner en práctica todos los conocimientos y habilidades adquiridas durante el máster, sin duda, una experiencia perfecta para terminar su formación académica en EUDE “durante mi práctica en Procolombia me desempeñé apoyando todo el área de exportación, de captación extranjera, de fondos de inversión a Colombia, y promoviendo todas las exportaciones de bienes y servicios desde Colombia al exterior” explicaba Stefanía sobre sus funciones en la empresa internacional.
Entrevista completa a Stefanía Suárez, Exports en Procolombia, y alumna de MBA y Comercio Internacional
Las CEO lideran empresas con decenas de miles de empleados y cientos de millones de facturación y, si algo tienen en común, es la diversidad. ¿Quieres conocer quienes son las mejores de España? ¡En EUDE Business School te lo contamos!
2. María Dolores Dancausa (Burgos, 1960) es desde 2010 la primera directiva de Bankinter, una entidad financiera que ingresó 1.700 millones de euros en 2019 y dio trabajo a 6.000 empleados. La también consejera de Línea Directa es licenciada en Derecho por el Colegio Universitario San Pablo CEU y ha cursado programas directivos en la Harvard Business School e Insead.
3. Marta Martínez Alonso (Madrid, 1966) lidera IBM en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) desde 2020 y, en los siete años anteriores, dirigió las divisiones de España, Portugal, Grecia e Israel de la multinacional americana. Martínez Alonso, matemática por la Complutense, gestiona un negocio de miles de millones de facturación y más de 50.000 empleados en 2019.
4. Belén Garijo (Albacete, 1960), licenciada en Medicina, dirige desde este año los destinos globales de una de las mayores compañías de ciencia y tecnología del planeta. Hasta el 1 de mayo, era vicepresidenta del Comité Ejecutivo y CEO adjunta de Merck a nivel mundial, así como CEO del negocio de Healthcare. La farmacéutica alemana facturó más de 16.200 millones en 2019 y tiene casi 60.000 empleados.
5. Sol Daurella (Barcelona, 1966) lidera la empresa que fabrica, embotella y distribuye Coca-Cola en 13 países de Europa occidental, España incluida. CCEP tiene más de 30.000 empleados y facturó en 2019 más de 12.000 millones de euros. Daurella, que también es presidenta ejecutiva de Cobega (facturó más de 700 millones en 2019) es licenciada en ADE y MBA por ESADE.
El Máster MBA en Administración y Dirección de Empresas de EUDE Business School, con una duración de 9 o 12 meses, dependiendo de la modalidad, tiene como objetivo principal prepararte como líder para ocupar puestos de mayor responsabilidad y conocer todos los ámbitos de la empresa desde una visión global y actualizada. Así mismo, obtendrás todos los conocimientos y habilidades necesarias para emprender y liderar tu propio proyecto.
El programa de MBA de EUDE permite conocer y comprender todas las áreas de gestión de la empresa con un enfoque global y desde la perspectiva de la dirección de empresas. Una formación pensada y confeccionada por directivos de las mejores compañías nacionales e internacionales y adaptada a tus necesidades, ponemos a tu disposición la opción de realizar tu MBA en las modalidades online, fulltime presencial o executive.