17 Febrero

Seminario «Digital Customer Experience» | Digital Trend Month

Carlos Sánchez Sanz

D. Carlos Sánchez Sanz

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Hablaremos del Digital Customer Experience (DCX) como evolución de la experiencia del cliente en el entorno digital, donde la personalización, la omnicanalidad y la automatización juegan un papel clave. Las marcas deben optimizar la usabilidad, integrar canales online y offline, y aprovechar tecnologías como la IA, el big data y la realidad aumentada para mejorar la interacción con los usuarios. Analizaremos el reto de equilibrar la automatización con la humanización, garantizando privacidad y adaptabilidad a las expectativas cambiantes del consumidor digital.

 

Qué vas a tratar:

  • Innovación en la experiencia del cliente y movilidad digital
  • El futuro del trabajo y la IA en la Empresa
  • Retail Media: monetización de datos y espacios digitales
  • Competencias digitales para el futuro del trabajo

 

Ponente:

 

Datos clave:

  • Fecha: 17 de febrero
  • Ubicación: EUDE Business School.
  • Horario: 15:30h – 17:30h.
  • Organizan: KIA y EUDE.

 

Regresa el Digital Trend Month de la mano de EUDE Digital

 

El ciclo Digital Trend Month regresa, un año más, a EUDE Business School. En esta VIII edición, el DTM pretende explorar las oportunidades y desafíos que la inteligencia artificial está presentando en las empresas. A lo largo del mes de febrero, la Escuela Europea de Dirección y Empresa acogerá cuatro seminarios, charlas y actos diseñados para ofrecer una visión integral de los cambios que la IA está impulsando en el mundo empresarial.

 

Las empresas que participarán en esta VIII del DTM de EUDE son KIA, Oracle, CAS Training, GAME y DELL. Estas compañías aportarán su experiencia y conocimientos en la aplicación de tecnologías emergentes en sus respectivos sectores. Además, la Comunidad de Madrid jugará un papel clave como organizadora de uno de los seminarios, reforzando así el papel de EUDE como un referente educativo en innovación tecnológica.

 

Agenda Digital Trend Month de EUDE Digital

 

  • Miércoles 19 de febrero – ORACLE: “Descubre el Plan de Talento Digital – #FormandoFuturo”

    • Presentación del Plan de Talento Digital, un proyecto destinado a potenciar el futuro laboral de los profesionales en el entorno digital. Se abordará la importancia del desarrollo de competencia digitales en un mercado cada vez más exigente.
    • Ponente: Por confirmar
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: Oracle, CAS Training, Comunidad de Madrid y EUDE.

 

  • Lunes 24 de febrero – GAME: “La Revolución del Retail Media”
    • El Retail Media se ha convertido en una estrategia clave en la monetización del tráfico y los datos de los retailers. GAME Store Iberia explicará cómo aprovecha su ecosistema digital y físico para generar nuevos modelos de negocio basados en publicidad segmentada, promociones personalizadas y acuerdos con marcas del sector gaming.
    • Ponente: Germán Fritsch, Marketing Director GAME Store Iberia
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: GAME y EUDE.

 

  • Miércoles 26 de febrero – DELL: 

    • ¿Cómo está la inteligencia artificial redefiniendo el futuro del trabajo? En este seminario, exploraremos cómo la IA está impulsando cambios en los espacios laborales, la evolución del teletrabajo y el impacto de la infraestructura tecnológica en la productividad y eficiencia empresarial.
    • Ponente: Carlos González Díez, Client Solutions Technologist by DELL Technologies.
    • Ubicación: EUDE Business School.
    • Horario: 15:30 – 17:30h.
    • Organizan: DELL y EUDE.

 

 

Eventos pasados de EUDE

14 de Octubre

SEMINARIO | Patentes y propiedad industrial: lo esencial de un vistazo

Fecha: Miércoles 14 de octubre Hora: 16.00 a 17:30h Precio: Gratis Lugar: Edificio EUDE   Temas a tratar: La Propiedad Industrial: concepto y modalidades Marcas y Nombres Comerciales Diseños Patentes y Modelos de Utilidad Patentes como información científico-técnica   Ponente: Francisco Armero Abad, examinador de patentes de la OEPM

06 de Octubre

WEBINAR | Extranjería: Tu residencia en España después del máster

Fecha: Martes, 6 de octubre de 2026 Hora: 16h – 17h Empresa: ExtranjeriaClara Online   Temas a tratar: Renovación/Prórroga de estudios Modificaciones de residencia a cuenta ajena o propia Profesional Altamente Cualificado (PAC) Nómada digital Canje de licencia de conducir Homologaciones y equivalencias de títulos universitarios Recomendaciones generales sobre plazos y documentación al finalizar los…

07 de Julio

SEMINARIO | Estrategias de Negociación B2B y Gestión del Ciclo de Venta

Seminario práctico orientado a profesionales que buscan fortalecer sus habilidades comerciales en entornos B2B. Se abordarán los conceptos clave de las ventas B2B, la gestión del ciclo comercial, la negociación con diferentes stakeholders y las mejores prácticas para construir relaciones de largo plazo con los clientes. Aptitudes que adquirirán los alumnos   Comprender los fundamentos…

07 de Julio

SEMINARIO | Estrategias de Negociación B2B y Gestión del Ciclo de Venta

Seminario práctico orientado a profesionales que buscan fortalecer sus habilidades comerciales en entornos B2B. Se abordarán los conceptos clave de las ventas B2B, la gestión del ciclo comercial, la negociación con diferentes stakeholders y las mejores prácticas para construir relaciones de largo plazo con los clientes. Aptitudes que adquirirán los alumnos   Comprender los fundamentos…

01 de Julio

MASTERCLASS | Equipos satisfechos, Equipos Comprometidos – Como gestionar la Fidelización del Empleado

Existe una correlación entre satisfacción, motivación y compromiso. ¿Sabes cuál es? El Bienestar del Empleado genera un Vínculo con la organización y con sus componentes que mantenida en el tiempo fortalece el Compromiso. Para conseguir Fidelizar a las personas y que se genere ese Compromiso debemos trabajar una Cultura de la Satisfacción en las organizaciones   Temas…

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