El pasado 10 de junio acogimos en EUDE Business School el webinar “5 Pilares para la Transformación Digital” con el profesional Santiago Suárez, SocioTransformación Digital & TICs de Crowe.
Desde hace unos años se habla mucho de Transformación Digital, pero ¿sabes realmente en qué consiste? ¿Cómo se aplica dentro de una empresa y en qué procesos? En esta sesión, el experto Santiago Suárez, arrojó luz sobre estos temas y nos explicó los 5 pilares esenciales en los que se sustentas la Transformación Digital dentro de las organizaciones.
A través de estos 5 pilares, el profesional Santiago Suárez explicó a los ponentes a través de ejemplos de empresas como Zoom, Sony o Axa la importancia de saber escuchar buenas ideas, saber adaptarse a los cambios y estar preparados cuando las necesidades de nuestros clientes y del mercado así lo requieren.
Santiago Suarez es Economista de la Universidad Javeriana, acreditado en SAP y cuenta con estudios en “Digital Transformation” del Instituto de Tecnología de Massachusetts – Sloan Business School Emeritus. Cuenta con más de 18 años de experiencia y una destacable trayectoria profesional en importantes compañías como Falabella Colombia, Axa Colpatria, MQA Suramérica. Y ha sido Senior Manager en importantes consultoras de orden global como Accenture y EY, donde se desempeñó como experto dirigiendo soluciones estratégicas digitales para importantes compañías multinacionales.
Comúnmente conocida como Crowe, anteriormente Crowe Horwath International, es una red multinacional de servicios profesionales. Es la novena red contable global más grande del mundo por ingresos. La red está formada por más de 220 empresas con más de 42.000 empleados en 130 países.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Santiago Suárez por este amena sesión y por ilustrarnos con sus conocimientos y experiencia en el mundo de la Transformación digital. Esperamos poder tener la oportunidad de colaborar en sesiones similares en el futuro y le deseamos grandes éxitos.
El pasado 3 de junio acogimos en EUDE Business School el webinar “Customer Journey: acompañando a los clientes” con el profesional y docente de la escuela, David Fernel.
El Customer Journey es la forma de representar las interacciones de la Compañía con sus clientes con objeto de mejorar su experiencia y optimizar los resultados. En un mundo digital y competitivo como el actual, es clave para las Empresas mejorar sus procesos potenciando su orientación a los usuarios y reduciendo las experiencias negativas que se puedan dar. A través de esta sesión, se introdujo el concepto de customer journey con sus aspectos más relevantes.
Se puede definir el customer journey como “el proceso por el que pasa una persona para comprar un producto o servicio en base a una necesidad que se le plantea, y toda la investigación y consideración de alternativas que hay entremedio”. En el pasado se entendía que el ciclo o proceso de compra coincidía completamente con el ciclo de venta, pero actualmente el consumidor investiga y se informa antes de iniciar cualquier proceso comercial
Durante la sesión, David fue explicando a los asistentes las implicaciones del Customer Journey en los procesos de la empresa y en la planificación y aplicación de la estrategia de negocio. Conocer al cliente y sus necesidades es la clave hoy en día para el éxito de cualquier campaña, plan o estrategia empresarial. La sesión también contó con la presencia de Juan Díaz del Río, Director Académico de EUDE.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a David Fernel por este amena sesión y por ilustrarnos con sus conocimientos y experiencia en el mundo de la gamificación. Esperamos poder tener la oportunidad de colaborar en sesiones similares en el futuro y le deseamos grandes éxitos.
Este 1 de junio hemos tenido en EUDE Business School el webinar “De la gestión ambiental a la competitividad del negocio” junto al profesional Joaquín Caraballo, Socio Director de Waste2Worth Latam.
Una vez más en EUDE Business School hemos comenzado otro mes lleno de actividades de formación para nuestros alumnos. Este 1 de junio hemos llevado a cabo el webinar “De la gestión ambiental a la competitividad del negocio”, una sesión online orientada a todos nuestros alumnos del área de medio ambiente, impartida por el profesional Joaquín Caraballo, Socio Director de Waste2Worth Latam.
¿Qué es Waste2Worth Latam?
Se trata de una empresa, con sede en Bogotá que ofrece actividades y eventos innovadores que están diseñados para inspirar y preparar una organización, y reconocer el potencial de la adopción de los principios de la Economía Circular. Su misión es ayudar a las organizaciones a identificar y dar vida a un portafolio innovador de producto, servicios y proyectos “circulares” que aumentan la rentabilidad, mejoran las ventajas competitivas y consolidan la sostenibilidad del negocio.
En concreto, este webinar estuvo orientado a entender el concepto de Economía Circular y explorar los modelos de negocio y estrategias que hoy están materializando este nuevo modelo de producción y consumo. La primera pregunta con la que se inicio la jornada fue: ¿Qué palabra viene a sus mentes cuando escuchan el concepto de Economía Circular?, algunas de las respuestas mas destacadas fueron: sostenibilidad, conciencia, reutilizar, cíclico, progreso.
“Para hablar de Economía Circular lo primero que debemos entender son los límites planetarios. Desde la política ambiental internacional se ha avanzado bastante en las dinámicas ambientales. Hoy tenemos un marco normativo de carácter internacional que es robusto. Los límites planetarios se dividen en tres zonas en el planeta en función a su capacidad de regeneración”, explicaba Joaquín Caraballo.
Otra de las grandes preguntas que se llevaron a cabo durante la sesión giraba en torno a los objetivos de desarrollo sostenible. “Los objetivos de desarrollo sostenible son una agenda global a 20-30 en donde se han definido a través de 17 objetivos unas metas específicas que deben ser atendidas para garantizar que el planeta logra el bienestar de la mayoría actual sobre el planeta, y las generaciones futuras” comentaba el experto acerca del tema.
Por último, EUDE Business School queremos dar las gracias a Joaquín Caraballo. Sin duda alguna, fue una jornada muy interesante donde todos pudimos disfrutar de los conocimientos y consejos de este gran profesional. Esperamos que este sea solo el inicio de una estrecha relación de colaboración, y podamos contar con ellos en futuras ocasiones.
Video completo webinar “De la gestión ambiental a la competitividad de negocio”
El pasado 25 de mayo celebramos en EUDE Business School el webinar “La atracción del talento en 2021”. La última jornada con la que despedimos nuestro ciclo Talent Trend Month junto a Manpower Group.
Este mes de mayo en EUDE Business School hemos llevado a cabo el ciclo Talent Trend Month, un conjunto de tres sesiones online en donde nuestros alumnos han podido conocer de primera mano la realidad que hoy viven muchas empresas exitosas, donde se apuesta fuertemente por el desarrollo del talento. Para cerrar con broche de oro, el pasado 25 de mayo celebramos el webinar “La atracción del talento en 2021” junto a Manpower Group.
Javier Caparrós Gutiérrez, Director General de Experis – Manpower Group y Oliver González, Director Planificación estratégica y selección de ManpowerGroup, fueron los encargados de impartir la sesión. Sin duda alguna, una jornada muy práctica donde abordaron temas de gran valor para nuestros estudiantes de recursos humanos. Ya que nos contaron qué se está haciendo desde las empresas dedicadas a la búsqueda del talento, y cómo afecta esta situación tanto a quienes buscan nuevas oportunidades profesionales como a las organizaciones que los requieren.
“La digitalización ha transformado completamente el mercado laboral. Se ha modificado más en los últimos meses, que en los últimos años”
Una de las tendencias que más ha marcado el área de recursos humanos en el último año ha sido la digitalización. Cuando hablamos de este proceso no solo no estamos refiriendo a trabajar con un ordenador, sino que también tiene que ver con la automatización de procesos y hay industrias que lo están haciendo para facilitar la producción “hoy en día a veces esta automatización se puede confundir con la sustitución del capital humano en el trabajo o la sustitución del talento humano. Sin embargo, el 86% de las empresas que están en procesos de automatización van a mantener o incorporar nueva gestión del talento” explicaba Oliver González.
Otro de los temas más destacados de la sesión es la Skill Revolution, sabemos que en la actualidad el mercado va pidiendo nuevas cosas, y poco a poco va a ir pidiendo más. Todavía existen organizaciones muy tradicionales que no están demandando este cambio de paradigma, sin embargo, hay otras empresas que demandan una serie de Soft Skills que son trascendentes para cualquier puesto de trabajo ahora y en el futuro.
“En este nuevo contexto donde se necesita contar con habilidades digitales, debemos contar con otras tres que se complementan, y son: flexibilidad (adaptarse al cambio), resiliencia (poderse reponer de situaciones complicadas), y saber liderar en un entorno totalmente cambiante” comentaba Javier Caparrós acerca de las nuevas habilidades que se exigen a los empleados en el mercado laboral.
Desde EUDE Business School queremos dar las gracias a Javier Caparrós y Oliver González, por su participación en nuestro ciclo. Sin duda alguna, fue una jornada muy interesante donde todos pudimos disfrutar de los conocimientos y consejos de estos dos grandes profesionales. Esperamos que este sea solo el inicio de una estrecha relación de colaboración, y podamos contar con ellos en futuras ocasiones.
Vídeo completo webinar “La atracción del talento en 2021”
El pasado 20 de mayo celebramos en EUDE el webinar “El Cuadro de Mando Integral (II): Recursos Humanos (HR Scorecard)” junto al profesional José Vera Brusca, Coach y Docente especializado en RRHH.
Una semana más, dentro del conjunto de actividades orientadas a nuestros alumnos de Recursos Humanos. Esta vez, el pasado 20 de mayo en EUDE Business School tuvimos el placer de celebrar el webinar “El Cuadro de Mando Integral (II): Recursos Humanos (HR Scorecard)” junto a José Vera Brusca, Coach y Docente especializado en Recursos Humanos. Una sesión donde conocimos de primera mano la aplicación específica del Cuadro de Mando Integral en la Gestión del Talento.
Esta segunda sesión orientada hacia el Cuadro de Mando Integral, fue de carácter mucho más práctico que la primera. Todos los asistentes se acercaron de una manera práctica a la implantación y comunicación del cuadro de mando, y cómo abordar su implantación y alineación con el Cuadro de Mando Estratégico General. Con la pregunta ¿Cuál es la base del talento? José Vera inició el webinar “en cualquier tipo de empresa el principal medio de producción es pequeño, gris y pesa (aprox.) 1.3 kg. Se trata del cerebro humano. Para entender esta frase, estamos hablando de algo muy pequeño, personal e intransferible que forma parte de la persona que lo está utilizando. El talento es personal e intransferible “ respondía el profesional.
Para entender la gestión del talento, es fundamental conocer las etapas por las que pasa un empleado “siguiendo el proceso cronológico (curricular) de la gestión del empleado, podremos agrupar los parámetros a medir y analizar, en función de cada una de las etapas. De esta forma podremos elegir aquellos parámetros que consideremos más importantes para el aquí y el ahora de la empresa” destacaba José Vera a la hora de hablar de los KPI’s por etapas.
En rasgos generales, el proceso cronológico lo podemos dividir en las siguientes etapas:
A continuación, otro de los aspectos que se destacó es la implantación y comunicación del Cuadro de Mando Integral. Lo primero que hay que hacer en esta etapa es elegir los parámetros más adecuados a la empresa en la que queramos aplicar y, sobre todo, elegir bien la unidad de medida en cada caso. Deberá ser una unidad (tanto en valor absoluto cómo relativo) de fácil y común comprensión y de calculo sencillo y rápido.
Finalmente, algo muy importante, en lo que José Vera hizo especial hincapié es que la gestión del talento es responsabilidad de todos “la gestión de los recursos humanos (del talento) es responsabilidad de todo el equipo directivo, incluidos los mandos intermedios, no es solo una función de recursos humano” señalaba el profesional.
Vídeo completo Webinar: “El Cuadro de Mando Integral (II): Recursos Humanos (HR Scorecard)”
El pasado 13 de mayo tuvimos en EUDE Business School el webinar “Innovación para el emprendimiento y el intra-emprendimiento público” junto a Qüid Lab.
Dentro de las actividades organizadas por el proyecto EUDE Emprende, la semana pasada pudimos disfrutar en EUDE Business School del webinar “Innovación para el emprendimiento y el intra-emprendimiento público” junto a Santiago García, Co-founder de Co-Lab. En una jornada donde conocimos todas las claves y requisitos necesarios para saber emprender, y el intra-emprendimiento en el sector público.
Es el ecosistema de emprendimiento dirigido a alumnos y antiguos alumnos de EUDE, y también a todas aquellas personas cercanas a la escuela que puedan necesitar este tipo de ayuda. Nace con el objetivo de formalizar e institucionalizar el trabajo orientado al emprendimiento, formando, acompañando e impulsando nuevas ideas de negocio. Ofrece tres servicios fundamentales:
La jornada estuvo presentada por Miguel Ángel Sánchez, Director de EUDE Emprende. Dentro de esta incubadora de emprendimiento dirigida a alumnos y antiguos alumnos de EUDE, periódicamente se realizan actividades orientadas a fomentar el espíritu emprendedor. En concreto, el pasado 13 de mayo tuvimos el privilegio de aprender más sobre el emprendimiento e intra-emprendimiento en el sector público.
Santiago García, Co-fundador de Qüid Lab y emprendedor social enfocado en la innovación de impacto público y tecnologías emergentes. Fue el encargado de impartir el webinar: “en esta sesión quiero compartir con ustedes un conjunto de reflexiones y aprendizajes en torno al tema de emprender, el intra-emprendimiento, y la innovación púbilca. De manera que podamos explorar este mundo, dónde se están generando grandes alternativas para el desarrollo de nuevos tipos de empresas”, comenzaba Santiago.
¿Cómo se produce el impacto público en el emprendimiento? fue una de las primeras preguntas que Santiago lanzó a los asistentes. Actualmente, se ha convertido en un tema generalizado ya que por ejemplo, países como Colombia, España, Argentina, Honduras y Reino Unido apuestan por el desarrollo sostenible a la hora de crear nuevos proyectos emprendedores. “Si tomamos como modelo a Colombia, presenta la cuarta tasa más alta en emprendedores del mundo, dentro del cual el 83.3% busca generar un impacto social positivo” argumentaba el profesional.
Dentro del impacto social, uno de los factores que juega un papel fundamental es la innovación. Aunque no hay que olvidar que la innovación no es un cliché ni un espacio común donde se han resuelto las problemáticas más complejas, es evidente, que todo emprendimiento depende del componente humano “hoy en día los emprendedores no necesitan habilidades o conocimientos, lo que más se valora es la actitud. Dentro de la innovación pública se necesitan personas con una serie de cualidades: empatía, flexibilidad, conciencia sobre la sostenibilidad, trabajar en equipo, visionario y transgresor, resiliente y humilde” explicaba el Co-fundador de Qüid Lab.
Por último, desde EUDE Business School queremos agradecer su participación y colaboración a Santiago García. Sin duda alguna, fue una sesión única y muy profesional. Esperamos que este solo sea el inicio una estrecha relación de colaboración y podamos contar con él en futuras ocasiones.